在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（ ）。A.询问成员是否听懂他人所说的意思 B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想 C.评估是否有必要开展这样的小组 D.要求成员轮流做段落总结 E.鼓励沉默不语者发表自己的看法
题目
在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（ ）。
A.询问成员是否听懂他人所说的意思
B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想
C.评估是否有必要开展这样的小组
D.要求成员轮流做段落总结
E.鼓励沉默不语者发表自己的看法
B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想
C.评估是否有必要开展这样的小组
D.要求成员轮流做段落总结
E.鼓励沉默不语者发表自己的看法
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第1题：
一个青年成长小组的发展状态是：组员之间关系密切，每个人的心里的承认自己是小组的一员，愿意在小组中表达自己的想法，但彼此间出现了竞争，有些人的语言和行为甚至带有攻击性，此时，社会工作者的任务包括（ ）A. 协助组员处理好冲突
B. 关注小组目标的转化和追求
C. 有目的的设计并引导小组按照特定的路径和方向发展
D. 以焦点回归的方式把问题抛回组员，同他们一起寻找解决办法答案：A,D解析：小组中期社会工作者的任务：1、协助组员处理好冲突；2、以焦点回归的方式把问题抛回组员，同他们一起寻找解决办法 -
第2题：
在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。A.准备
B.开始
C.中期转折
D.后期成熟答案：C解析：小组工作进入中期转折阶段后，小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。 -
第3题：
在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有( )。
?A.情绪转移法
B.专注与倾听
C.积极给予回应
D.表达鼓励支持
E.鼓励组员相互表达答案：B,C,D解析： -
第4题：
在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些人沉默不语，有些人为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该( )。A、要求成员轮流做段落总结
B、评估是否有必要开展这样的小组活动
C、询问成员是否听懂他人所说的意思
D、鼓励沉默不语者发表自己的看法
E、评价是否有必要开展这样的小组活动答案：A,B,C,D解析：当小组组员出现r题干所述的现象时，社会工作者此时重要的任务就是把大家的注意力集中起来，ABCD项都是通过社会工作者的功能，给予倾听与回馈，让组员有任务而集中注意力去表达与分享。 -
第5题：
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有( )。A.否认
B.倒退
C.依赖
D.欣喜
E.讨价还价答案：A,B,E解析：结案时常见的负面反应包括：①否认，即不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等；②倒退，即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；③依赖，即对社会工作者过分依靠；④抱怨，即对社会工作者不满意；⑤愤怒，即表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；⑥讨价还价，即当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案；⑦忧郁，即当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。 -
第6题：
在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。
- A、情绪转移法
- B、专注与倾听
- C、积极给予回应
- D、适当自我表露
- E、鼓励组员相互表达
正确答案:B,C,E -
第7题：
表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。
- A、选择讨论感受的时机
- B、正确、清楚、具体地表达
- C、消除不合情理的想法进而改变情绪
- D、进入自己的内在语言并学会调整
正确答案:A -
第8题：
单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A促进组员沟通技巧
B与组员沟通技巧
C小组讨论技巧
D小组活动设计技巧
正确答案： B解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第9题：
多选题当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（ ）。[2013年真题]A否认
B倒退
C依赖
D欣喜
E讨价还价
正确答案： A,B解析：
结案时常见的负面反应包括：①否认，即不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等；②倒退，即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；③依赖，即对社会工作者过分依靠；④抱怨，即对社会工作者不满意；⑤愤怒，即表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；⑥讨价还价，即当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案；⑦忧郁，即当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。 -
第10题：
单选题社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。A行为治疗模式
B互动模式
C发展模式
D心理社会治疗模式
正确答案： C解析： 发展模式的理论基础。 -
第11题：
多选题社会工作者张辉针对青少年网瘾问题开展了支持性小组工作。当大家彼此建立起信任和理解，戒除网瘾也取得一定成效时，张辉宣布小组即将结束，此时，有些组员不愿承认小组结束；有些组员开始找理由希望延长服务期限；有些组员又开始变得沉默，无精打采，失落无助，对结束关系充满焦虑；还有些组员的网瘾症状又出现了。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有( )。A否认
B倒退
C依赖
D忧郁
E讨价还价
正确答案： D,B解析： -
第12题：
多选题一个青年成长小组的发展状态是：组员之间关系密切，每个人的心里的承认自己是小组的一员，愿意在小组中表达自己的想法，但彼此间出现了竞争，有些人的语言和行为甚至带有攻击性，此时，社会工作者的任务包括（）A协助组员处理好冲突
B关注小组目标的转化和追求
C有目的的设计并引导小组按照特定的路径和方向发展
D以焦点回归的方式把问题抛回组员，同他们一起寻找解决办法
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第14题：
在小组活动的（ ）阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情。A.准备
B.开始
C.转折
D.成熟答案：D解析：考点：小组工作成熟阶段小组及组员的特征。小组凝聚力包括小组的吸引力、归属感等。在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组；小组对组员有很强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务；小组的沟通更顺畅，信息传递更容易，彼此更容易被理解，组员之间善于相互接纳和认同等。可以说，这一阶段，小组的凝聚力达到了小组工作过程中的最高点。 -
第15题：
在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。A:询问成员是否听懂他人所说的意思
B:询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想
C:评估是否有必要开展这样的小组
D:要求成员轮流做段落总结
E:鼓励沉默不语者发表自己的看法答案：A,B,D,E解析：小组中组员出现了上述的特征，在小组中重要的任务就是把大家的注意力集中起来，A、B、D、E项都是通过社会工作者的功能，给予倾听与回馈，让组员有任务而集中注意力去表达与分享。小组的评估一般在结束阶段。 -
第16题：
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有()。A:否认
B:倒退
C:依赖
D:欣喜
E:讨价还价答案：A,B,E解析：常见的负面反应包括：否认一不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。 -
第17题：
在小组工作开始阶段，社会工作者在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，帮助小组组员互相认识，尽量放松地表达自己，设计出有创意性的各种活动打破僵局，恰当地使用一些游戏的方法等，催化相互之间的互动。社会工作者这样做的直接目的是（）。
- A、协助小组组员彼此认识以消除陌生感
- B、提高组员对小组目标的认识
- C、制定小组规范
- D、形成稳定的小组关系结构
正确答案:A -
第18题：
社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。
- A、行为治疗模式
- B、互动模式
- C、发展模式
- D、心理社会治疗模式
正确答案:C -
第19题：
多选题在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。A情绪转移法
B专注与倾听
C积极给予回应
D适当自我表露
E鼓励组员相互表达
正确答案： C,D解析： 沟通与互动技巧。 -
第20题：
单选题在小组工作开始阶段，社会工作者在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，帮助小组组员互相认识，尽量放松地表达自己，设计出有创意性的各种活动打破僵局，恰当地使用一些游戏的方法等，催化相互之间的互动。社会工作者这样做的直接目的是（）。A协助小组组员彼此认识以消除陌生感
B提高组员对小组目标的认识
C制定小组规范
D形成稳定的小组关系结构
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题小组成员开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，反映了小组组员处于（ ）。A小组准备阶段
B小组开始阶段
C小组中期转折阶段
D小组后期成熟阶段
正确答案： C解析：
在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组。小组已形成一种让组员感到信任、安全和温暖的氛围。组员之间有更紧密的情感联系，组员间的信任感加强。 -
第22题：
多选题成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（ ）。（2009年真题）A情绪转移法
B角色扮演技巧
C积极给予回应
D表达鼓励支持
E促进互动交流
正确答案： A,E解析：
一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，小李不时点头表现出对组员的鼓励与支持。此外，小李指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧。 -
第23题：
多选题当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员叉开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。A否认
B倒退
C依赖
D欣喜
E讨价还价
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。A准备
B开始
C中期转折
D后期成熟
正确答案： A解析：