此题为判断题(对,错)。
1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()此题为判断题(对,错)。
2.实名制车票办理退票时,乘车人为本人办理退票时,无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明,凭车票和()办理退票。A.原件B.复印件C.临时身份证明D.以上都可以
3.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车站铁路公安部门办理的临时身份证明旅客使用完毕后,站车应予收回。()此题为判断题(对,错)。
4.旅客本人办理火车票退票手续时,无法出示本人有效身份证件原件的,可凭()办理退票手续。A、临时身份证明B、有效身份证复印件C、居委会证明D、工作单位证明
第1题:
A.不能进站乘车,可以退票
B.不能进站乘车
C.不能退票需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
D.需经铁路公安部门核实身份
第2题:
第3题:
《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应予办理签证手续,附加票应办理退票。
第4题:
A.购票
B.改签、退票、中转签证
C.验证检票
D.乘车
第5题:
B.退票
C.中转签证
D.验证检票及乘车