A.将座套、铺套掀起
B.把鞋子脱掉
C.铺上垫布
D.将抹布垫在上面
第1题:
A.口罩
B.鞋套
C.使用垃圾袋
D.使用垫布
第2题:
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.无障碍通道
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,需要踩踏座席、铺位时,不带鞋套或使用垫布。
此题为判断题(对,错)。