参考答案和解析
正确答案:B
B[解析]所谓等距离原则,是指在社交场合,特别是在一些应酬中,对待众多的朋友或55作伙伴,应努力做到一视同仁,不要使人感觉到明显的亲疏远近、冷暖暗明之分。
更多“社会场合,对待众多的合作伙伴,应努力做到一视同仁,不要使人感觉有明显的亲疏远近、冷暖暗明之分, ”相关问题
  • 第1题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标,即服务满意度,其主要方面的区分中,属于感性服务的是()

    A:快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分
    B:全与缺之分、有与无之分、明与暗之分
    C:快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分
    D:全与缺之分、有与无之分、好与坏之分

    答案:A
    解析:
    服务满意度是写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标。主要是指业主对物业管理服务的满意度和员工对物业管理领导的满意度。主要有六个方面的区分:快与慢之分(服务效率),热与冷之分(服务态度),好与坏之分(服务质量),全与缺之分(服务制度),有与无之分(服务程序),明与暗之分(服务标准)。前三个方面属于“硬水平”,属于感性服务,是向业主输出一种感觉,主要体现业主对物业管理服务的满意度;后三个方面属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。

  • 第2题:

    在我国的传统文化中,()强调政治秩序和社会稳定,提出要注重“仁爱”,但这种仁爱也有上下秩序和亲疏远近之分。

    A:道家
    B:儒家
    C:佛教
    D:《大同篇》

    答案:B
    解析:
    考点:我国传统文化对社会工作价值观的影响。

  • 第3题:

    顾客有亲疏远近之分,直接顾客和间接顾客的需求相冲突时,可放弃间接顾客的需求,只考虑直接顾客。


    错误

  • 第4题:

    在我国的传统文化中,(  )强调政治秩序和社会稳定,提出要注重“仁爱”,但这种“仁爱”也有上下秩序和亲疏远近之分。

    A.道家

    B.儒家

    C.佛教

    D.《大同篇》

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    亲属之间的关系有远近之分,而遗传相关度是预测关系亲疏的主要指标。 ()


    正确