在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于( )。A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁

题目

在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于( )。

A.倒退

B.焦虑

C.否认

D.忧郁


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  • 第1题:

    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。

    A:鼓励服务对象表达结案时的情绪
    B:与服务对象探讨结案后的跟进服务
    C:直接告诉服务对象关于结案的安排
    D:服务目标未完成但服务期限已到,应当结案
    E:可以酌情延长服务间隔时间

    答案:A,B,C,E
    解析:
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

  • 第2题:

    结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

    A.否认
    B.倒退
    C.愤怒
    D.抱怨

    答案:A
    解析:
    常见的服务对象负面反应有:(1)否认;(2)倒退;(3)依赖;(4)抱怨;(5)愤怒;(6)讨价还价;(7)忧郁。其中,否认:不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。题干描述的是“否认”的表现。因此,答案为A。

  • 第3题:

    社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时,具体方法包括()。

    • A、与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟
    • B、提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备
    • C、减少与服务对象的接触
    • D、安排正式的结案活动
    • E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触,以安抚服务对象的情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    结案的类型包括()。

    • A、目标实现的结案
    • B、因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    • C、存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    • D、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    • E、计划时间到期的结案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于()。

    • A、工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    • B、存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    • C、因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    • D、目标达成的结案

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为()。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    愤怒

    D

    忧郁


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有(  )。
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到,应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于(  )。
    A

    倒退

    B

    讨价还价

    C

    否认

    D

    忧郁


    正确答案: B
    解析:
    社会工作中,终止关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受。其中,忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。

  • 第9题:

    单选题
    在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于(    )
    A

    倒退

    B

    焦虑

    C

    否认

    D

    忧郁


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    关于长期介入结案,下列说法错误的是(  )。
    A

    结案所花时间比较长

    B

    服务对象的问题一般比较复杂

    C

    服务对象早就对结案有心理准备

    D

    服务对象对社会工作者的依恋较深,结案反应比较强烈


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    社会工作者李娟从事社会工作将近十年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。
    A

    忧郁

    B

    依赖

    C

    倒退

    D

    否认


    正确答案: B
    解析: 由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中,否认是指服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。

  • 第12题:

    单选题
    经过评估以后,社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于()。
    A

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    B

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    C

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    D

    目标达成的结案


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    当服务对象发现没有办法可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还会表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于( )。

    A.否认
    B.忧郁
    C.讨价还价
    D.依赖

    答案:C
    解析:
    常见的负面反应包括:否认——不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——恢复到以前的状态,以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。

  • 第14题:

    经过评估以后,社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。

    A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    D.目标达成的结案

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    在经历一个服务历程进入结案阶段后,社会工作者面临的重要工作之一是通过()帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。

    • A、回顾工作过程,以确定成熟的结案时机
    • B、提前告知服务对象结案的时间
    • C、减少与服务对象接触的次数
    • D、安排正式的结案活动
    • E、建立长期的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    社会工作者舒梅从事社会工作将近五年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。

    • A、忧郁
    • B、倒退
    • C、依赖
    • D、否认

    正确答案:D

  • 第17题:

    在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于()。

    • A、倒退
    • B、焦虑
    • C、否认
    • D、忧郁

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有(  )。(2014年真题)
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到,应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案: A,B
    解析:
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式:①直接告诉服务对象,即在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务;②延长服务间隔的时间,社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间,让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式,社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

  • 第19题:

    多选题
    社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应,作出的处理方法主要有(  )。
    A

    结案前与服务对象一起回顾工作过程

    B

    提前让服务对象知道结案时间,早做心理准备

    C

    在结案期尽量减少与服务对象接触,提醒其自立

    D

    更改联系方式,让服务对象独立

    E

    安排正式的结案活动,以建设性方式表达感受


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    在经历一个服务历程进入结案阶段后,社会工作者面临的重要工作之一是通过(  )帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。
    A

    回顾工作过程,以确定成熟的结案时机

    B

    提前告知服务对象结案的时间

    C

    减少与服务对象接触的次数

    D

    安排正式的结案活动

    E

    建立长期的关系


    正确答案: A,B,C,D
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    社会工作者张辉针对青少年网瘾问题开展了支持性小组工作。当大家彼此建立起信任和理解,戒除网瘾也取得一定成效时,张辉宣布小组即将结束,此时,有些组员不愿承认小组结束;有些组员开始找理由希望延长服务期限;有些组员又开始变得沉默,无精打采,失落无助,对结束关系充满焦虑;还有些组员的网瘾症状又出现了。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有(  )。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    依赖

    D

    忧郁

    E

    讨价还价


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    结案的类型包括()。
    A

    目标实现的结案

    B

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    C

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    D

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    E

    计划时间到期的结案


    正确答案: A,E
    解析: 结案的类型包括:目标实现的结案;因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案;社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案;存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。【命题点拨】本题考查的知识点是结案的类型。

  • 第23题:

    多选题
    社会工作者小杨对服务对象老张的服务接近尾声。当小杨告知老张服务即将结束后,老张表现得无精打采,会谈时心不在焉。针对老张的表现,小杨此时适当的处理方法应包括()。
    A

    严厉批评老张不成熟的表现

    B

    评估老张可能出现的问题

    C

    顾及老张的感受,适当延长服务时间

    D

    与老张一起回顾服务过程,确定结案时机是否成熟

    E

    与老张商讨其变化过程中的困难,适当修正介入方案


    正确答案: D,B
    解析: