《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。A.车站、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额B.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额C.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价D.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站

题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。

A.车站、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额

B.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额

C.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价

D.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站


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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示()等发车信息。

    A.车次

    B.始发站、终到站

    C.开车时刻

    D.候车区(检票口)、状态


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。

    A.残疾旅客售票窗口

    B.无障碍售票窗口

    C.重点旅客窗口

    D.特殊旅客售票窗口


    参考答案:B

  • 第3题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站在开始检票或列车到站前,通告()等检票信息。


    正确答案:车次、停靠站台

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()必须有售票信息动态显示系统。

    • A、五等以上车站
    • B、大站
    • C、中等以上车站
    • D、四等以上车站

    正确答案:B

  • 第5题:

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》设备设施要求,售票窗口设置工号牌或采用(),显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

    • A、电子显示屏
    • B、窗口屏
    • C、票额屏
    • D、对外显示屏

    正确答案:A

  • 第6题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。

    • A、售票、行包
    • B、售票、候车、行包、上水
    • C、售票、候车、行包
    • D、运输旅客和行李、包裹

    正确答案:D

  • 第7题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁车站售票处、()、站台有时钟,显示时间准确。


    正确答案:候车区

  • 第8题:

    单选题
    根据《铁路旅客运输服务质量规范》设备设施要求,售票窗口设置工号牌或采用(),显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。
    A

    电子显示屏

    B

    窗口屏

    C

    票额屏

    D

    对外显示屏


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断,列车不能继续运行时,车站应将()的信息及时向旅客公告。
    A

    停办营业

    B

    恢复营业

    C

    剩余票额

    D

    售票张数


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()必须有售票信息动态显示系统。
    A

    五等以上车站

    B

    大站

    C

    中等以上车站

    D

    四等以上车站


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。
    A

    售票、行包

    B

    运输旅客和行李、包裹

    C

    售票、候车、行包、上水

    D

    售票、候车、行包


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。

    A.车次

    B.终到站

    C.开车时刻

    D.站台、状态


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》设备设施要求,售票窗口设置工号牌或采用(),显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

    A.电子显示屏

    B.窗口屏

    C.票额屏

    D.对外显示屏


    参考答案:A

  • 第15题:

    《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断,列车不能继续运行时,车站应将()的信息及时向旅客公告。

    • A、停办营业
    • B、恢复营业
    • C、剩余票额
    • D、售票张数

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的(),显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。


    正确答案:进站显示屏

  • 第19题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:电子显示屏待机状态显示站名、()、欢迎词等信息。


    正确答案:安全提示

  • 第20题:

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁车站售票处、()、站台有时钟,显示时间准确。

    正确答案: 候车区
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的(),显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。

    正确答案: 进站显示屏
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。
    A

    规章文电摘抄

    B

    旅客乘车安全须知

    C

    客运杂费收费标准

    D

    客运服务质量规范摘要


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:电子显示屏待机状态显示站名、()、欢迎词等信息。

    正确答案: 安全提示
    解析: 暂无解析