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  • 第1题:

    《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相对应。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第4题:

    《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定动车组一次性餐饮茶具符合铁路局卫生及环保要求。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误