选项所列哪些情况下，消费者可以要求退货，经营者应当负责退货：A．消费者购买的商品，经有关行政部门认定为不合格B．消费者购买的商品，因产品质量投诉于消费者协会，消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后，认定为不合格C．约定包修的商品，经两次修理仍不能正常使用D．消费者购买的商品，与经营者通过实物样品表明的质量状况不符

题目

选项所列哪些情况下，消费者可以要求退货，经营者应当负责退货：

A．消费者购买的商品，经有关行政部门认定为不合格

B．消费者购买的商品，因产品质量投诉于消费者协会，消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后，认定为不合格

C．约定包修的商品，经两次修理仍不能正常使用

D．消费者购买的商品，与经营者通过实物样品表明的质量状况不符

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1.依法经有关（）部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

2.( )认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A、消费者协会B、法院C、行业协会D、有关行政部门

3.经营者应当履行的“三包”义务有()等。A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

4.关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法，错误的是( )。A.经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定退货B.经营者提供的商品不符合质量要求的，经营者应当承担退货运输等必要费用C.消费者采用邮购方式购买的商品，若不满意退货商品的运费由消费者承担D.经营者采用邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品十日内无理由退货

更多“选项所列哪些情况下,消费者可以要求退货,经营者应当负责退货: A.消费者购买的商品, ”相关问题

  • 第1题：

    有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

    A.经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换

    B. 经营者应当按消费者要求退货

    C. 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货

    D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于经营者“履行三包”或其他责任义务的说法，错误的是

    A.经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定退货
    B.经营者提供的商品不符合质量要求的，经营者应当承担退货运输等必要费用
    C.消费者采用邮购方式购买的商品，若不满意退货，商品的运费由消费者承担
    D.经营者采用邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品十日内无理由退货

    答案：D
    解析：
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货。

  • 第3题：

    依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    关于经营者履行“三包或其他责任义务的说法,错误的是( )

    A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货9
    B.经营者提供的商品不符合质量要求的经营者应当承担退货运输等必要费用
    C.消费者采用邮购方式购买的商品若不满意退货商品的运费由消费者承担费
    D.经营者采用邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品十日内无理由退货

    答案：D
    解析：
    经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，除法律规定的情形外，无需说明理由

  • 第5题：

    关于经营者履行"三包"或其他责任义务的说法，错误的是

    A.经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定退货
    B.经营者提供的商品不符合质量要求的，经营者应当承担退货运输等必要费用
    C.消费者采用邮购方式购买的商品，若不满意退货，商品的运费由消费者承担
    D.经营者采用邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品10日内无理由退货

    答案：D
    解析：
    (1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用。故A正确、B正确、(2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。故D错误。(3)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担。故C正确。

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