社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（ ）。A．不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B．及时处理组员的这些情绪问题C．寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间D．尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

题目

社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（ ）。

A．不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B．及时处理组员的这些情绪问题

C．寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间

D．尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

相似考题

1.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（ ）。A．不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B．尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定C．寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D．及时处理组员的这些情绪问题

2.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要（ ）。A．找另一位社会工作者替换自己B．尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响C．确立一个新的主题活动，转移其注意力D．及时处理孩子们的情绪问题

3.某小区居住有很多老年人，社会工作者小赵观察到老人们经常聚在一起聊天，但没有什么更有意义的事情做，她希望帮助老人们组织一些有意义的小组活动，此时，该如何引导、组建社区老人兴趣小组比较恰当?( )。A．社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持B．积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持C．兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动D．制订并组织实施小组活动计划——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持E．培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持

4.在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是（ ）。A．示范引导B．鼓励组员相互表达C．提醒组员相互倾听D．促进组员相互回馈

参考答案和解析
正确答案：B
服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等；反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。
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  • 第1题：

    某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”、“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（ ）。

    A.公民教育
    B.健康教育
    C.补偿式教育
    D.控制式教育

    答案：A
    解析：
    公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，充分做好准备在未来能够有效参与社会、经济、政治的生活。公民教育是我国社区教育重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育。

  • 第2题：

    社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。

    A:营造信任的小组气氛
    B:厘清组员的期望
    C:解决组员间的价值冲突
    D:制定小组规范
    E:促进组员间的良性竞争

    答案：A,B,D
    解析：
    开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。

  • 第3题：

    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有()。

    A:紧扣小组阶段目标
    B:注重组员经验分享环节
    C:契合组员特征和能力
    D:营造舒适安全氛围
    E:协调和处理小组冲突

    答案：A,B,C
    解析：
    在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑：一、扣紧小组目标。二、考虑组员的特征和能力。三、小组活动的基本要素。四、经验分享环节。

  • 第4题：

    社会工作者针对一批留守儿童开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。

    A:找另一位社会工作者替换自己
    B:尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
    C:确立一个新的主题活动，转移其注意力
    D:及时处理孩子们的情绪问题

    答案：D
    解析：
    服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程，在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。本题案例中，小组活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者首先需要及时处理孩子们的情绪问题。

  • 第5题：

    某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）

    • A、投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言
    • B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
    • C、关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他
    • D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
    • E、设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励

    正确答案:A,C,E

  • 第6题：

    在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列“一对一”的个案工作，工作结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依恋，对分享显得过分难过和失落。面对这种情况，社会工作者需要（）。

    • A、找另一位社会工作者替换自己
    • B、尽快结束工作，避免孩子们之间互相影响
    • C、确立一个新的主题活动，转移其注意力
    • D、及时处理孩子们的情绪和反映问题

    正确答案:D

  • 第7题：

    社会工作者小馨综合分析某新建社区的流动儿童的生理、心理、教育、情绪等方面的个体性特征，把握流动人口及其子女的社会背景，了解流动儿童的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的朋辈支持小组活动。社会工作者小馨的做法体现了小组活动的设计技巧中的（）。

    • A、扣紧小组目标
    • B、考虑组员的特征及能力
    • C、小组活动的基本要素
    • D、经验分享环节

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    社会工作者小胡为社区的残障儿童设计了一个“快乐童年”的活动方案，希望通过活动促进社区残障儿童的自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能为该项目捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（   ）。
    A

    项目申请

    B

    电话劝募

    C

    私人恳请

    D

    特别事件筹款


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者小馨综合分析某新建社区流动儿童的生理、心理、教育、情绪等方面的个体性特征，掌握流动人口及其子女的社会背景，了解流动儿童的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的朋辈支持小组活动。社会工作者小馨的做法体现了小组活动的设计技巧中的()。
    A

    扣紧小组目标

    B

    考虑组员的特征及能力

    C

    小组活动的基本要素

    D

    经验分享环节


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受，社会工作者设计这个环节的目的是（　　）。
    A

    促进组员互动

    B

    进行组员评估

    C

    开展组员分工

    D

    促进组员合作


    正确答案： C
    解析：
    小组评估是一种工作方法和研究方法，其目的是为了证明小组工作的有效性和效率、组员改变的状况等。题中，“举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子”，实际上是通过“笑脸”和“哭脸”来评估小组活动的效果。

  • 第11题：

    多选题
    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有（　　）。[2013年真题]
    A

    扣紧小组阶段目标

    B

    注重组员经验分享环节

    C

    考虑组员特征和能力

    D

    营造舒适安全氛围

    E

    协调和处理小组冲突


    正确答案： E,D
    解析：
    设计小组活动的技巧包括：①扣紧小组目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。如在小组工作初期，为促进组员相互熟识，消除紧张情绪，通常可设计自我介绍、相互介绍、寻找朋友、集体歌唱以及做游戏等活动，以创造轻松和谐的小组氛围；在小组工作中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。②考虑组员的特征及能力，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的小组活动。③小组活动的基本要素。具体为：总体性目标和阶段性目标、小组活动的参与者、活动规模、时间分配、组员角色扮演和角色互换、环境设计、资源供应与经费预算、预期结果、防止和处理意外事件的预案、总结与奖励。④经验分享环节。不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。

  • 第12题：

    单选题
    在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
    A

    鼓励

    B

    重述

    C

    摘述

    D

    聚焦


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会工作者小智计划为单亲妈妈开展自强小组活动。在准备阶段，小智对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。从专业角度来看，其步骤包括( )。

    A.招募组员
    B.评估
    C.遴选
    D.确定目标
    E.确定组员

    答案：A,B,C,E
    解析：
    在准备阶段，社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。其步骤主要有3个方面：1．招募成员；2．遴选和评估；3．确定组员。

  • 第14题：

    社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（ ）。

    A.组员的文化背景
    B.组员的能力
    C.组员的家庭成员人数
    D.组员的社会关系背景
    E.组员的生理、情绪和认知状况

    答案：A,B,D,E
    解析：
    在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。

  • 第15题：

    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时运用的技巧有()。

    A:紧扣小组阶段目标
    B:注重组员经验分享环节
    C:契合组员特征和能力
    D:营造舒适安全的氛围
    E:协调和处理小组冲突

    答案：A,B,C
    解析：
    考点：小组活动的设计技巧。

  • 第16题：

    在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。

    • A、鼓励
    • B、重述
    • C、摘述
    • D、聚焦

    正确答案:A

  • 第17题：

    在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要（）。

    • A、找另一位社会工作者替换自己
    • B、尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
    • C、确立一个新的主题活动，转移其注意力
    • D、及时处理孩子们的情绪问题

    正确答案:D

  • 第18题：

    社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（）。

    • A、不顾组员的情绪，坚决结束小组工作
    • B、尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定
    • C、寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间
    • D、及时处理组员的这些情绪问题

    正确答案:D

  • 第19题：

    某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。

    • A、公民教育
    • B、健康教育
    • C、补偿式教育
    • D、控制式教育

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是(    )。
    A

    处理抗拒行为

    B

    处理组员的不满情绪

    C

    结束小组讨论

    D

    及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）
    A

    投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言

    B

    直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答

    C

    关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他

    D

    鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定

    E

    设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好效果。最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）
    A

    组员的文化背景

    B

    组员的能力

    C

    组员的家庭成员人数

    D

    组员的社会关系背景

    E

    组员的生理、情绪和认知状况


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，严戈首先应该做的工作是(    )
    A

    不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

    B

    及时处理组员的情绪问题

    C

    寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间

    D

    尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定


    正确答案： B
    解析：

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