(2016年)在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点 B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化 C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法 D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分 E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
题目
(2016年)在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。
A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
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更多“(2016年)在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。”相关问题
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第1题：
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，
最近在想要不要离婚。”
社会工作者：“哦。”
服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”
社会工作者：“哦。”
服务对象：“半年前我失业了，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”
社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷，是吗?”
这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。A.对质
B.同理
C.建设
D.对焦答案：D解析： -
第2题：
在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚。根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括( )。A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响答案：B,C,D解析： -
第3题：
社会工作者在帮助一对要离婚的夫妻时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妻俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了该上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，要离婚。”上述记录包含了()。A.服务对象的情况、问题与需要
B.孩子的病症和持续时间
C.问题发生过程
D.服务对象的处境
E.自闭症儿童群体存在的问题：找不到接收的幼儿园答案：A,C,D解析：预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要，包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。 -
第4题：
社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇俩时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妻俩有一5岁的儿子。患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园。为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()。A:服务对象的情况、问题与需要
B:孩子的病症和持续时间
C:问题发生过程
D:服务对象的处境
E:自闭症儿童群体存在的问题答案：A,C,D解析：题目没有提到孩子病症的持续时间，排除B；没有提到自闭症儿童群体问题，排除E。 -
第5题：
张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但都没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。 问题： 1.根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些？ 2.如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。
正确答案: 1.根据案例，张某属于复员安置社会工作服务对象，存在就业权益的保障和社会再适应的心理调适问题，具体表现在失业、心理适应不足（不愿接受政府和战友的帮助）、生活困难、家庭矛盾突出等方面。2.在具体服务策略方面，可以根据案主的基本情况，参照社会工作实务服务计划的格式，从心理调试、家庭关系调解、再就业技能培训、社会支持网络重构、自身技能和相关政策法规知识的丰富等方面提出相应的服务方案。 -
第6题：
单选题小王是企业高管，最近总是早出晚归，妻子怀疑其有外遇，因为此事夫妻俩争吵不休。妻子感到非常气愤，跟自己6岁的女儿抱怨，说小王要抛弃他们母女俩了，常和女儿说小王的坏话，导致女儿最近也很讨厌自己的爸爸，对小王充满敌意。根据社会工作者的分析，女儿对小王的态度变化可能是由于（）。A女儿出现了偏差行为
B夫妻关系出现了问题，孩子介入了夫妻系统
C亲子系统出现了问题
D小王外遇是女儿态度变化的根本原因
正确答案： A解析： 改善夫妻关系服务的内容。 -
第7题：
单选题老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）A建议老宋向原单位争取返聘
B帮助老宋逐渐适应退休生活
C促进老宋与家人的相互沟通
D为老宋进行情绪疏导和减压
正确答案： B解析： -
第8题：
问答题张某转业后被安置在一家纺织厂工作，纺织长破产后，张某与其他工人一起下岗了，张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病，亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助，但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去，因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾，妻子不得已，向社区站的社会工作者求助。问题：根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些？正确答案：解析： -
第9题：
多选题社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一个7岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上小学的年龄但找不到愿意接收他的学校。为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（）。A服务对象的情况、问题与需要
B孩子的病症和持续时间
C问题是如何发生的
D服务对象的处境
E自闭症儿童群体存在的问题
正确答案： B,A解析： 预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。 -
第10题：
单选题社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“哦。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是（ ）。（2013年真题）A对质
B同理心
C建设
D对焦
正确答案： A解析：
个案会谈的主要技巧包括：①支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励；②引导性技巧：澄清、对焦、摘要；③影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。题中，社工将服务对象的叙述总结收窄，突出了问题的重点。 -
第11题：
单选题老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（ ）。[2016年真题]A建议老宋向原单位争取返聘
B帮助老宋逐渐适应退休生活
C促进老宋与家人的相互沟通
D为老宋进行情绪疏导和减压
正确答案： C解析：
在许多情况下，由于服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。这时，社会工作者要面对不同个人、不同的矛盾或冲突，承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。社会工作者希望自己的加入促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解，从而缓和、解决矛盾，建立起和谐的关系。题中，从关系协调的角色出发，社会工作者应当积极促进老宋与家人的相互沟通。 -
第12题：
单选题小冯最近经常和妻子发生矛盾，他总是按照母亲的标准要求妻子，妻子达不到他的要求，他就发火。他自己也知道这样不对，妻子毕竟和母亲不同。冲突之后，他又总是责怪自己，不断地向妻子认错。但是，一遇到事情就又控制不住地发火，心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了，他一直和母亲一起生活，包括读大学期间也都是住在家里，由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况，社会工作者决定运用( )方法对小冯进行治疗。A自由联想
B行为训练
C改变认知
D改变环境
正确答案： A解析： -
第13题：
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者：“哦”。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。A:对质
B:同理
C:建设
D:对焦答案：D解析：对焦属于个案工作技巧会谈中的引领性技巧。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论焦点。 -
第14题：
梁先生有10年饮酒历史。最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。医生建议他戒酒。但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作者求助。根据()理论，社会工作者建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害，然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。A:精神分析
B:生态系统
C:增加权能
D:认知行为答案：D解析：社会工作者建议服务对象改变认知（即对饮酒的看法），属认知行为疗法。 -
第15题：
社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了( )。[2012年真题]A.服务对象的情况、问题与需要
B.孩子的病症和持续时间
C.问题发生过程
D.服务对象的处境
E.自闭症儿童群体存在的问题答案：A,C,D解析：预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况等；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的生命历程及发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中的记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。 -
第16题：
社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（）
- A、服务对象的情况、问题与需要
- B、孩子的病症和持续时间
- C、问题发生过程
- D、服务对象的处境
- E、自闭症儿童群体存在的问题
正确答案:A,C,D -
第17题：
社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一个7岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上小学的年龄但找不到愿意接收他的学校。为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（）。
- A、服务对象的情况、问题与需要
- B、孩子的病症和持续时间
- C、问题是如何发生的
- D、服务对象的处境
- E、自闭症儿童群体存在的问题
正确答案:A,C,D -
第18题：
多选题在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。A鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
B鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
正确答案： D,B解析： -
第19题：
判断题过去，他喜欢每天早上起床后，一边吃早饭，一边看报纸。现在，他没有这个习惯了，因为太忙了，没时间了。★他喜欢喝牛奶。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（ ）。[2012年真题]A服务对象的情况、问题与需要
B孩子的病症和持续时间
C问题发生过程
D服务对象的处境
E自闭症儿童群体存在的问题
正确答案： E,B解析：
预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况等；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的生命历程及发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中的记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。 -
第21题：
问答题导游员老宋是个老同志了，在旅行社工作了多年，接待过不少境内外旅游团队。最近，旅行社让他带领一个由市少年宫组织的少年儿童夏令营团队去内蒙古旅游一周。为此，老宋做了大量的准备工作。可是接待工作开始后，老宋感到由少年儿童组成的团队很难带，他们不喜欢老宋的讲解方式，经常提出一些怪问题。而且有些小朋友非常好动，不听指挥，不遵守规定的作息时间。有的还与老宋正面顶撞。老宋以后再不敢接待少年儿童团队了。正确处理方法正确答案： 面对小朋友旅游团导游人员要努力做到：
（1）在讲解中，语言要生动形象，语气要亲切委婉，用词准确而有激情。导游讲解技巧上多使用提问的方式和启发的方式，使用“虚实结合”法使小朋友们对所讲的内容产生浓厚的兴趣。通过讲解，还要让少年儿童了解历史、文化方面的知识；
（2）在生活管理方面，导游人员要主动配合学校的老师做好安全防范工作，加强其组织纪律性，注意个人卫生，以保证小朋友旅游团队的旅游活动能顺利开展。
小朋友旅游团或夏令营都是由学校或少年宫组织的，一般在春游、秋游或在暑假期间进行活动。小朋友的最大特点就是好奇、好动，不太注意安全，不像成年人那样乐意倾听导游人员的讲解，一般也不会主动与导游人员配合。因此，带领小朋友旅游团进行参观游览必须根据小朋友的特点和心理，有针对性和选择性地进行讲解。在生活方面要特别注意安全和饮食卫生。与带队的老师进行密切的合作是接待好小朋友旅游团的关键。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，最近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关，妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是（ ）。A协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道
B协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害
C协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态
D协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标
正确答案： B解析： -
第23题：
多选题在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚。根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（ ）。[2016年真题]A鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
B鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
正确答案： B,C,D解析：
社会工作者在专业关系中，作为教育者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，训练修正其不当行为。须完成以下任务：①澄清内在沟通。协助服务对象觉察自己的想法及自我对话，了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。②向服务对象解释认知行为模式的运作方式，帮助服务对象学习运用ABC情绪理论治疗模式，解释前置事件与行为结果之间的关系，确认造成情绪问题的错误认知，协助服务对象改变错误认知，逐步学习正确的行为。③布置家庭作业。要求服务对象按照认知治疗模式的要求，逐步完成社会工作者指定的任务，记录结果，以便从中找出错误认知，并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。④帮助服务对象实现经验学习。经验学习强调服务对象不仅要在认知层面改变错误认知，更要在建立正确认知的同时，在行动上与正确认知保持一致。⑤尝试使用逆向操作。逆向操作是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境，让服务对象的焦虑提前发作，在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。⑥运用动态思考和存在的深思。动态思考的前提是强调知识是客观的，思考的过程就是要经过反复思考和验证最终确认问题和解决问题的方法、途径。