邓某与高某因为生意上的问题发生纠纷，两人无法自己解决，因此求助于人民调解委员会进行调解，那么人民调解委员会受理纠纷的第一步是纠纷当事人（ ）。A．提起诉讼B．出现冲突C.申请调解D．一方违法

尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利，这是调解工作必须遵守的第三个原则，也是人民调解的保障。故本题说法错误的为D选项。

人民调解工作之所以遵守自愿平等原则，首先是由调解组织的性质决定的。人民调解委员会是群众自我教育的组织，不是强制性的机关。其次，人民调解委员会调解的纠纷大多属于一般民事纠纷，属于思想认识问题和是非性问题，对这类问题只能采取开导、感化 说服的办法，不能采取强迫命令的方式。最后，调解只有建立在双方当事人自愿和同意的基础上，才能彻底解决当事人之间的纠纷，消除争端。

主动调解。人民调解委员会对所发生的纠纷、无论受理的或不受理的，都要分别进行登记。对受理的纠纷，登记是进行调解的第一道程序，是决定受理的文字记载。对一些可以当即调解解决的纠纷，也可调解解决后补办登记。老广和儿子的纠纷虽然得到了立即的调解，但仍需补办登记。故选B。

【考点】法院民事诉讼主管范围。详解：根据《人民调解法》第17条规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。本案中，一方当事人不同意调解，那么，就不得违背当事人意愿进行调解。因此，A错误。《仲裁法》第5条规定：当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。所以，B正确。《劳动法》第79条规定：劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。在劳动争议案件中，劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置、必经程序，所以C项错误。《仲裁法》第3条规定：下列纠纷不能仲裁：(1)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷……所以，D项中的仲裁协议无效，对于该案，法院可以受理，所以D项正确。总之，民事诉讼和其他纠纷解决机构之间的关系，注意以下三点：(1)民事诉讼与人民调解委员会调解的关系：通常情况下，人民调解不影响诉讼；(2)民事诉讼与劳动仲裁的关系：劳动争议仲裁前置；(3)民事诉讼与仲裁：有效仲裁排斥诉讼。

2020版教材P339
我国调解的形式主要有人民调解、行政调解、仲裁调解、法院调解和专业机构调解等。人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方式，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。行政调解是指有关国家行政机关应纠纷当事人的请求，依据法律、法规、规章和政策，对属于其职权管辖范围内的纠纷，通过耐心的说服教育，使纠纷的双方互相谅解，在平等协商的基础上达成一致协议，促成当事人解决纠纷。仲裁调解是仲裁机构对受理的仲裁案件进行的调解。法院调解是人民法院对受理的民事案件、经济纠纷案件和轻微刑事案件在双方当事人自愿的基础上进行的调解，是诉讼内调解。专业机构调解是当事人在发生争议前或争议后，协议约定由依法成立的具有独立调解规则的机构按照其调解规则进行调解。显然，后四种方式均适用于该案。

本题考查人民调解的原则。人民调解工作应当遵守的原则有依法调解、自愿平等和尊重当事人权利。

人民调解工作要遵守自愿平等原则，其原因包括：①是由调解组织的性质决定的，人民调解委员会是群众自己教育自己的组织，不是强制性的机关；②人民调解委员会调解的纠纷大多属于一般民事纠纷；③调解要建立在双方当事人自愿和同意的基础上，调解不是起诉的必经程序，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉，这是调解工作必须遵守的尊重当事人诉讼权利的原则。

尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、
司法等途径维护自己的权利，这是调解工作必须遵守的第三个原则，
也是人民调解的保障。故本题说法错误的为D选项。

。《人民调解法》第32条。