小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A．同情B．保密C．接纳D．尊重
题目
小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A．同情
B．保密
C．接纳
D．尊重
相似考题
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第1题：
某老师是一名年轻的初中历史教师，该老师向一名老教师抱怨自己不会制定教学目标。如果你是这名老教师，你应该给予年轻教师什么样的指导?答案：解析：【知识点】教学目标的制定。
①教学目标是指教师预期学生能够达到的学习结果，历史课程标准规定的教学目标，规范地划分为三个维度，即知识与能力，过程与方法，情感、态度与价值观。这三者之间是一个整体，不可割裂开来。
②制定教学目标一定要做好准备，主要包括：研究历史课程标准；分析教学内容；分析学习者特征；分析社会形势需要；资源的准备。
③在制定教学目标的过程中，一定要遵循以下原则：一是具有准确性，二是具有可检测性。 -
第2题：
小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是( )。A.人情与法制及规定的冲突问题
B.个人利益与社会责任的冲突
C.自我决定问题
D.保密问题答案：D解析：具体而言，社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个方面：1．保密问题；2．人情与法制及规定的冲突问题；3．价值介入与客观性的矛盾；4．社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；5．自我决定问题。其中保密问题：社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对不同的对象，处理不同的问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。 -
第3题：
小周是一名同性恋者，周围的人对小周议论纷纷，并对其非常排斥。当小周去找社会工作者求助时，社会工作者不仅没有因小周是一名同性恋者拒绝他，反而非常热情地接待了小周，并为他减轻了心理压力。该案例中社会工作者的做法体现了社会工作价值观的( )操作守则。A.自我决定与知情同意
B.对服务对象的接纳
C.为服务对象保密
D.注重个别化原则答案：B解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看成工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供服务。 -
第4题：
假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是( )。A、这是因为你父母爱你，你得好好珍惜
B、你爸妈实在没必要这样做
C、你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由
D、为人父母者大都如此，你别在意答案：C解析：同感是社会工作者把自己置于服务的环境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。本题中，选项c符合社会工作者回应服务对象的“同感”的技巧。 -
第5题：
某天的清晨，小史在某市计划生育办公室门口发现了一名婴儿，需要妥善安置。 问题： 请你以一名儿童社会工作者的身份，提供婴儿的安置方案，即设计服务方案。
正确答案: 根据我国法律要求，这名婴儿的安置服务方案应包括下面的步骤，介入系统和介入活动：
1、报案并进行危机干预：向公安机关报案，登记，对婴儿的健康状况进行评估，看是否有生命危险。
2、公告等候期的照顾：根据法律规定，公安机关应采用公告等方式寻找婴儿的亲生父母，公告期为60天，期间，儿童社会工作者需要对婴儿的照顾问题作出具体细致的安排，避免出现意外。
3、婴儿的永久性安置：有两种可能，一是将婴儿送回其亲生父母身边；一是将婴儿永久性地安置在儿童福利院中。
4、评估：在上述两种安置中，当完成了父母的亲子训练和福利院婴儿的适应训练后，社会工作者即可对婴儿的安置进行评估。两种情形的平谷内容有差异：前者需要就亲子关系、婴儿的发育状况进行评估；后者需要就婴儿的福利院适应度以及婴儿发育状况进行评估。
5、结案：评估完成后，如无特别情况，婴儿安置的计划就完成了。 -
第6题：
导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不当，导致了游客没有赶上原订的航班，给游客和旅行社都造成了一定损失，作为一名导游，如何防止误机事件的发生？
正确答案: （1）提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、目的地等。
（2）若票据没落实，要随时与旅行社相关部门保持联系。
（3）离站前的活动安排不要到范围广、情况复杂或偏远的景点，不要安排旅游团到热闹的地方或景点购物。 -
第7题：
下列关于强矩阵式组织结构的表述中，正确的是（）。
- A、没有专职的项目经理
- B、有一名专职的协调员
- C、有一名专职的项目经理
- D、有一名专职的项目经理和一名专职协调员
正确答案:C -
第8题：
多选题一个企业考虑是否再增加一名工人时必须考虑（）A增加一名工人所增加的工资等成本支付是多少
B增加一名工人所能够生产和销售的产品数量是多少
C增加一名工人时企业总的成本是多少
D增加一名工人时企业总的生产成本和销售量是多少
E增加一名工人使企业出口创汇多少
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟他说，自己在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感到很不好，因为当时家里父母生病急需钱，并恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是（）。A情理法问题
B个人利益与社会责任
C自觉原则和知情同意
D保密问题
正确答案： B解析： 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。 -
第10题：
单选题社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力习题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A同情
B保密
C接纳
D尊重与包容
正确答案： B解析： 对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。 -
第11题：
单选题小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A同情
B保密
C接纳
D尊重
正确答案： C解析： 对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。 -
第12题：
单选题老王是一家大型企业的一名技术工人，但是由于企业经营不良，前不久下岗了，老王为此闷闷不乐，拒绝见人。社会工作者小武运用人格反映技巧帮助老王重新认识和评价自己的（ ），调整自己人格的技巧。A现实问题
B以往经历
C心理感受
D人际关系
正确答案： C解析： -
第13题：
老赵夫妇育有一子小明，后又依法收养一名孤儿小亮。近日，老赵与父母赴高原旅游途中，老赵不幸遭遇雪崩去世。根据《继承法》，小明有权继承老赵遗产的( )。A.全部
B.1／2
C.1／3
D.1／5答案：D解析：《继承法》第十条规定，遗产按照下列顺序继承：①第--N序：配偶、子女、父母；②第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有抚养关系的继子女。父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。第十三条第一款规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。题中，法定第一继承人有老赵妻子、小明、小亮及老赵父母，五人应均分财产。 -
第14题：
小萌是一名初三的学生，最近和父母发生了较大的矛盾，冲动之下，离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望社会工作者能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程，以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的()诊断模式。A:心理动态诊断
B:分类诊断
C:心理诊断
D:缘由诊断答案：D解析：考点：心理社会治疗诊断模式。 -
第15题：
小琴婚后放弃了自己的事业在家做了一名全职太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴离婚。小琴感觉自己要崩溃了，不知道自己以后该怎么生活。社会工作者鼓励小琴重新鼓起勇气去学习一些谋生的技能。这个过程中社会工作者扮演了（ ）角色。A.倡导者
B.联系人
C.使能者
D.教育者答案：C解析：在个案服务开展过程中，社会工作者需要扮演的角色包括使能者、联系人、教育者、倡导者和治疗者。 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题，所以社会工作者要根据服务对象的现实问题，帮助他们克服畏难情绪，激发其潜能，增强其自信心，同时增强其实际能力，协助其克服困难、改善自己的不良境遇。这时，社会工作者就扮演着使能者角色。 -
第16题：
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
- A、同情
- B、保密
- C、接纳
- D、尊重与包容
正确答案:D -
第17题：
方案设计题 某天的清晨，小史在某市计划生育办公室门口发现了一名婴儿，需要妥善安置。 问题： 请你以一名儿童社会工作者的身份，提供婴儿的安置方案，即设计服务方案。
正确答案: 根据我国法律要求，这名婴儿的安置服务方案应包括下面的步骤，介入系统和介入活动：
1、报案并进行危机干预：向公安机关报案，登记，对婴儿的健康状况进行评估，看是否有生命危险。
2、公告等候期的照顾：根据法律规定，公安机关应采用公告等方式寻找婴儿的亲生父母，公告期为60天，期间，儿童社会工作者需要对婴儿的照顾问题作出具体细致的安排，避免出现意外。
3、婴儿的永久性安置：有两种可能，一是将婴儿送回其亲生父母身边;一是将婴儿永久性地安置在儿童福利院中。
4、评估：在上述两种安置中，当完成了父母的亲子训练和福利院婴儿的适应训练后，社会工作者即可对婴儿的安置进行评估。两种情形的平谷内容有差异：前者需要就亲子关系、婴儿的发育状况进行评估;后者需要就婴儿的福利院适应度以及婴儿发育状况进行评估。
5、结案：评估完成后，如无特别情况，婴儿安置的计划就完成了。 -
第18题：
一个企业考虑是否再增加一名工人时必须考虑（）
- A、增加一名工人所增加的工资等成本支付是多少
- B、增加一名工人所能够生产和销售的产品数量是多少
- C、增加一名工人时企业总的成本是多少
- D、增加一名工人时企业总的生产成本和销售量是多少
- E、增加一名工人使企业出口创汇多少
正确答案:A,B -
第19题：
判断题当乌鸦巴塔基让一名大学生代替尼尔斯做小人时，尼尔斯答应了。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不当，导致了游客没有赶上原订的航班，给游客和旅行社都造成了一定损失，作为一名导游，如何防止误机事件的发生？正确答案： （1）提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、目的地等。
（2）若票据没落实，要随时与旅行社相关部门保持联系。
（3）离站前的活动安排不要到范围广、情况复杂或偏远的景点，不要安排旅游团到热闹的地方或景点购物。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天下午要进行一次非常重要的面谈。此时，这位社会工作者面临的伦理困境是（）。A保密问题
B自我决定问题
C个人利益和社会责任问题
D情理法问题
E价值介入与客观性的矛盾
正确答案： E解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题小敏比较喜欢美术，画得又好，在课堂上教师经常让她回答问题。在一次美术课上，教师提问一个很简单的有关美术知识方面的问题，这个基础知识大家都知道，不知什么原因她却答不出来。正着急时，忽然听到有个同学说“她越来越笨了”，教师没有制止那位同学的行为，也没有用鼓励性的语言引导小敏，还用不耐烦的表情看着小敏。小敏心里咯噔一下，心想：自己是不是变笨了？从那以后，小敏就降低了对美术学习的兴趣。作为一名美术教师，应如何正确使用教学评价？正确答案： 新课程提倡既要关注学生掌握美术知识、技能的情况，更要重视对学生美术学习能力、学习态度、情感与价值观等方面的评价；强化评价的诊断、发展功能及内在激励作用，弱化评价的甄别与选拔功能。案例中的老师没有发挥评价的激励作用，用恰当的语言或眼神给学生以自信，反而以不耐烦的表情看着小敏，这是不正确的。一次性评价忽视了学生的可持续发展，过早下结论，没有将及时评价和延时评价结合起来，看不到学生的发展过程，违背了“以人为本”（以学生发展为本）的现代教育理念。教师的评价应注重美术学习表现的评价，可以采用多种评价方式进行评价，如自评、互评、座谈等，并运用美术学习档案袋、展示和课堂讨论等质性评价方法。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题某天的清晨，小史在某市计划生育办公室门口发现了一名婴儿，需要妥善安置。 问题： 请你以一名儿童社会工作者的身份，提供婴儿的安置方案，即设计服务方案。正确答案： 根据我国法律要求，这名婴儿的安置服务方案应包括下面的步骤，介入系统和介入活动：
1、报案并进行危机干预：向公安机关报案，登记，对婴儿的健康状况进行评估，看是否有生命危险。
2、公告等候期的照顾：根据法律规定，公安机关应采用公告等方式寻找婴儿的亲生父母，公告期为60天，期间，儿童社会工作者需要对婴儿的照顾问题作出具体细致的安排，避免出现意外。
3、婴儿的永久性安置：有两种可能，一是将婴儿送回其亲生父母身边；一是将婴儿永久性地安置在儿童福利院中。
4、评估：在上述两种安置中，当完成了父母的亲子训练和福利院婴儿的适应训练后，社会工作者即可对婴儿的安置进行评估。两种情形的平谷内容有差异：前者需要就亲子关系、婴儿的发育状况进行评估；后者需要就婴儿的福利院适应度以及婴儿发育状况进行评估。
5、结案：评估完成后，如无特别情况，婴儿安置的计划就完成了。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题方案设计题 某天的清晨，小史在某市计划生育办公室门口发现了一名婴儿，需要妥善安置。 问题： 请你以一名儿童社会工作者的身份，提供婴儿的安置方案，即设计服务方案。正确答案： 根据我国法律要求，这名婴儿的安置服务方案应包括下面的步骤，介入系统和介入活动：
1、报案并进行危机干预：向公安机关报案，登记，对婴儿的健康状况进行评估，看是否有生命危险。
2、公告等候期的照顾：根据法律规定，公安机关应采用公告等方式寻找婴儿的亲生父母，公告期为60天，期间，儿童社会工作者需要对婴儿的照顾问题作出具体细致的安排，避免出现意外。
3、婴儿的永久性安置：有两种可能，一是将婴儿送回其亲生父母身边;一是将婴儿永久性地安置在儿童福利院中。
4、评估：在上述两种安置中，当完成了父母的亲子训练和福利院婴儿的适应训练后，社会工作者即可对婴儿的安置进行评估。两种情形的平谷内容有差异：前者需要就亲子关系、婴儿的发育状况进行评估;后者需要就婴儿的福利院适应度以及婴儿发育状况进行评估。
5、结案：评估完成后，如无特别情况，婴儿安置的计划就完成了。解析： 暂无解析