社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生在评价社会工作者时说过一句话：“他们做得都挺好的。”小赵说：“嗯，您觉得我们的工作做得不错，谢谢周先生这么肯定我们的工作，能否请您具体说说好在哪里呢 ”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（ ）。A.邀请发言 B.转述 C.进一步说明 D.聚焦 E.鼓励

题目
社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生在评价社会工作者时说过一句话：“他们做得都挺好的。”小赵说：“嗯，您觉得我们的工作做得不错，谢谢周先生这么肯定我们的工作，能否请您具体说说好在哪里呢 ”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（ ）。

A.邀请发言
B.转述
C.进一步说明
D.聚焦
E.鼓励
相似考题

1.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（ ）。A．探索感受B．反映感受C．分享感受D．理解体谅

2.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这时，社会工作者接触的技巧是()。A:探索感受B:反映感受C:分享感受D:理解体谅

3.小赵初中毕业后打算找一份工作，他觉得自己长得很帅，应该找一份比较体面的工作。但小赵因学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去。小赵找到社会工作者小夏要求为其提供就业服务，下列小夏的做法中不应该提倡的是( )。A.为小赵找一份工作，满足他的要求B.让小赵摆正自己的位置C.为小赵提供情绪疏导D.为小赵争取进行知识技能培训的机会

4.社会工作者曹伟在组织小组工作时，发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里，从来不主动发言，即使要求他发言，也总是拒绝。针对小赵的这种情况，曹伟应（ ）。A．对于小赵的沉默不加理睬B．号召其他组员鼓励小赵积极发言C．要求小赵必须发言D.用自身示范的方式引导小赵发言

参考答案和解析
答案：A,B,C,E
解析：
D项，聚焦指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。在本案例中，小赵并没有运用聚焦的技巧。
更多“社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生在评价社会工作者时说过一句话：“他们做得都挺好的。”小赵说：“嗯，您觉得我们的工作做得不错，谢谢周先生这么肯定我们的工作，能否请您具体说说好在哪里呢 ”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    (2015年)社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是（）。

    A.和服务对象讨论是否需要转介
    B.立即把服务对象转介给其他同事
    C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务
    D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照

    答案：A
    解析：
    本题考察社会工作价值观操作原则里服务对象的自我决定的内容。在社会实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

  • 第2题：

    社会工作者小赵组织的成长小组中的组员已相当熟悉，组织讨论活动时都能积极发表自己的意见，会议氛围非常激烈，互不相让，有时还会出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的言行。社会工作者小赵细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小赵运用的小组技巧不包括( )。

    A、表达鼓励支持
    B、积极给予回应
    C、促进互动交流
    D、角色扮演技巧

    答案：D
    解析：
    -般而言，．社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。小赵不时点头表现对组员的鼓励与支持，故A、B项正确。此外，小赵指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧，故C项正确。

  • 第3题：

    学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象。为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助爱欺负同学的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会()。

    A:自我肯定
    B:发挥潜能
    C:掌控情绪
    D:自我觉察

    答案：D
    解析：
    学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以通过小组工作或个案工作的方法进行辅导。学校社会工作者可以侧重从以下几个方面入手：(1)帮助学生自我觉察。帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”，引导学生对自我有更深刻的了解和认识。(2)提高学生个性品质。(3)促进学生养成技能。(4)协助学生自我成长。故本题应选D。

  • 第4题：

    社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（)作用。

    A:启发性
    B:治疗性
    C:安抚性
    D:肯定性

    答案：B
    解析：
    所谓治疗性沟通（或具有治疗效果的沟通）是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务独享进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑；协助服务对象建立对自己和解决问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。故选B。

  • 第5题：

    社会工作者曹伟在组织小组工作时，发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里，从来不主动发言，即使要求他发言，也总是拒绝。针对小赵的这种情况，曹伟应（　）。

    • A、对于小赵的沉默不加理睬
    • B、号召其他组员鼓励小赵积极发言
    • C、要求小赵必须发言
    • D、用自身示范的方式引导小赵发言

    正确答案:D

  • 第6题：

    在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。

    • A、您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢
    • B、您刚才所说的对我们有很大的启发
    • C、大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗
    • D、您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的。”小赵说：“您说我们的工作不错，谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。
    A

    邀请发言

    B

    转述

    C

    进一步说明

    D

    聚焦

    E

    鼓励


    正确答案： B,E
    解析： 社区工作会议技巧。

  • 第8题：

    多选题
    社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。
    A

    邀请发言

    B

    转述

    C

    进一步说明

    D

    聚焦

    E

    鼓励


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（　　）。（2010年真题）
    A

    探索感受

    B

    反映感受

    C

    分享感受

    D

    理解体谅


    正确答案： D
    解析：
    在社区工作中，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的，其过程与一般性接触相似，但由于目的性较强，展开话题会比较快。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。
    A

    澄清

    B

    同情

    C

    关注

    D

    体谅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是(　　)。
    A

    让学生讨论并建立辅导的目标

    B

    更多地向学生讲解做人的道理

    C

    社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

    D

    采取评比、排名方式激励学生参与活动


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（　）。
    A

    对小赵提供经济资助

    B

    建议居委会举办就业技能培训班

    C

    对小赵进行心理辅导

    D

    教导小赵面试技巧


    正确答案： C
    解析： 社会工作者的间接服务角色主要有：①管理者;②资源筹措者;③政策影响者;④研究者。

  • 第13题：

    小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（　　）。


    A.对小赵提供经济资助

    B.建议居委会举办就业技能培训班

    C.对小赵进行心理辅导

    D.教导小赵面试技巧

    答案：B
    解析：
    B项，建议居委会举办就业技能培训班，属于间接服务中资源筹措者角色的举措。ACD三项属于直接服务。

  • 第14题：

    某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵的下列做法中，体现“学生为主、社会工作者推动”思路的是()。

    A:让学生讨论并建立辅导的目标
    B:更多地和学生讲解做人的道理
    C:社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心
    D:采取评比、排名等方式激励学生参与活动

    答案：A
    解析：
    B和C项都不能体现学生为主。

  • 第15题：

    学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象，为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助受欺负的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会（　　）。

    A.自我肯定
    B.发挥潜能
    C.掌控情绪
    D.自我觉察

    答案：D
    解析：
    学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以通过小组工作或者个案工作的方法进行辅导。学校社会工作者可以侧重从以下几个方面人手：①帮助学生自我觉察。帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”，引导学生对自我有更加深刻的了和认识。②提高学生个性品质。③促进学生养成技能。④协助学生自我成长。题中，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生自我觉察。

  • 第16题：

    小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（　）。

    • A、对小赵提供经济资助
    • B、建议居委会举办就业技能培训班
    • C、对小赵进行心理辅导
    • D、教导小赵面试技巧

    正确答案:B

  • 第17题：

    社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的。”小赵说：“您说我们的工作不错，谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。

    • A、邀请发言
    • B、转述
    • C、进一步说明
    • D、聚焦
    • E、鼓励

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

    • A、探索感受
    • B、反映感受
    • C、分享感受
    • D、理解体谅

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是(　　)。
    A

    和服务对象讨论是否需要转介

    B

    立即把服务对象转介给其他同事

    C

    拒绝妻子．继续为服务对象提供服务

    D

    答应妻子的要求．对服务对象多加关照


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。
    A

    您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢

    B

    您刚才所说的对我们有很大的启发

    C

    大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗

    D

    您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材


    正确答案： D
    解析： 聚焦的内涵。

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（　　）技巧。（2013年真题）
    A

    澄清

    B

    同情

    C

    关注

    D

    体谅


    正确答案： A
    解析：
    社会工作中与居民接触时，通过最初的介绍自己和展开话题降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。如在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。题中，小赵的做法体现了顾及居民情况，为居民着想，体谅居民的技巧。

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（　　）。（2010年真题）
    A

    邀请发言

    B

    转述

    C

    进一步说明

    D

    聚焦

    E

    鼓励


    正确答案： E,D
    解析：
    主持会议的技巧主要包括：①提问和邀请发言。指鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会。②进一步说明和转述。进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见；转述则是用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来。③聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。④摘要、综合和总结。⑤关注、赞赏和鼓励。社会工作者在主持会议时要采用积极的态度和语言，鼓励与会者多发言，让他们感觉到提出的意见受到重视。

  • 第23题：

    单选题
    学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象，为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助受欺负的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会（　　）。[2014年真题]
    A

    自我肯定

    B

    发挥潜能

    C

    掌控情绪

    D

    自我觉察


    正确答案： D
    解析：
    学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以通过小组工作或者个案工作的方法进行辅导。学校社会工作者可以侧重从以下几个方面入手：①帮助学生自我觉察。帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”，引导学生对自我有更加深刻的了解和认识。②提高学生个性品质。③促进学生养成技能。④协助学生自我成长。题中，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生自我觉察。

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