初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学。家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她。于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助。这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？A.联结社会资源 B.开展服务 C.申请与接案 D.预估与评估
题目
初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学。家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她。于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助。这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？
A.联结社会资源
B.开展服务
C.申请与接案
D.预估与评估
B.开展服务
C.申请与接案
D.预估与评估
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第1题：
小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”，此时，小陈的工作重点应该是()。A:收集小媛的背景资料
B:签订服务协议
C:明确小媛的求助需求
D:接受小媛的请求答案：C解析：此题考查的是社会工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有的仅仅是进行咨询，有的是第一次寻求正式的帮助，有的是被迫寻求帮助。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简单的评估，确定是否需要给予必要的帮助。 -
第2题：
徐媛自一年前毕业于某大专院校后一直没有找到固定工作，最近失业在家。她的这一情况不但没有得到父母的理解，反而遭到他们的埋怨，父母的举动给她造成了巨大的心理压力，因此不愿与父母沟通，家庭关系非常紧张。性格内向的她在很长一段时间里也没有找到合适的工作，她深感自卑，也不愿意与其他人交往，总是把自己闷在家里。无奈之下，她向社会工作者张娜寻求帮助。以下张娜对徐媛这个个案的介入方法正确的有( )。
A.张娜决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式
B.与徐媛的父母进行约谈，为徐嫒改善目前的家庭环境和支持网络
C.帮助徐嫒尽快找到理想的工作，促进其更快地融人社会也是张娜的重要目标
D.张娜设计的这个个案的目标是协助徐媛改变就业观念，克服自卑感
E.对徐媛目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临着就业、家庭关系等方面的问题答案：A,B,D,E解析：社会工作者张娜应该分析徐媛现在需要解决的问题，既要改善家庭关系，又要使她转变就业观念，克服自卑感。ABDE四项都可以帮助徐媛解决这些问题。 -
第3题：
小荣是班上的好学生，经常帮助同学，得到老师和学生的喜爱，可是最近有同学反映，小荣脾气比较大，很容易发火，也不爱跟同学讲话，上课也不举手回答问题，学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小荣最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，于是决定对小荣进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。学校社会工作者作出这一决定的根据是()。A:精神分析理论
B:存在主义理论
C:社会支持理论
D:认知行为理论答案：D解析：认知行为理论认为行为可以通过学习改变，人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的。要改变人们的行为，就要首先改变人的认知。 -
第4题：
李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从()方面人手。A:开发李然的潜能
B:情感支持
C:发展支持系统
D:运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题
E:学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题答案：A,B,C,D解析：学校社会工作者小范在面对处于生活困境的学生时，可以从情感支持、发展支持系统、挖掘社会资源和开发学生潜能四方面人手。因此，正确答案为ABCD。 -
第5题：
小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
正确答案: 1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：（1）生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。（2）爱的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和情感支持。（3）学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。（4）游戏的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被满足。（5）社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。（6）被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。（3）如何改善家庭拮据的经济状况。（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3.社会工作者的介入策略：（1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。（2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。（3）社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。（4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。 -
第6题：
小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是（）。
- A、收集小媛的背景资料
- B、签订服务协议
- C、明确小媛的求助要求
- D、授受小媛的请求
正确答案:C -
第7题：
单选题小媛毕业后找工作屡次失败，这让小媛的生活越来越有压力，她开始变得不喜言语，情绪低落，缺乏安全感，开始惧怕找工作的过程。社会工作者试图将小媛的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）。A精神分析理论
B认知行为理论
C社会支持理论
D存在主义理论
正确答案： C解析： 存在主义理论。 -
第8题：
单选题小冯最近刚转入新学校，各个方面小冯都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小冯确认了专业关系和收集了小冯的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小冯安排了如下计划，例如让小冯记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小冯敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于（ ）方面的任务。A学校社会工作
B连接非正式社会资源
C服务面谈外的安排
D服务面谈内的安排
正确答案： C解析：
就一般情况而言，社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及四个方面的主要工作：①在每次服务面谈的结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务；②在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时间用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况；③在每一次服务的面谈中，针对服务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导；④在每次服务面谈的结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以注重针对服务对象的周围他人，甚至同时涉及两者。题中，社会工作者对小冯的安排属于服务面谈外的安排。 -
第9题：
单选题学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生。小王在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不与他交往，但是他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助小军辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作方法为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。A教育者
B计划者
C中间人
D治疗者
正确答案： C解析： 社会工作者的角色。 -
第10题：
单选题小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中，对小刚的改变产生了重要影响作用的是( )。A朋辈群体
B学校
C家庭系统
D社区
正确答案： A解析： -
第11题：
问答题小谨，女，16岁，高二学生。进入高中后，强手如云，小谨的成绩排名仅是中上，感受到来自父母和同学的压力后小谨更加用功学习，但考试成绩却不理想。不仅如此，小谨认为由于自己成绩不突出导致在学校得不到老师的关注，并且找不到知心朋友，于是很少主动与同学交流。她渴望得到家人的理解与支持，虽然父亲工作忙碌，收入不高，与小谨平常沟通很少，但父亲对小谨学习上的要求很严格；母亲虽然疼爱小谨，但是因为自己是“外来媳”，身体不好，只能在家接一些手工活补贴家里，在家中不被重视，对于小谨父亲的要求，母亲也不会干预太多。因此，小谨逐渐失去学习的热情，甚至产生厌学的情绪。社区社会工作者在一次家庭走访中遇到了小谨，决定对小谨进行个案服务。在预估阶段，社会工作者只收集了小谨对自己的看法，就认定小谨信心不足。问题：1．在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小谨的家庭层面收集哪些资料？2．在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小谨与环境的互动层面收集哪些资料？正确答案：解析： -
第12题：
单选题小媛是新转到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是（）A收集小媛的背景资料
B签订服务协议
C明确小媛的求助要求
D授权小媛的请求
正确答案： D解析： -
第13题：
针对社区中受艾滋病影响的儿童，社会工作者小彭为他们找到了一家护理中心，同时小彭希望这些儿童的家长能够协助护理中心帮助这些受艾滋病影响的儿童。社会工作者小彭扮演的是社区照顾模式中( )的角色。
A.治疗者
B.倡导者
C.顾问
D.经纪人答案：D解析：社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、教育者和辅导者、顾问、经纪人等。治疗者为个别服务对象提供行为治疗和心理治疗，也开展小组治疗。倡导者为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。顾问是就服务对象的情况向服务机构提供意见等。经纪人为服务对象寻找有关服务，同时推动照顾者协助服务机构推行服务。 -
第14题：
小媛毕业后找工作屡次失败，这让小媛的生活越来越有压力，她开始变得不喜言语，情绪低落，缺乏安全感，开始惧怕找工作的过程。社会工作者试图将小媛的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是()。A:精神分析理论
B:认知行为理论
C:社会支持理论
D:存在主义理论答案：D解析：考点：存在主义理论。 -
第15题：
小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，
社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。
小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，
并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中，
对小刚的改变产生了重要影响作用的是( )。A: 朋辈群体
B: 学校
C: 家庭系统
D: 社区答案：A解析：对小刚改变产生了重要影响作用的是小刚班级里的几个要好的伙伴，他们属于朋辈群体
，故答案为A。 -
第16题：
因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常，总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。
- A、追求独立自主
- B、接纳自己身体和容貌
- C、发展适当的人际关系
- D、建立个体的价值体系
正确答案:B -
第17题：
李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从（）方面入手。
- A、开发李然的潜能
- B、情感支持
- C、发展支持系统
- D、运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题
- E、社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
多选题李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从( )方面人手。A开发李然的潜能
B情感支持
C发展支持系统
D运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题
E学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题
正确答案： C,A解析： -
第19题：
问答题小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案： 1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：（1）生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。（2）爱的需要。家庭要给小亮提供良好的亲子关系和情感支持。（3）学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。（4）游戏的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被满足。（5）社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。（6）被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。（3）如何改善家庭拮据的经济状况。（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
3.社会工作者的介入策略：（1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。（2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。（3）社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。（4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。A教育者
B计划者
C中间人
D治疗者
正确答案： D解析： 治疗者的角色。 -
第21题：
单选题小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是（）。A收集小媛的背景资料
B签订服务协议
C明确小媛的求助要求
D授受小媛的请求
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题徐媛自一年前毕业于某大专院校后一直没有找到固定工作，最近失业在家。她的这一情况不但没有得到父母的理解，反而遭到他们的埋怨，父母的举动给她造成了巨大的心理压力，因此不愿与父母沟通，家庭关系非常紧张。性格内向的她在很长一段时间里也没有找到合适的工作，她深感自卑，也不愿意与其他人交往，总是把自己闷在家里。无奈之下，她向社会工作者张娜寻求帮助。以下张娜对徐媛这个个案的介入方法正确的有（ ）。A张娜决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式
B与徐媛的父母进行约谈，为徐媛改善目前的家庭环境和支持网络
C帮助徐媛尽快找到理想的工作，促进其更快地融入社会也是张娜的重要目标
D张娜设计的这个个案的目标是协助徐媛改变就业观念，克服自卑感
E对徐媛目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临着就业、家庭关系等方面的问题
正确答案： B,E解析：
社会工作者张娜应该分析徐媛现在需要解决的问题，既要改善家庭关系，又要使她转变就业观念，克服自卑感。ABDE四项都可以帮助徐媛解决这些问题。 -
第23题：
单选题小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作，小伟是在爷爷奶奶家长大的，爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是( ）。A社区一学校型学校社会工作
B预防型学校社会工作
C治疗型学校社会工作
D变迁型学校社会工作
正确答案： D解析：