进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。()

题目

进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。()

相似考题

1.POS消费退货时客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员无须验证客户个人密码。()此题为判断题(对，错)。

2.POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。A对B错

3.银行卡的刷卡消费交易是指（）A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易。D、持卡人在特约商户，用卡交付押金的交易。

4.如果商户因本单位规定不提供退货服务时，可以以此为由拒绝刷卡退货交易，但必须在交易场所明显位臵张贴相关规定。()

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  • 第1题：

    在进行手工退货交易时，商户在填写好退货单后，要在（）个工作日内提交给原始交易的收单机构。

    • A、2
    • B、3
    • C、7
    • D、10

    正确答案:B

  • 第2题：

    持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义，商户隔日核实确认多扣款时，正确的处理方式为（）。

    • A、使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易
    • B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
    • C、采用联机退货或填写手工退货凭证，提交发卡机构进行部分或全额退货。
    • D、商户提交收单机构，通过中国银联跨行处理平台进行调帐。

    正确答案:D

  • 第3题：

    POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    对于IC卡电子现金的退货交易，下列描述正确的是（）。

    • A、支持自交易日期起180日内的联机退货
    • B、支持多次退货，但退货累计金额不得大于原始交易金额
    • C、持卡人退货时应提供原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据
    • D、电子现金退货业务只支持终端发起的退货交易

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    以下关于退货交易的叙述中，错误的是（）。

    • A、商户在办理退货服务时，不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费
    • B、某商场规定某商品的退货时效为购买后的7天，那么商场可以以此理由拒绝持卡人超过7天的刷卡退货请求，但要在商场交易场所的明显位置予以说明
    • C、联机退货的有效期为31天
    • D、持卡人在办理退货交易时，必须提供原交易的原始凭证及银行卡，收银员在进行退货操作时不能将款项退到持卡人的其他交易卡账户中去

    正确答案:C

  • 第6题：

    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）

    • A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据
    • B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证
    • C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证
    • D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

    正确答案:C

  • 第7题：

    电子现金交易时，如遇持卡人退货，商户不可以（）。

    • A、手工退货
    • B、终端退货
    • C、后台退货
    • D、将交易款项以现金方式退回

    正确答案:D

  • 第8题：

    退货交易适用于已经与商户进行结算的订单，由商户发起该交易。商户退货时必须同时满足以下条件：（）

    • A、欲退货的原始支付交易必须发生在两个月内
    • B、欲退货的原始支付交易必须发生在一个月内
    • C、当日累计退货金额小于当日累计收入金额
    • D、当日累计退货金额大于当日累计收入金额

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    下列关于MOTO类交易说法正确的有（）。

    • A、MOTO消费交易通过商户收银员输入卡号、有效期、验证码完成，对于凭密码交易的卡片，需持卡人输入密码
    • B、MOTO消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
    • C、对当日当批的全额退货可采取撤销交易处理
    • D、MOTO类商户单笔联机退货金额上限不得超过5万元

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    判断题
    POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。
    A

    消费

    B

    消费撤销

    C

    退货

    D

    转账


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    持卡人在特约商户购物消费时，应先在商户POS终端上刷卡，持卡人输入交易密码，并在打印的POS交易单上（）

    正确答案： 签名
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下针对银联卡提法错误的是（）。

    • A、批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行
    • B、退货累计金额可以大于原消费金额
    • C、联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内
    • D、处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    以下各类商户中，在使用POS进行退货交易时，退还持卡人刷卡手续费的是（）

    • A、汽车类商户
    • B、批发类商户
    • C、房地产类商户
    • D、百货类商户

    正确答案:D

  • 第15题：

    持卡人在特约商户购物消费时，应先在商户POS终端上刷卡，持卡人输入交易密码，并在打印的POS交易单上（）


    正确答案:签名

  • 第16题：

    进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列关于联机退货交易的叙述，正确的是（）.

    • A、联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效
    • B、对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易
    • C、当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理
    • D、在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    持卡人在特约商户购物消费后办理退货交易，其消费款项通过（）返还持卡人

    • A、由特约商户通过现金
    • B、由特约商户刷卡录入原交易信息后，通过联机方式
    • C、由收单机构通过现金方式
    • D、以上方式均可

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列哪些行为属于收单商户违规行为？（）

    • A、以现金方式退货
    • B、涂改交易单据金额
    • C、不仔细核对签名及信用卡有效期
    • D、将交易发生一年以上的交易凭证销毁

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    （）是指在持卡人不知情的情况下利用其账户编造交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行交易。

    • A、商户套现
    • B、洗单
    • C、分单
    • D、虚假交易

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    退货交易适用于已经与商户进行结算的订单，由商户发起该交易。商户退货时必须同时满足以下条件：（）
    A

    欲退货的原始支付交易必须发生在两个月内

    B

    欲退货的原始支付交易必须发生在一个月内

    C

    当日累计退货金额小于当日累计收入金额

    D

    当日累计退货金额大于当日累计收入金额


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）
    A

    退货时必须刷卡

    B

    可采用联机退货或手工退货

    C

    不予退货

    D

    直接退现金给持卡人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）
    A

    据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据

    B

    提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证

    C

    应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证

    D

    提供该客户当日消费明细作为消费依据


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是指在持卡人不知情的情况下利用其账户编造交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行交易。
    A

    商户套现

    B

    洗单

    C

    分单

    D

    虚假交易


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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