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  • 第1题:

    车站广播应( )引导乘客安全,快捷乘坐地铁为原则。

    A.及时

    B.完整

    C.清晰

    D.准确


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。

    A.可信性 B.可靠性

    C.准确性 D.反应性


    正确答案:D

  • 第3题:

    ebilling电话支付的优点()。

    A.安全

    B.方便

    C.快捷

    D.成熟的电话付费服务


    参考答案:ABCD

  • 第4题:

    为确保支持条件和资源的持续提供,组织应评估其( ),并寻找改进机会。

    A.充分性

    B.适宜性

    C.符合性

    D.有效性


    答案:BD

  • 第5题:

    按《中国妇女儿童发展纲要实施方案》的指导思想,为妇女儿童提供的医疗保健服务应()。

    A.安全、便捷、优质、适宜

    B.安全、有效、优质、经济

    C.安全、有效、便捷、适宜

    D.安全、有效、便捷、优质

    E.安全、高效、优质、适宜


    正确答案:C

  • 第6题:

    实行“安全、有效、适宜”的避孕措施,其中安全是指群众使用所提供的计划生育技术服务和药具后能真正达到避孕节育或生殖保健的目的。( )


    参考答案:正确

  • 第7题:

    国家免费提供的计划生育技术服务项目包括( )。

    A.孕情、环情监测
    B.放置和取出宫内节育器
    C.提供避孕药具、绝育术、人工终止妊娠术
    D.未生育第二胎的育龄妇女妇科病的诊治
    E.计划生育手术并发症的诊治

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是计划生育技术服务项目。国家免费提供的计划生育技术服务项目包括孕情、环情监测、放置和取出宫内节育器、提供避孕药具、绝育术、人工终止妊娠术、计划生育手术并发症的诊治。故选ABCE。

  • 第8题:

    从事计划生育技术服务的机构和人员,在提供避孕节育技术服务时应充分考虑服务对象的健康状况、劳动强度、生理时期,指导公民选择适宜的避孕节育方法,并为其提供什么样的技技术服务( )。

    A.安全
    B.有效
    C.规范
    D.经济
    E.高效

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第9题:

    药学服务监护患者用药安全过程中的
    A.安全 B.有效
    C.经济 D.适宜
    E.快速


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第10题:

    从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取保证旅客安全的有效措施,向旅客(  )。

    A.提供快捷的服务
    B.提供保险
    C.保持良好的候船环境
    D.提供便利的服务
    E.保证旅客基本生活用品的供应

    答案:A,C,D,E
    解析:
    从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取必要措施保证旅客运输的安全、快捷、便利,保证旅客基本生活用品的供应,保持良好的候船条件和环境。

  • 第11题:

    为育龄妇女提供药具服务应()

    A安全

    B有效

    C适宜

    D快捷


    A,B,C,D

  • 第12题:

    微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,为用户提供安全、快捷的支付服务。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    客户服务的内容是不断完善合同内的服务,延伸合同外的服务和( )

    A.实现客户的满意最大化

    B.为客户提供全面的保险服务方案

    C.为客户提供快捷,迅速的服务

    D.快+优


    参考答案:B

  • 第14题:

    加强有效期药品的管理的意义在于

    A.保证用药安全

    B.保证用药有效

    C.是用药安全、有效的保障

    D.为保证用药有效提供条件

    E.为保证用药安全提供条件


    正确答案:C

  • 第15题:

    以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容()。

    A.病人安全

    B.适宜性

    C.有效性

    D.可观察性


    标准答案:D

  • 第16题:

    为确保支持条件和资源的持续提供,组织应评估( )等支持条件和资源的适宜性和有效性,并寻找改进的机会。

    A.人才投入、资金保障、设备设施

    B.资金投入、人才保障、设备设施

    C.信息资源、信息安全

    D.数据资源、数据安全


    答案:BC

  • 第17题:

    计划生育技术服务人员应当指导育龄夫妻选择的避孕措施( )

    A.可靠、长效、适宜

    B.有效、安全、适宜

    C.适宜、长效、理想

    D.实用、经济、有效


    正确答案:B

  • 第18题:

    药学服务“是一个群体(药师)对另一个群体(患者)的关怀和责任”,是要监督患者在用药过程中的

    A.安全、有效、方便和适宜

    B.安全、有效、经济和方便

    C.安全、有效、经济和适宜

    D.安全、有效、经济和稳定

    E.安全、有效、合理和适宜


    正确答案:C

  • 第19题:

    旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的( )标准。

    A.无形性 B.可靠性
      C.反应性 D.保证性

    答案:C
    解析:

  • 第20题:

    计划生育技术服务人员应当指导实行计划生育的公民选择安全、有效、适宜的措施是( )。

    A.避孕药具
    B.节育措施
    C.避孕措施
    D.节育手术
    E.生殖保健

    答案:C
    解析:

  • 第21题:

    互联网支付应始终坚持的宗旨,不包括哪项()。

    A.服务电子商务发展
    B.为社会提供便民小微支付服务
    C.为社会提供小额、快捷小微支付服务
    D.为社会提供信贷服务

    答案:D
    解析:
    互联网支付应始终坚持服务电子商务发展和为社会提供小额、快捷、便民小微支付服务的宗旨。

  • 第22题:

    深化医药卫生体制改革,为群众提供医疗卫生服务的特点包括

    A.安全
    B.有效
    C.方便
    D.覆盖城乡居民

    答案:A,B,C
    解析:
    深化医药卫生体制改革,为群众提供医疗卫生服务的特点方便、安全、有效。故选ABC。

  • 第23题:

    全面推进知情选择,向育龄人群提供安全、有效、适宜的()服务,提高服务的()


    正确答案:避孕节育;公平性和可及性