社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。A．增进组员对自我的理解B．协助组员澄清冲突的本质C．对组员间的矛盾不过问D．用角色扮演呈现冲突E．把问题交回给组员解决

题目
社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。

A．增进组员对自我的理解

B．协助组员澄清冲突的本质

C．对组员间的矛盾不过问

D．用角色扮演呈现冲突

E．把问题交回给组员解决
相似考题

1.(2015年)在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。A.适当自我表露 B.积极回应组员 C.适当帮助疏理 D.促进组员间相互表达和回馈

2.在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。A．尽快结束小组，避免冲突的发生 B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足 C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识 D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任 E．适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

3.社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。A.指定沉默的组员参与轮流发言 B.适时在小组讨论过程中形成真空 C.提示小组讨论重点与讨论方向 D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

4.(2018年)社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。A.指定沉默的组员参与轮流发言 B.适时在小组讨论过程中形成真空 C.提示小组讨论重点与讨论方向 D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

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  • 第1题：

    小孟从事社会工作多年，在与组员交流时，小孟总会使用非语言，如向组员点头、微笑等让组员处于一个比较安全的关系之中。有时没有完全听懂组员真正意思时，决不会与组员争辩。小孟这一做法体现了( )技巧。

    A.积极回应
    B.营造轻松、安全的氛围
    C.适当帮助梳理
    D.专注与倾听

    答案：D
    解析：
    专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者通过语言和非语言的专注，让组员感受到自己处于一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思之前一定不要与之争辩。小孟与组员沟通时注意语言与非语言的专注与倾听，故选项D正确。

  • 第2题：

    (2017年)社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）

    A.教育小组
    B.成长小组
    C.支持小组
    D.治疗小组

    答案：A
    解析：
    小组工作分为四种类型：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使组员改变，实现小组组员的发展目标。本题为教育小组。

  • 第3题：

    社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）

    A.教育小组
    B.成长小组
    C.支持小组
    D.治疗小组

    答案：A
    解析：
    小组工作分为四种类型：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使组员改变，实现小组组员的发展目标。本题为教育小组。

  • 第4题：

    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。

    A:提醒组员重温小组目标
    B:协助组员重新建构小组
    C:协助组员消除彼此的陌生感
    D:重新回到小组中心处理争执和冲突
    E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

    答案：A,B,E
    解析：
    社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。

  • 第5题：

    社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。

    A:对有进步的组员进行奖励
    B:让组员扮演特定的角色
    C:让组员大声朗读相关规定
    D:让组员模仿别人受到奖励的行为

    答案：B
    解析：
    非理性信念的检查技巧。即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探索和识别的具体方法。主要包括：一是反映感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。二是角色扮演。让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。三是冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。四识别。根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。

  • 第6题：

    社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。

    • A、促进组员相互回馈
    • B、保持专注与倾听
    • C、鼓励组员相互表达
    • D、加强示范与评估

    正确答案:B

  • 第7题：

    在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。

    • A、适当自我表露
    • B、积极回应组员
    • C、适当帮助疏理
    • D、促进组员间相互表达和回馈

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是（）。
    A

    对有进步的组员进行奖励

    B

    让组员扮演特定的角色

    C

    让组员大声朗读相关规定

    D

    让组员模仿别人受到奖励的行为


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（）。
    A

    组员在发言中语言出现障碍时

    B

    组员开始出现争执或意见对立时

    C

    组员的发言过长时

    D

    讨论主题被岔开时

    E

    组员的发言声音过大时


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。[2014年真题]
    A

    增进组员对自我的理解

    B

    协助组员澄清冲突的本质

    C

    对组员间的矛盾不过问

    D

    用角色扮演呈现冲突

    E

    把问题交回给组员解决


    正确答案： C,E
    解析：
    在小组工作的中期转折阶段，在解决小组冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第11题：

    多选题
    社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括（　　）。
    A

    提醒组员相互倾听

    B

    鼓励组员相互表达

    C

    营造轻松、安全的氛围

    D

    示范引导

    E

    适当帮助梳理


    正确答案： D,C
    解析：
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面，主要包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。CE两项属于社会工作者与组员沟通的技巧。

  • 第12题：

    多选题
    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。
    A

    尽快结束小组，避免冲突的发生

    B

    营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足

    C

    提醒小组组员，保持对整体目标的意识

    D

    以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

    E

    适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是()。

    A:正式小组
    B:支持小组
    C:治疗小组
    D:成长小组

    答案：B
    解析：
    考点：支持小组。

  • 第14题：

    在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（ ）。

    A.适当的自我表露
    B.积极回应组员
    C.适应帮助疏理
    D.促进组员间相互表达和回馈

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。

    A.提醒组员相互倾听
    B.鼓励组员相互表达
    C.营造轻松、安全的氛围
    D.示范引导
    E.适当帮助梳理

    答案：A,B,D
    解析：
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面，主要包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。CE两项属于社会工作者与组员沟通的技巧。

  • 第16题：

    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。

    A:增进组员对自我的理解
    B:协助组员澄清冲突的本质
    C:对组员间的矛盾不过问
    D:用角色扮演呈现冲突
    E:把问题交回给组员解决

    答案：A,B,D,E
    解析：
    考点：小组工作中期转折阶段社会工作者的任务。

  • 第17题：

    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（）。

    • A、增进组员对自我的理解
    • B、协助组员澄清冲突的本质
    • C、对组员的矛盾不过问
    • D、用角色扮演呈现冲突
    • E、把问题交回给组员解决

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。

    • A、及时进行小结
    • B、促进组员相互回馈
    • C、帮助组员相互理解
    • D、适当自我表露
    • E、鼓励组员相互表达

    正确答案:B,C,E

  • 第19题：

    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。

    • A、尽快结束小组，避免冲突的发生
    • B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
    • C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识
    • D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
    • E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（　　）。（2013年真题）
    A

    及时进行小结

    B

    促进组员相互回馈

    C

    帮助组员相互理解

    D

    适当自我表露

    E

    鼓励组员相互表达


    正确答案： E,D
    解析：
    促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是（）。
    A

    正式小组

    B

    支持小组

    C

    治疗小组

    D

    成长小组


    正确答案： A
    解析： 支持小组。

  • 第22题：

    单选题
    在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）
    A

    适当自我表露

    B

    积极回应组员

    C

    适当帮助疏理

    D

    促进组员间相互表达和回馈


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）
    A

    尽快结束小组，避免冲突发生

    B

    营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足

    C

    提醒小组成员，保持对整体目标的意识

    D

    以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

    E

    适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（　　）。
    A

    及时进行小结

    B

    促进组员相互回馈

    C

    帮助组员相互理解

    D

    适当自我表露

    E

    鼓励组员相互表达


    正确答案： C,A
    解析：

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