参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,集团公司客运处负责制定全局乘意险相关管理制度,组织指导站车单位开展乘意险销售、现场处理和理赔工作,组织对站车单位乘意险的有关培训工作。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    乘意险采用现场报案的方式。()记录相关情况,保险公司视同现场报案。

    A.铁路公安机关

    B.列车、车站

    C.现场工作人员

    D.列车长、站长


    参考答案:C

  • 第3题:

    客户出险后,常见的报案方式有

    A.上门报案

    B.电话报案

    C.传真报案

    D.信函报案


    电话报案;传真报案;上门报案

  • 第4题:

    报案提交材料所需资料包括:客运记录(记载旅客姓名、身份证号、乘车车次等、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等)、()的第三人旁证材料(不少于2份)。

    A.具备自主行为能力

    B.符合法律规定

    C.同行或见证

    D.无利害关系


    参考答案:D

  • 第5题:

    车险案件应在出险后48小时内向保险公司报案。( )


    参考答案:正确