某连锁店老总对于前一阶段的过渡扩展带来的管理问题束手无策,于是问一位著名管理专家:“我不知道如何管理好下属的300多个连锁店?”那位管理专家直截了当回答:“削减它们。”老总问:“削减多少?”专家说:“直到你能看得住它们为止。”
上述管理专家的回答是以下面哪项陈述为前提的?( )
A.下属连锁店多少与连锁店的性质有关
B.下属连锁店多少与连锁店的发展有关
C.下屑连锁店多少与连锁店领导层的人数有关
D.下属连锁店多少与老总的能力有关
第1题:
A.问清对方姓名
B.问清对方单位
C.问明对方来电意图
D.告知对方老总行踪
E.告知对方老总专线电话
第2题:
如果想去银行发展的话,竞争确实激烈,就你的学历而言,不太占优势,但是学历不代表能力,一定要提高自身的竞争力,除了现在的从业证书,还有很多和金融有关的证书,如证券等,如果想长期发展管理类的也应考虑,对以后晋升是有帮助的,还有你应该学个自考,提高学历,这是我的看法,仅供参考。
第3题:
接近客户的技巧包括( )
A.展业服务的独特性及其对未来客户的价值
B.对未来客户疑虑的问题做出明确回答
C.将谈话自然过渡到实况调查阶段
D.回避客户问自己不知道的问题
E.不知道的问题可以不回答
第4题:
如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应当()。
第5题:
一位管理专家曾说:“一位清洁工的热情,比任何意想天开的管理方法都重要得多”,这说明()。
第6题:
最早提出全面质量管理概念的是著名管理专家戴明。
第7题:
美国著名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%~15%来自工人,而85%~90%是企业()的问题。
第8题:
美国著名管理专家()首次提出目标管理这一概念。
第9题:
当回答不了乘客问题时,下列应对得体的是()。
第10题:
对
错
第11题:
一般
很好
很不好
不知道
第12题:
不知道
很麻烦
不用紧张
很容易
第13题:
案例分析题 一个旅行团来到英国相间的一座石板工厂参观,又为游客在隆隆机器声中问一位面无表
恃的切石工人:“你在做什么?”这位工人头也不抬地答道:“我在切石板。”此游客又问附近的另一位工人:“你在做什么?”这位工人抬起头来答道:“我在赚钱养家。”此游客走到另一个工作区,见到一位精神抖数、满面春风的工人 ,于是又问道:“你在做什么?”工人兴高采烈地答道:“我在参与建造一座宏伟的教堂。”说完又向游客形容教堂的设计、建材 ⋯。
问:上面故事说明了什么管理问题
第14题:
1我叔判刑了,我婶子跑了,不知道在哪里,也没证据说明房钱是我叔的,我的房子没事吧。2我叔的儿子有事么?
第15题:
第16题:
当旅客问服务员问题时,下列回答正确的是?()
第17题:
王进是一大型集团企业的总经理,一天他问一位管理专家:“我不知道如何管理好下属200多个企业”。那位专家回答说:“干掉他们”。王总又问:“干掉多少?”那位专家说:“直到你认为可以管理得了为止”。上述专家的回答是以下面()项述为前提的。
第18题:
世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。
第19题:
甲看到某企业老总经常在一酒店吃饭后签单不付钱,于是便冒充该老总的弟弟也去该酒店吃饭,消费213元,并成功签单后不给钱,几天后事发。对甲应以招摇撞骗予以治安管理处罚。
第20题:
美国著名管理专家彼得•德鲁克首次提出目标管理这一概念。
第21题:
第22题:
设备
管理者
质量部门
管理系统
第23题:
问清对方姓名
问清对方单位
问明对方来电意图
告知对方老总行踪
告知对方老总专线电话