在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。A:制定服务方案 B:服务绩效评估 C:人力资源管理 D:服务过程控制

题目
在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

A:制定服务方案
B:服务绩效评估
C:人力资源管理
D:服务过程控制

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  • 第1题:

    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过( )来帮助机构组织实现。
    ?

    A.制订服务方案

    B.服务绩效评估

    C.人力资源管理

    D.服务过程控制

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等等,而这些期望需要通过()来实现。

    A.计划
    B.组织
    C.领导
    D.人力资源管理

    答案:D
    解析:
    人力资源管理是与规划、组织、领导、控制并行的一个重要管理功能,主要面对的是组织中的人这一因素。无论是主管社会福利的政府机构,还是非营利的社会服务组织,都是由人(如董事会成员、职员、志愿人员等)构成的。组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件,因此,几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等,而这些期望需要通过人力资源管理来实现。

  • 第3题:

    社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程,协助实现服务机构的组织目标,这种人力资源管理的过程强调()。

    A:员工的资源
    B:员工的关系
    C:员工的参与
    D:员工的价值

    答案:D
    解析:
    考点:人力资源管理。

  • 第4题:

    社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过人力资源管理来帮助机构组织实现。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    社会服务机构的行业组织


    正确答案: 指社会服务机构为了实现其共同目标,而成立的不以营利为目的的互益性的社会组织。

  • 第6题:

    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

    • A、制定服务方案
    • B、服务绩效评估
    • C、人力资源管理
    • D、服务过程控制

    正确答案:C

  • 第7题:

    社会服务机构需要同外部组织建立起良好的关系,这些组织指(),其他非营利性组织和企业等。


    正确答案:政府

  • 第8题:

    单选题
    社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程,协助实现服务机构的组织目标,这种人力资源管理的过程强调()。
    A

    员工的资源

    B

    员工的关系

    C

    员工的参与

    D

    员工的价值


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    以下关于社会服务机构的表述中,正确的是()
    A

    社会服务机构是社会工作者创建的社会组织

    B

    社会服务机构是属于非营利性的政府组织

    C

    社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织

    D

    社会服务机构是无偿提供服务的社会组织


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    社会工作行政是通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、(  )等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。
    A

    监督

    B

    开发

    C

    组织

    D

    评估


    正确答案: B
    解析:
    社会工作行政是社会服务机构的行政人员,在专业价值观和专业理论的指导下,有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

  • 第11题:

    单选题
    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
    A

    制定服务方案

    B

    服务绩效评估

    C

    人力资源管理

    D

    服务过程控制


    正确答案: A
    解析: 人力资源管理的概念。

  • 第12题:

    单选题
    授权的主要目的是(  )。
    A

    提升组织形象

    B

    创建机构的组织文化

    C

    促进社会服务机构管理

    D

    让社会服务机构发挥最大效率


    正确答案: B
    解析:
    授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

  • 第13题:

    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过( )来帮助机构组织实现。

    A.制定服务方案
    B.服务绩效评估
    C.人力资源管理
    D.服务过程控制

    答案:C
    解析:
    考点:人力资源管理的概念。 组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件,因此,几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等,而这些期望需要通过人力资源管理来实现。

  • 第14题:

    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

    A:制定服务方案
    B:服务绩效评估
    C:人力资源管理
    D:服务过程控制

    答案:C
    解析:
    考点:人力资源管理。

  • 第15题:

    社会服务组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动,属于社会服务机构运作中的()

    • A、授权
    • B、协调
    • C、沟通
    • D、控制

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下关于社会服务机构的表述中,正确的是()

    • A、社会服务机构是社会工作者创建的社会组织
    • B、社会服务机构是属于非营利性的政府组织
    • C、社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织
    • D、社会服务机构是无偿提供服务的社会组织

    正确答案:C

  • 第17题:

    公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。

    • A、资源提供者
    • B、政府和社会
    • C、服务的对象
    • D、主管的部门

    正确答案:B

  • 第18题:

    小唐在一家社会服务机构做行政工作,机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。在我国,社会服务机构的类型可以分为()

    • A、政府
    • B、营利性组织
    • C、群众团体组织
    • D、社会公益类事业单位
    • E、社会服务类民间组织

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    小唐在一家社会服务机构做行政工作,机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。在我国,社会服务机构的类型可以分为()
    A

    政府

    B

    营利性组织

    C

    群众团体组织

    D

    社会公益类事业单位

    E

    社会服务类民间组织


    正确答案: A,B
    解析: 我国社会服务机构的类型。

  • 第20题:

    单选题
    在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
    A

    制定服务方案

    B

    服务绩效评估

    C

    人力资源管理

    D

    服务过程控制


    正确答案: B
    解析: 人力资源管理。

  • 第21题:

    单选题
    公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。
    A

    资源提供者

    B

    政府和社会

    C

    服务的对象

    D

    主管的部门


    正确答案: D
    解析: 社会服务机构公信力的含义。

  • 第22题:

    多选题
    社会工作行政通过社会服务机构内部实施的(  )等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。
    A

    计划

    B

    个案

    C

    组织

    D

    评估

    E

    分析


    正确答案: E,D
    解析:
    社会工作行政是社会服务机构的行政人员,在专业价值观和专业理论的指导下,有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

  • 第23题:

    判断题
    社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,以获得较好的服务绩效。这些可以通过人力资源管理来帮助机构组织实现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    社会服务机构需要同外部组织建立起良好的关系,这些组织指(),其他非营利性组织和企业等。

    正确答案: 政府
    解析: 暂无解析