游客对（ ）项目的服务质量评价最差。A．导游B．购物C．住宿D．景区/点
题目
游客对（ ）项目的服务质量评价最差。
A．导游
B．购物
C．住宿
D．景区/点
相似考题
参考答案和解析
正确答案：B
【解析】游客对旅游服务质量评价为“差”，主要集中在购物(6．9%)与娱乐(3．4%)上，游客对购物的服务质量评价最差，说明旅游管理方还需要进一步改进和提高其综合服务质量，以得到游客们的认可。故本题正确答案为B。
【解析】游客对旅游服务质量评价为“差”，主要集中在购物(6．9%)与娱乐(3．4%)上，游客对购物的服务质量评价最差，说明旅游管理方还需要进一步改进和提高其综合服务质量，以得到游客们的认可。故本题正确答案为B。
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第1题：
在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是（ ）A.住宿服务质量
B.餐饮服务质量
C.导游服务质量
D.景区服务质量答案：C解析： -
第2题：
为游客在景区内购物时提供的服务有（）A.如实介绍商品内容与特色
B.如实介绍合法的购物场所
C.不得强迫游客购物
D.不得诱导游客购物
E.不得以任何借口让游客购物答案：A,B,C解析： -
第3题：
景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。答案：对解析： -
第4题：
在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）A.重申当日活动安排
B.了解游客生活需求
C.导游讲解沿途风光
D.介绍景区购物环境
E.进行游客满意调查答案：A,C解析： -
第5题：
在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。A.重申当日活动安排
B.了解游客生活需求
C.进行沿途导游讲解
D.介绍景区购物环境
E.进行游客满意调查答案：A,C解析：题干意指在参观游览服务环节中，地陪“赴景点途中”服务具体包括哪些内容。其服务内容具体包括重申当日活动安排；风光导游；介绍旅游景点和活跃气氛四个方面。