社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次” B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃” C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨
题目
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢”
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢”
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更多“社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。”相关问题
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第1题：
大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（ ）。A.劝小李安心读书
B.帮小李劝说父母同意他创业
C.找来小李的父母一起沟通
D.告诉小李不用考虑父母的想法
E.帮小李分析继续学业和创业的利弊答案：C,E解析：本题考查社会工作价值观。社会工作者小宁适当的做法是找来小李的父母一起沟通，帮他们分析继续学业和创业的利弊，协助小李做出适合自己的选择。 -
第2题：
社会工作专业大三学生小李暑假期问到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”
C.“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢”答案：D解析：督导者可以扮演倡导者的角色，一方面积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。 -
第3题：
小王是一位25岁的盲人残疾青年，他希望出去找工作，以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为他联系了专家帮他做咨询，小李认为自己适合做按摩；小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导；最后小王在各方的努力下，终于找到了稳定的工作。小李的做法属于()。A:教育康复
B:职业康复
C:社区康复
D:社区优抚答案：B解析：考点：为残疾人提供康复服务。 -
第4题：
85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。
子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，
担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，
社会工作者应采取的介入措施是( )。A: 引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B: 尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题
C: 尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D: 建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷答案：B解析：在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。
而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，
一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B
项为最佳选项。 -
第5题：
下列短语中，“跟”是连词的是（）。
- A、他跟着你走
- B、小王跟小李都走了
- C、他跟师傅学技术
- D、小王昨天跟小李走了
正确答案:B -
第6题：
施工工地警示牌，被风吹到，小李开车到施工地，导致小李的车遭到损 伤。他投诉到施工方，施工方推诿让其找A局，小李给A局打了好几次才有人接听。说不归他们管。他投诉到上级部门，是你接的电话，你怎么处理？
正确答案:小李对我下级单位的工作不满，投诉到我们部门，我们应该会热情耐心地帮他解决困难，假如是我接的电话，我会尽力解决好小李的问题。
首先，我会替下级部门的工作人员真诚地向小李表示道歉，可能是由于他们工作的繁忙而导致了电话的漏接，也请小李理解我们的工作。
其次，我会耐心地向他询问事情发生的起因经过，并做好记录。如果小李所反映的事情确属我们单位的管辖范围，我会向其承诺相关部门一定会尽快着手进行调查和处理。毕竟施工地点缺乏安全警示标志可能还会导致其他市民发生意外，这种潜在的安全隐患应当立即排除。我可以请小李留下姓名和联系方式，待事情有了进一步的处理决定后第一时间通知小李；如果小李所反映的事情确实不属于本*单位的管辖范围，我也会详细的告之小李我们单位的职责范围，并且告之他可以向哪些具有这方面管理职责的职能部门反映。
再次，对于小李开车进入施工现场可能造成的人身和财产的损失，如果经相关部门调查之后，证明确属施工方的责任，我建议小李先去找施工方的负责人进行协商，要求施工方进行赔偿；如果索偿未果，在适当的时候可以向司法部门起诉，用法律的武器维护自己的合法权益。
最后，我会和领导协商，对这次接听小李电话的工作人员进行调查，并与其进行沟通，告诉他群众工作的重要性，使他能明确自身定位和工作职责。希望我和单位的其他工作人员都能以此为戒，在以后的工作中注意处理好与群众的关系，做群众的贴心人。 -
第7题：
单选题社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（ ）。（2014年真题）A“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”
B“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”
C“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。”
D“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
正确答案： B解析：
督导者可以扮演倡导者的角色，一方面积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。 -
第8题：
多选题大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）A劝小李安心读书
B帮小李劝说父母同意他创业
C找来小李的父母一起沟通
D告诉小李不用考虑父母的意见
E帮小李分析继续学业和创业的利弊
正确答案： B,C解析： -
第9题：
单选题社区社会工作者小张在对假释人员小李家访时得知，他是最近发生的一起特大抢劫案的作案者。此时，社会工作者小张最恰当的处理方法是（）。A根据保密原则，为小李保密
B说服小李到公安局自首
C直接向案发地居委会举报
D劝说服小李将所盗财物悄悄返还失主
正确答案： C解析： 矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。 -
第10题：
单选题爷爷年纪大了，爸爸、妈妈的工作又很忙，不能常常在身边陪伴他。当爷爷一个人的时候，常常自言自语，看上去很孤单。A爷爷常自己跟自己说话
B爷爷很幸福
C爷爷想工作
D爷爷工作很忙
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题宫爷爷是一位刚从外国回来的老人，他只有一只腿；回国以后，一次他上街，年轻的邻居小李也不问他，直接把他扶到了马路对面，对于小李的做法，说法错误的是（）。A小李把宫爷爷看作“理所当然”是需要帮助人
B小李的做法，可能会让残疾人“依赖”社会
C小李应该先评估宫爷爷需要“什么”帮助
D小李的做法，是值得大大提倡的
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是（）A个体的坚强与忍耐
B支持性人际与社会关系
C个人较好的情绪管理能力
D家人与老师的殷切期待
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
小李初次寻求帮助，他告诉社会工作者，他与女朋友刚分手，心里很烦，也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解()。A.小李的求助愿望
B.小李的家庭资料
C.小李的人格状况
D.小李与女朋友分手的原因答案：A解析： -
第14题：
(2015年)85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（ ）。A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷答案：B解析：在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B项为最佳选项。 -
第15题：
85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱，子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活，但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响到自己的生活习惯，面对刘爷爷和子女的意见分歧，社会工作者应采取的措施是( )。A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定，帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法，请保姆在家照顾刘爷爷答案：B解析：老年个案工作的注意事项包括：①营造适宜于跟老人沟通的环境；②对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；③老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重；④给老人自决权，尊重老人的选择；⑤要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。题中，面对刘爷爷和子女的意见分歧，社会工作者应给老人自决权，尊重刘爷爷的决定，帮助他与子女协商解决问题。 -
第16题：
(2017年)初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是（）A.个体的坚强与忍耐
B.支持性人际与社会关系
C.个人较好的情绪管理能力
D.家人与老师的殷切期待答案：B解析：学校是培养抗逆力的重要环境，能促使学生学习和发展各方面的技能以更好地生活，具体包括：1.促进亲社会联结。2.建立清楚一致的行为和规范。3.教授生活技能。4.提供关怀与支持。5.建立和表达高期望。6.提供机会，促进参与。关怀与支持是抗逆力形成的关键因素，缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供，老师、邻居、社会工作者、同辈伙伴，甚至宠物都可以提供。具体做法是：关注每位学生，迅速记住每位学生的名字，倾听学生诉求，多用鼓励性话语，确认学生的积极力量，组织激励性活动，当学生处于困境时及时提供帮助。故本题选B支持性人际与社会关系。 -
第17题：
甲县某公安派出所所长张某和民警小李一起到乙县抓捕王某，在实施抓捕时，王某持枪向两人射击，张某和小李未警告直接开枪击毙王某。下列说法正确的是（）。
- A、张某和小李在开枪前应当先行警告
- B、张某和小李开枪符合法定情形
- C、乙县公安局接到击毙王某的报告后，应当及时通知乙县人民检察院
- D、张某和小李应当将使用武器的情况如实向甲县公安局书面汇报
正确答案:B,C,D -
第18题：
单选题小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者，一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构，为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后，便于小李确认了两人的督导形式，即在小李遇到问题或需要提供建议时，由老刘给予指导，其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是（）A教育式督导
B师徒式督导
C咨询式督导
D支持式督导
正确答案： C解析： -
第19题：
多选题小李是一名初中学生，有很深的网瘾，经常在网吧呆上好几天被父母揪出来，他自己也知道这样上网不对，但是就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王运用了（）技巧。A提供信息
B自我披露
C建议
D对质
E澄清
正确答案： B,E解析： 案例中社会工作者主要运用影响性技巧对服务对象进行治疗，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，运用了提供信息与建议的技巧；告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，运用了自我披露的技巧。【命题点拨】本题考查的是影响性技巧。根据案例理解它在实际工作中的应用。 -
第20题：
单选题小王是一位25岁的盲人青年，他希望出去找工作以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为他联系了专家帮他做咨询，小王认为自己适合做按摩，小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导，最后小王在各方的努力下终于找到了稳定的工作。小李的做法属于()。A教育康复
B职业康复
C社区康复
D社区优抚
正确答案： B解析： -
第21题：
单选题社区社会工作者小张在对假释人员小李家访时得知，他是最近发生的一起特大抢劫案的作案者。此时，社会工作者小张最恰当的处理方法是（）。A根据保密原则，为小李保密
B说服小李道公安局自首
C直接向案发地居委会举报
D劝说服小李将所盗财物悄悄返还失主
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题小李出门办事，到了目的地发现没有停车位，只好把车停在马路边。他在玻璃上留了一张纸条，上面写着：“我来此办事。”回来的时候，玻璃上多了一张警察的罚单，而且那张纸条下多了一行字：“我也是。”A小李被罚款了
B小李今天没开车
C小李的事情没办完
D小李找到一个停车位
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题小王是一位25岁的盲人残疾青年，他希望出去找工作，以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为他联系了专家帮他做咨询，小李认为自己适合做按摩；小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导；最后小王在各方的努力下，终于找到了稳定的工作。小李的做法属于（）。A教育康复
B职业康复
C社区康复
D社区优抚
正确答案： B解析： 为残疾人提供康复服务。