此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.口罩
B.鞋套
C.使用垃圾袋
D.使用垫布
第2题:
旅客中途自行变更低于原票等级的列车或铺位、座席时,票价差额部分应予以退还。( )
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,需要踩踏座席、铺位时,不带鞋套或使用垫布。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
旅客持低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时如何处理?
第5题:
旅客可要求变更与原票等级相同的列车或铺位、座席。
此题为判断题(对,错)。