服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样的,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A:对焦 B:对质 C:建议 D:鼓励

题目
服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样的,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

A:对焦
B:对质
C:建议
D:鼓励

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  • 第1题:

    服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了。”
    社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对的意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是( )。

    A.对焦
    B.澄清
    C.摘要
    D.对质

    答案:B
    解析:
    个案会谈的技巧之一是引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括:①澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。②对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。③摘要。社会工作者将与服务对象的长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。题中,社会工作者使用的是引导性技巧中的澄清技巧。

  • 第2题:

    (2015年)服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引导性技巧是()。

    A.对焦
    B.澄清
    C.摘要
    D.对质

    答案:B
    解析:
    澄清:社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达,社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”。

  • 第3题:

    社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引领性技巧的有( )。

    A.“嗯……明白……”
    B.“你的意思是不是……”
    C.“我个人建议你应该……”
    D.“因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么”
    E.“我发现你的想法和行为不一致,你如何看”

    答案:B,D
    解析:

  • 第4题:

    服务对象:“现在找工作,用人单位很注重外貌,我要是长得漂亮就好了……”社会工作者:“我很理解你的心情,但每个人都不是十全十美的啊,就拿我来说,工作和家庭都不错,可我的身材很胖,有时别人也会嘲笑我,后来我就想明白了,要求十全十美是不可能的事情。”上述对话中,社会工作者运用了()技巧。

    A:反映感受
    B:理性功课
    C:自我表露
    D:去灾难化

    答案:C
    解析:
    本题考核的是个案工作的影响性的技巧。自我披露,即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。本题中,社会工作者的做法就是运用了自我表露的技巧。

  • 第5题:

    最近上映了一部很受欢迎的电影,小刘购买了4张座位连在一起的电影票,邀请小马、小杨、小廖一同去观看。四人各自随机拿了一张电影票,此时他们分别猜了一下座位情况:小刘说:“我好像是坐在小马旁边。”小马说:“我的左手边不是小刘就是小杨。”小杨说:“我肯定是坐在小廖旁边。”小廖说:“小刘应该是坐在我的左手边。”假如他们四人都猜错了,那么他们面向银幕从左到右的正确座位可能是()

    • A、小廖、小马、小杨、小刘
    • B、小刘、小杨、小廖、小马
    • C、小马、小廖、小杨、小刘
    • D、小杨、小刘、小廖、小马

    正确答案:A

  • 第6题:

    社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助,不过,这只是我的个人经验,不一定完全适合你。” 上述对话中,小李采用的是影响性技巧中的()。

    • A、自我披露
    • B、提供信息
    • C、提供建议
    • D、提出忠告

    正确答案:A

  • 第7题:

    一位贵宾对负责接待的小刘说:“刘先生,这几个月你跑前跑后,真太辛苦了。”小刘回答:“一点都不辛苦。只要您舒心,就是我最大的荣幸。”小刘在这里运用了礼貌原则中的得体准则和()。

    • A、谦虚准则
    • B、宽宏准则
    • C、同情准则

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    服务对象:“„„我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()
    A

    对焦

    B

    澄清

    C

    摘要

    D

    对质


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引导性技巧的有(  )。(2014年真题)
    A

    “嗯……明白……”

    B

    “你的意思是不是……”

    C

    “我个人建议你应该……”

    D

    “我们今天还是讨论一下……的问题吧”

    E

    “我发现你的想法和行为不一致,你如何看?”


    正确答案: B,D
    解析:
    引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括:①澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。②对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论的焦点。③摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。

  • 第10题:

    多选题
    社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引领性技巧的有(  )。
    A

    “嗯……明白……”

    B

    “你的意思是不是……”

    C

    “我个人建议你应该……”

    D

    “我们今天还是讨论一下……的问题吧”。

    E

    “我发现你的想法和行为不一致,你如何看?”


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助,不过,这只是我的个人经验,不一定完全适合你。”上述对话中,小李采用的是影响性技巧中的(  )。(2013年真题)
    A

    自我披露

    B

    提供信息

    C

    提供建议

    D

    提出忠告


    正确答案: A
    解析:
    自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时,为避免给服务对象造成没有必要的压力,可以强调:“这是我个人的经验。”题中,社工小李对服务对象采用了自我披露的技巧。

  • 第12题:

    单选题
    服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了。”社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对的意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()。
    A

    对焦

    B

    澄清

    C

    摘要

    D

    对质


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    服务对象洋洋向社会工作者小王抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样的,没人明白我的苦衷。”小王说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小王运用了个案工作影响性技巧中的( )。

    A.对焦
    B.对质
    C.建议
    D.鼓励

    答案:B
    解析:
    个案会谈的技巧之“对质”。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。?

  • 第14题:

    服务对象周某和社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

    A:对焦
    B:对质
    C:建议
    D:鼓励

    答案:B
    解析:
    影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。对质是指社会工作者通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

  • 第15题:

    服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”
    社会工作者:“哦,还有呢 ”
    服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于让自己毕业了。”
    社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”
    服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”
    社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说您的坏话,从而导致您降职还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗 ”
    请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧( )。

    A.对质
    B.倾听
    C.摘要
    D.澄清

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    服务对象:“现在找工作,用人单位很注重外貌,我要是长得漂亮就好了……”社会工作者:“我很理解你的心情,但每个人都不是十全十美的啊。就比如说我吧,工作和家庭都不错,可我的个子不高,在北方这个都是高个子居多的城市,也有别人嘲笑过我,后来我就想明白了,要求十全十美是不可能的事情。”上述对话中,社会工作者运用了()技巧。

    A:反映感受
    B:理性功课
    C:自我表露
    D:同理心

    答案:C
    解析:
    个案工作的影响技巧之一是自我表露,即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。

  • 第17题:

    服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()。

    • A、对焦
    • B、澄清
    • C、摘要
    • D、对质

    正确答案:B

  • 第18题:

    小刘、小李、小冯三人在英语四级考试后自己估计: 小刘说:“我肯定优秀。” 小李说:“我肯定及格了。” 小冯说:“我不可能是优秀。” 成绩下来以后发现;他们三个人全猜错了,并且不及格、及格、优秀各一人。可见( )。

    • A、小刘不及格,小李优秀,小冯及格
    • B、小刘优秀,小李及格,小冯不及格
    • C、小刘及格,小李不及格,小冯优秀
    • D、小刘及格,小李优秀,小冯不及格

    正确答案:C

  • 第19题:

    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

    • A、对焦
    • B、对质
    • C、建议
    • D、鼓励

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。
    A

    对焦

    B

    对质

    C

    建议

    D

    鼓励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我的印象中,你有时候说的和做的确有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的(  )。
    A

    对焦

    B

    对质

    C

    建议

    D

    鼓励


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助,不过,这只是我的个人经验,不一定完全适合你。” 上述对话中,小李采用的是影响性技巧中的()。
    A

    自我披露

    B

    提供信息

    C

    提供建议

    D

    提出忠告


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引领性技巧的有()。
    A

    “嗯……明白……”

    B

    “你的意思是不是……”

    C

    “我个人建议你应该……”

    D

    “因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?”

    E

    “我发现你的想法和行为不一致,你如何看?”


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    某商店物品丢失,有四个店员嫌疑最大,经询问四人口供如下:小王说:肯定是小李,小张说:我猜是小刘,小李说:如果是我偷的,那么小刘肯定是主谋,小刘说:不是我偷的。若四个人的口供只有一个是假的,那么说假话的是()
    A

    小王

    B

    小张

    C

    小李

    D

    小刘


    正确答案: B
    解析: