【材料】A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。请就上述材料所反映的问题,用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。

题目

【材料】

A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。

请就上述材料所反映的问题,用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。

要求:观点鲜明,论述充分、有说服力。


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更多“【材料】A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公 ”相关问题
  • 第1题:

    —位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是( )。

    A.由地接社开具遗失证明
    B.到当地公安局开遗失证明
    C.到侨居国驻华使馆补办新护照
    D.去当地公安部门办理签证手续

    答案:A
    解析:
    对于华侨丢失护照和签证,导游人员应该做如下的处理:一是由接待社开具遗失证明;二是请失主准备照片;三是失主本人持证明、照片到公安局出入境管理处报失并申请办理新护照;四是持新护照到其居住国驻华使、领馆办理入境签证手续。选项

  • 第2题:

    我国近海港口主要有大连、天津、青岛、上海、厦门、香港、基隆、高雄等。请问以下港口在渤海的是()

    • A、大连
    • B、天津
    • C、青岛
    • D、上海

    正确答案:B

  • 第3题:

    一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照,你应如何处理?


    正确答案: 1.安慰客人
    2.了解客人的姓名、房号、以及护照的详情
    3.在店内查找
    4.帮助客人向当地公安派出所报失,向公安局出入境管理部门申请报失证明,然后向所属国驻华使馆或领事馆申请新护照。

  • 第4题:

    某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?


    正确答案: (1)小王应首先征求领队和旅游团其他成员同意。
    (2)在领队和旅游团其他成员同意的前提下,迅速与旅行社有关部门联系,帮助旅游者与旅行社办理入团手续。
    (3)办理手续时应请旅游者亲友出示有效证件,证明其身份。
    (4)办理完手续后,导游员要对该旅游者提供同等服务。

  • 第5题:

    我国由()岸台受理国际海上医疔电文业务,业务标志为“MEDICO”。

    • A、大连.天津.青岛.上海.广州
    • B、香港.天津.青岛.上海.广州
    • C、大连.天津.北京.上海.广州
    • D、大连.天津.青岛.福州.广州

    正确答案:A

  • 第6题:

    一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。

    • A、到旅行社开具报失证明
    • B、到旅行社开具遗失证明
    • C、向海关索赔
    • D、到公安局开遗失证明

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    旅游者不慎将机票遗失,要求补票,(  )是在补票过程中不正确的做法。
    A

    旅游者机票遗失,票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明

    B

    为防止遗失机票被无端退票,应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明此票作废

    C

    旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票

    D

    旅游者取票时须缴纳补票费


    正确答案: C
    解析:
    旅游者不慎将机票遗失,要求补票时,票务人员应协助其挂失。先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明作废,然后向失者开具遗失证明。旅游者凭证明在飞机离港前一天下午,到航空公司售票处取票并缴纳补票费。

  • 第8题:

    单选题
    一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是()。
    A

    由地接社开具遗失证明

    B

    到当地公安局开遗失证明

    C

    到侨居国驻华使馆补办新护照

    D

    去当地公安部门办理见证手续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    旅游者不慎将机票遗失,在其办理了所需手续之后,应凭证明(  )到航空公司售票处取票并缴纳补票费。
    A

    在飞机离港前一天下午

    B

    在飞机离港当天

    C

    当即

    D

    在飞机离港前两天的上午12点以前


    正确答案: A
    解析:
    旅游者不慎将机票遗失,要求补票时,票务人员应协助其挂失,先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明作废,然后向失者开具遗失证明,旅游者凭证明在飞机离港前一天下午,到航空公司售票处取票并缴纳补票费。

  • 第10题:

    问答题
    (十)阅读下面的材料,结合自己的思考,以“服务·真诚”题,写一篇议论文。A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。要求:观点鲜明,论证合理,结构完整,语言流畅,800字左右。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。
    A

    到旅行社开具报失证明

    B

    到旅行社开具遗失证明

    C

    向海关索赔

    D

    到公安局开遗失证明


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    我国近海港口主要有大连、天津、青岛、上海、厦门、香港、基隆、高雄等。请问以下港口在渤海的是()
    A

    大连

    B

    天津

    C

    青岛

    D

    上海


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用户在中文站首页的搜索框里可以直接找到需要的产品,公司,买家,资讯内容。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    某船员在广州注册了船员服务薄,原船员服务薄与2008年12月1日签发,该证不慎在南京遗失,现该船员在天津工作,向申请补办,应当向何处的海事管理机构申请?()

    • A、南京海事局
    • B、广州海事局
    • C、天津海事局
    • D、南京、广州、天津海事局任选

    正确答案:B

  • 第15题:

    我是天津集体户口,在天津上班缴存公积金。妻子在青岛工作,但不是青岛户籍。现在我俩在青岛用商业贷款买了房子,不知能否提取我的天津住房公积金?


    正确答案: 职工在本市行政区域外购买已取得产权的自有住房,且具有所购住房座落城市户籍或在所购住房座落城市工作的,同时还应提供房地产权证及职工所购住房坐落城市的户籍证明或本市住房公积金缴存单位出具的职工于所购住房坐落城市工作的证明以及其他相关资料,可以申请提取公积金账户余额。依据您的描述,您不符合上述提取条件,无法申请办理异地购房提取。

  • 第16题:

    某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失。

    • A、遗失地公安局
    • B、遗失地中国旅行社
    • C、遗失地侨办
    • D、遗失地派出所

    正确答案:D

  • 第17题:

    在正在尝试从Active Directory的Usersand Computers控制台查找一个工作在公司产品部的用户。所知道的关于该用户只是他的名为Gorge。如何才能快速地找到关于该用户的所有信息()

    • A、使用Active Directory里的Find选项
    • B、浏览所有用户的列表
    • C、浏览邮件列表
    • D、向他发封电子邮件

    正确答案:A

  • 第18题:

    客户在日本旅游时不慎遗失钱包,他遗失的信用卡中不能申请紧急取现的卡种时()

    • A、牡丹银联品牌人民币信用卡
    • B、牡丹JCB品牌信用卡
    • C、牡丹国际借记卡
    • D、以上卡都行

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    单选题
    某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失。
    A

    遗失地公安局

    B

    遗失地中国旅行社

    C

    遗失地侨办

    D

    遗失地派出所


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    我国由()岸台受理国际海上医疔电文业务,业务标志为“MEDICO”。
    A

    大连.天津.青岛.上海.广州

    B

    香港.天津.青岛.上海.广州

    C

    大连.天津.北京.上海.广州

    D

    大连.天津.青岛.福州.广州


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    我是天津集体户口,在天津上班缴存公积金。妻子在青岛工作,但不是青岛户籍。现在我俩在青岛用商业贷款买了房子,不知能否提取我的天津住房公积金?

    正确答案: 职工在本市行政区域外购买已取得产权的自有住房,且具有所购住房座落城市户籍或在所购住房座落城市工作的,同时还应提供房地产权证及职工所购住房坐落城市的户籍证明或本市住房公积金缴存单位出具的职工于所购住房坐落城市工作的证明以及其他相关资料,可以申请提取公积金账户余额。依据您的描述,您不符合上述提取条件,无法申请办理异地购房提取。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在市场需求分析中,用户的潜在需求包括 ( )
    A

    用户客观需要某种产品,但尚未意识到该种产品对他有用而未购买

    B

    用户客观需要某种产品,也意识到该种产品对他有用,但品种不对路

    C

    用户有客观需要,也有能力购买,且准备购买

    D

    用户客观需要某种产品,也意识到该种产品对他有用,但产品质量低,不符合使用要求

    E

    用户客观需要某种产品,也意识到该种产品对他有用.但资金不到位


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?

    正确答案: (1)小王应首先征求领队和旅游团其他成员同意。
    (2)在领队和旅游团其他成员同意的前提下,迅速与旅行社有关部门联系,帮助旅游者与旅行社办理入团手续。
    (3)办理手续时应请旅游者亲友出示有效证件,证明其身份。
    (4)办理完手续后,导游员要对该旅游者提供同等服务。
    解析: 暂无解析