通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。A.同意受理B.不同意受理C.暂不受理D.终止网上流程

题目
通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。

A.同意受理

B.不同意受理

C.暂不受理

D.终止网上流程

相似考题

1.()是受理客户运输需求的业务操作平台。A.中国铁路货运电子商务平台B.95306C.12306D.车站货调报告系统

2.银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过适当方式告知客户受理情况、（）和联系方式。

3.集团公司客服人员登录货运电子商务平台,定时查看客户通过电子商务平台“我要发货”渠道提报的需求。()此题为判断题(对，错)。

4.铁路通过()等渠道敞开受理客户需求。A.网络B.电话C.营业场所D.上门服务

更多“通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。 ”相关问题

  • 第1题：

    关于个人网银客户的注销操作,下列说法正确的是()

    A、个人网银客户须到原受理注册机构申请注销

    B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡)，及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》

    C、受理机构审核通过后，登陆网上银行管理系统，审核申请表中填写的账户是否为已注册账户，无误后进行注销操作

    D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”，授权员复核无误后授权通过，注销成功

    E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章，一份交给客户，另一份受理机构留存


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以()通过铁路货运电子商务系统告知客户。

    A.查复书

    B.文档

    C.赔款通知书

    D.客户通知书


    参考答案：D

  • 第3题：

    关于电子商务的网上商品传递及查询服务功能，下列描述错误的是()。

    A:对于一些以实物形式提供的商品，商家只能通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
    B:在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中
    C:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
    D:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中

    答案：A
    解析：
    网上商品传递及查询服务功能是指在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中。对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门，也可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中。客户则可以通过信息网络来及时了解自己所购商品的运送情况及到达时间。

  • 第4题：

    车站办赔人员接到系统短信通知后,应及时查看案卷有关内容并进行初步审核,及时将审核结果填写()告知客户。

    A.客户通知书

    B.赔款通知书

    C.赔偿要求书

    D.定责通知书


    参考答案：A

  • 第5题：

    通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的,应将赔通信息告知客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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