参考答案和解析
参考答案:C
更多“乘意险采用现场报案的方式。()记录相关情况,保险公司视同现场报案。 ”相关问题
  • 第1题:

    根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。

    A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365天×24小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。

    B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

    C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

    D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。


    参考答案:ABD

  • 第2题:

    车险案件应在出险后48小时内向保险公司报案。( )


    参考答案:正确

  • 第3题:

    4、关于车险理赔流程,表述正确的是:

    A.接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

    B.接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

    C.接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

    D.接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿


    A

  • 第4题:

    根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法错误的是()。

    A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。

    B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

    C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

    D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。


    参考答案:C

  • 第5题:

    派出所接到村民甲报案,称村中发生打架斗殴事件,有村民受伤。民警赶到现场后,应根据情况采取下列处置措施,流程排序正确的是( )。
    ①控制现场
    ②向派出所报告现场情况
    ③开启执法记录仪
    ④联系120急救中心救助受伤村民
    ⑤在现场收集相关的物证
    ⑥制止村民的打架斗殴行为
    ⑦向报警人了解基本情况

    A.①③②⑥④⑤⑦
    B.⑦⑥③⑤①④②
    C.⑥④③②①⑦⑤
    D.③⑦②⑥①④⑤

    答案:C
    解析:
    本着以人为本的原则,当现场打架斗殴行为仍在继续时,应先制止斗殴行为,避免危害扩大,再积极救治受伤人员,打开执法记录仪记录现场执法过程,向派出所报告具体情况并迅速控制现场状况,向报警人了解案件过程,并开展证据收集。因此选择C项。