《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()3个等级。A.一等站、二等站、三等站B.特等站、大站、小站C.特等站、大站、小站D.小站、中等站、大站

题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()3个等级。

A.一等站、二等站、三等站

B.特等站、大站、小站

C.特等站、大站、小站

D.小站、中等站、大站

相似考题

1.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。A.30minB.20minC.25minD.15min

2.《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。A.售票、行包B.运输旅客和行李、包裹C.售票、候车、行包、上水D.售票、候车、行包

3.《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输

4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。A.3minB.4minC.5minD.6min

参考答案和解析
参考答案：D
更多“《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()3个等级。 ”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站是指()。

    A.特等站

    B.特、一等站

    C.二等以上车站

    D.三等以上车站


    参考答案：B

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过( )时应使用 电扇。

    A.28℃

    B.20℃

    C.22℃

    D.30℃


    正确答案：A

  • 第3题：

    17、车站候车大厅工作人员着装应符合（）的一切要求。

    A．铁路旅客运输服务质量标准

    B．铁路旅客运输管理规则

    C．车站

    D．候车大厅


    错误

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第5题：

    为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了( )作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

    A.《铁路旅客运输管理规则》

    B.《铁路旅客运输作业标准》

    C.《铁路旅客运输服务质量标准》

    D.《站车客运工作竞赛评比办法》


    正确答案：C

相关内容