(2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()A.协助员工学习新技术 B.提升员工的工作满足感 C.开展必要的团队建设 D.完善员工激励保障措施

题目
(2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()

A.协助员工学习新技术
B.提升员工的工作满足感
C.开展必要的团队建设
D.完善员工激励保障措施

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  • 第1题:

    为了与员工建立良好的合作关系,社会服务机构的领导可以采用的方法有()。

    A:建立奖罚机制
    B:推动工作准则的建立
    C:调整工作中出现的摩擦
    D:让员工了解组织的工作方向和目标
    E:当目标发生改变时,应及时向员工说明

    答案:B,C,D,E
    解析:
    一个成功的领导者,一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括:①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系,以及工作团队的实质及其目标实现的途径;②领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行;③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期的目标;④领导者在计划与目标发生改变时,应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。

  • 第2题:

    某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效的改进机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用( )的方式实现这一目标。

    A.薪酬管理
    B.培训发展
    C.绩效评估
    D.员工关系与维持

    答案:C
    解析:
    考点:人力资源管理。 绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献,同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径,但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。

  • 第3题:

    人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )的重要意义。
    ?

    A.激发员工潜能,增进员工的归属感

    B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

    C.有助于更好地满足服务需求,提升服务质量

    D.扩大服务机构的服务范围和执行力

    E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第4题:

    为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()

    • A、协助员工学习新技术
    • B、提升员工的工作满足感
    • C、开展必要的团队建设
    • D、完善员工激励保障措施

    正确答案:C

  • 第5题:

    社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的爱心。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    社会服务机构人力资源管理的主要内容包括( )。

    • A、训练与发展
    • B、人员机构设置
    • C、绩效评估与激励
    • D、报酬管理
    • E、员工关系与维持

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

    • A、制定服务方案
    • B、服务绩效评估
    • C、人力资源管理
    • D、服务过程控制

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    某社会服务机构结合自身特点,积极开展员工团队建设,培训员工沟通与合作的意识和技巧,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
    A

    薪酬管理

    B

    培训与发展

    C

    绩效评估与激励

    D

    员工关系与维持


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    判断题
    社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的爱心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
    A

    薪酬管理

    B

    培训与发展

    C

    绩效评估与激励

    D

    员工关系与维持


    正确答案: D
    解析: 人力资源管理的内容。

  • 第11题:

    单选题
    为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()
    A

    协助员工学习新技术

    B

    提升员工的工作满足感

    C

    开展必要的团队建设

    D

    完善员工激励保障措施


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    李德是某社工机构的主任,上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。首先,完善了机构的奖励福利制度,根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励;其次,注重机构内部团队式合作,采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目;同时,机构还定期开展员工分享会,分享自己工作中的困扰、感悟,并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外,李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整,并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下,机构员工工作热情普遍高涨,员工之间关系越来越和谐,机构发展的势头越来越好。 阅读上述材料回答以下问题:如果你担任社工机构的领导,要实现社会服务机构的目标,完成机构的使命,应具备哪些素质?请阐述。

    正确答案: 要实现社会服务机构的目标,完成社会服务机构的使命,领导者必须具备多方面的素质。概括起来,主要包括以下方面:
    第一,强烈的社会责任感和坚定的政治立场。
    第二,高超的管理能力和专业素质。
    第三,魅力型人格。
    第四,根据环境变化随时调整自身角色的能力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某社会服务机构提供有效的福利方案,建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道,这属于社会服务机构人力资源管理中的(  )。

    A.训练与发展
    B.绩效评估与激励
    C.报酬管理
    D.员工关系的维持

    答案:D
    解析:
    员工关系的维持是指提供适当的工作条件和环境,以维持或增进员工对组织的认同,如提供有效的员工福利方案,建立安全及健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道等。

  • 第14题:

    人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。

    A.更好的满足需求,提高服务质量
    B.激发员工潜能
    C.增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现
    D.有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

    答案:D
    解析:
    在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义:一是从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现;二是从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争;三是从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。

  • 第15题:

    社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程,协助实现服务机构的组织目标,这种人力资源管理的过程强调()。

    A:员工的资源
    B:员工的关系
    C:员工的参与
    D:员工的价值

    答案:D
    解析:
    考点:人力资源管理。

  • 第16题:

    社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过人力资源管理来帮助机构组织实现。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产,社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社工的()。

    • A、能力
    • B、爱心
    • C、风险
    • D、士气

    正确答案:A

  • 第18题:

    某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

    • A、薪酬管理
    • B、培训与发展
    • C、绩效评估与激励
    • D、员工关系与维持

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程,协助实现服务机构的组织目标,这种人力资源管理的过程强调()。
    A

    员工的资源

    B

    员工的关系

    C

    员工的参与

    D

    员工的价值


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。
    A

    增进员工对工作的兴趣

    B

    掌握员工的个体差异

    C

    满足员工自我实现的需求

    D

    降低员工的职业倦怠


    正确答案: A
    解析: 本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有:(1)了解员工的个别差异,通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠。(2)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣。(3)提供员工参与决策的机会。(4)协助员工制订职业生涯发展计划,社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现,因此机构管理者要协助员工制定"职业生涯发展"方案,使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。故选C。

  • 第21题:

    单选题
    某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。
    A

    增进员工对工作的兴趣

    B

    掌握员工的个体差异

    C

    满足员工自我实现的需求

    D

    降低员工的职业倦怠


    正确答案: B
    解析: 社会服务机构的激励措施。

  • 第22题:

    多选题
    社会服务机构人力资源管理的主要内容包括( )。
    A

    训练与发展

    B

    人员机构设置

    C

    绩效评估与激励

    D

    报酬管理

    E

    员工关系与维持


    正确答案: E,A
    解析: 社会服务机构人力资源管理的主要内容有任用、训练与发展、绩效评估与激励、报酬管理、员工关系与维持。

  • 第23题:

    判断题
    社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过人力资源管理来帮助机构组织实现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析