旅客可通过()购买动车组车票。A.客票代售点B.电话订票C.铁路互联网D.铁路自动售票机

题目

旅客可通过()购买动车组车票。

A.客票代售点

B.电话订票

C.铁路互联网

D.铁路自动售票机

相似考题

1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售／取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。()此题为判断题(对，错)。

2.电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台()的一种购票方式,不允许人工接听电话办理订票业务。A.自助预订车票B.自动预订车票C.自助购买车票D.自动购买车票

3.根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。A.铁路客票代售点B.互联网售票C.电话订票D.手机售票

4.车票应在()或销售代理人的售票处购买。A.承运人B.铁路营业处所C.营业站D.客票代售点

参考答案和解析
正确答案：ABCD
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  • 第1题：

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

    A.网站

    B.自动售票机

    C.车站会员服务窗口

    D.铁路客户服务中心


    参考答案：AC

  • 第2题：

    《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客通过12306网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“()”,也可在车站()或自动售票机打印。

    A.行程信息提示

    B.报销凭证

    C.指定窗口


    参考答案：AC

  • 第3题：

    中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车票预售期:()30天(含当天),其他购票方式28天(含当天)。

    A.网站购票、电话订票

    B.网站购票(含港铁公司代售点购票)、电话订票

    C.港铁公司自动售(取)票机

    D.自动售(取)票机


    参考答案：B

  • 第4题：

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。

    A.订单号

    B.乘车人有效身份证件原件

    C.乘车人有效身份证件复印件

    D.订票人有效身份证件原件


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后，可（）办理换取纸质车票手续。

    • A、通过铁路互联网
    • B、在铁路客票代售点
    • C、在车站售票窗口
    • D、在铁路自动售票机

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    换取纸质车票时，按规定办理，使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。

    • A、1
    • B、2
    • C、5
    • D、10

    正确答案:C

  • 第9题：

    旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。

    • A、车站售票窗口
    • B、铁路代售点
    • C、铁路自动售票机
    • D、以上都行

    正确答案:A

  • 第10题：

    判断题
    《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。
    A

    车站售票窗口

    B

    铁路代售点

    C

    铁路自动售票机

    D

    以上都行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    铁路互联网售票是指通过（）www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
    A

    售票窗口

    B

    代售点

    C

    中国铁路客户服务中心网站

    D

    电话订票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客使用电子支付方式通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

    A.车站售票窗口

    B.自动售票机

    C.铁路代售点

    D.12306网站


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后,应在乘车前换取()车票。

    A.磁介质

    B.纸质

    C.电子客票

    D.常备客票


    参考答案：A

  • 第15题：

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。

    A.自动售票机

    B.车站售票窗口

    C.代售点

    D.车站改签窗口


    参考答案：B

  • 第16题：

    旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后，可()办理换取纸质车票手续。

    A.通过铁路互联网

    B.在铁路客票代售点

    C.在车站售票窗口

    D.在铁路自动售票机


    正确答案：BCD

  • 第17题：

    《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭（）及（）到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。


    正确答案:订单号,乘车人有效身份证件（原件或复印件）

  • 第19题：

    铁路互联网售票是指通过（）www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

    • A、售票窗口
    • B、代售点
    • C、中国铁路客户服务中心网站
    • D、电话订票

    正确答案:C

  • 第20题：

    《铁路常旅客服务办法》第三十一条，会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。

    • A、网站
    • B、车站会员服务窗口
    • C、自动售票机
    • D、车票代售点

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    判断题
    换取纸质车票时，按规定办理，使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《铁路常旅客服务办法》第三十一条，会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。
    A

    网站

    B

    车站会员服务窗口

    C

    自动售票机

    D

    车票代售点


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
    A

    1

    B

    2

    C

    5

    D

    10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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