案例： 社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因为工作繁忙，无暇顾及孩子。但是当孩子出现问题时，父母往往不分青红皂白责骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参与的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母聆听能力，情绪管理能力；增强子女表达能力、提升自我价值；增进双方理解，改善亲子关系等。 问题： 1．与原“有效沟通”儿
题目
案例：
社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因为工作繁忙，无暇顾及孩子。但是当孩子出现问题时，父母往往不分青红皂白责骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参与的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母聆听能力，情绪管理能力；增强子女表达能力、提升自我价值；增进双方理解，改善亲子关系等。
问题：
1．与原“有效沟通”儿童小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点？
2．结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计（将表中字母序号写在答题卡上，并作答）。
相似考题
参考答案和解析
【答案要点】
1．
亲子沟通平行小组的优点有：
(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。通过服务参与可促使父母成为培训者，由于父母清楚了解小组的内容，在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成小组“布置”的实践练习。
(2)由于双方都参与亲子沟通平行小组的活动，从中会让子女感受到改变不是单向的，也并不是只有子女沟通方式不足才造成亲子关系不良。父母也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会给对方以鼓励，从而增强亲子双方处理冲突和解决问题的信心。
(3)通过参加亲子平行小组活动，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改善。父母通过参加亲子平行小组，不仅增进了彼此的沟通和交流，也重新开始构建良好的家庭关系。
2．
结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计，如下：
A：学会积极聆听
B：我眼中的父母
C：跨组训练：知己知彼
D：管理不良情绪，学习正确的批评方式
E：发现和肯定（孩子的）闪光点
【提示】本题考点是家庭社会工作服务内容中改善家庭亲子关系的服务内容以及小组工作方法在家庭中的运用，要注意亲子平行小组的每项活动对应。
更多“案例： 社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因为工作繁忙，无暇顾及孩子。但是当孩子出现问题时，父母往往不分青红皂白责骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参与的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母聆听能力，情绪管理能力；增强子女表达能力、提升自我价值；增进双方理解，改善亲子关系等。 问题： 1．与原“有效沟通”儿童”相关问题
-
第1题：
良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐，教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通，或是已经尽力去和孩子沟通，但亲子关系还是不太融洽。其实，孩子和大人的沟通方式有所不同，如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式，而没有掌握良好的沟通技巧，仍然不能建立有效的沟通桥梁。
这段话意在强调：
A良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
B良好的亲子沟通的关键是沟通技巧
C父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
D良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁答案：B解析：第一步，分析文段找到主旨。
文段首句指出良好的亲子沟通带来的有利方面，第二句话用“然而”引导出父母与孩子之间仍存在不太融洽的现象，第三句话由转折副词“其实”引出文段重点，即“孩子和大人的沟通方式有所不同”，最后由“如果……不……”的反面论证，指出父母和孩子进行沟通时，要掌握良好的沟通技巧，故文段意在强调沟通技巧在良好的亲子沟通中的重要性。
第二步，在主旨句的基础上适当延伸得到答案。
A项是围绕文段首句的现象展开的阐述，不是文段所要表达的重点；B项是对主旨的适当延伸，正确；C项表述的重点在于沟通方式，而非文段中强调的“沟通技巧”，主体概念偷换，故排除；D项强调的是“沟通桥梁”，原文已明确提出建立沟通桥梁的方式是沟通技巧，重点偏移，故排除。
故正确答案为B。 -
第2题：
某社区的青少年学生都比较自立，但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求，并不懂得如何理解父母，如何表达自己的意愿，如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心，不但不感激，反而觉得烦得很。
【问题】
假如你是一位社会工作者，你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟订一份小组服务方案。答案：解析：(1)问题的陈述与分析
上述案例中，该社区青少年的问题和需求分别如下：
①该社区青少年在家庭沟通技巧方面面临的问题有：
a 青少年对自由与独立自主的空间要求比较强烈，处于叛逆期，对父母的依顺减少，不理解父母的关爱；
b．父母与青少年的沟通模式是单向的，均是父母主动：
c．青少年缺乏自我表达和与家人沟通的能力。
②该社区青少年在家庭沟通技巧方面可能存在的需求有：
a．进行沟通技巧的培训：
b．提高解决问题的能力；
c．培养表达能力；
d．学会理解父母，收敛叛逆情绪。
(2)方案设计
社会工作者以小组工作的形式为有相同问题和需求的社区青少年提供服务，工作服务方案应包括如下内容：
①小组名称。让爸妈明明白白我的心——家庭关系探索团体。
②小组性质。教育小组与成长小组。
③小组成员。青少年15名。
④小组目标：
a．总目标。协助小组成员发展与家人进行良好沟通的能力。
b.具体目标。通过小组工作的形式，帮助小组成员表达自己的情感需求；协助小组成员与家人多接触，多沟通，注意观察、了解家庭成员的沟通模式；协助成员解决与家人相处过程中遇到的困难。
⑤小组成员招募方式。通过在社区内张贴海报、以自愿报名和家长推荐方式相结合。
⑥小组计划纲要设计如表11—2所示。
表11—2
⑦方案执行。涉及整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
⑧方案评估：
a．小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；
b．小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
c．社会工作者的小组报告以及社会工作者的反思。 -
第3题：
几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后，家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法，此时，小林可采用( )方法协助父母与孩子进行沟通。A.社会维护
B.为家长与孩子举办创业方法讲座
C.资源整合
D.为家长与孩子开办亲子并行小组答案：D解析：亲子关系是指父母与子女的关系。亲子关系出现问题，直接反应出其家庭功能的缺失。为调和青少年家庭的亲子关系，亲子并行小组是社会工作者经常运用的服务方法，通过青少年组和家长组的分组活动，以及并组沟通交流，青少年家庭间的亲子关系可得到较好调和，家庭关系及功能趋于良性发展。题中，小林可采取为家长与孩子开办亲子并行小组的方法协助小林与父母之间的沟通。 -
第4题：
在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相对的应该是子女组的()活动。
A:学习做个好孩子
B:建立同辈群体支持
C:学习同理的表达
D:学习表达的技巧答案：D解析： -
第5题：
几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业。他们的父母得知后非常着急，
认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后．
家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。此时，
小林可采用( )方法协助父母与孩子进行沟通。A: 社会观护
B: 为家长与孩子举办创业方法讲座
C: 资源整合
D: 为家长与孩子开办亲子平行小组答案：D解析：根据题干叙述，家长与孩子沟通无果，
为家长和孩子开办亲子平行小组有利于构建和睦亲子关系，加强沟通，故而D
选项为最佳答案。 -
第6题：
很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是()。A:对这些孩子进行小组辅导
B:对这些孩子进行个别辅导
C:对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
D:与孩子的父母沟通，通过家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题答案：D解析：继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育问题是最切实可行的。 -
第7题：
社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母问的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（ ）。A.组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动
B.为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组
C.运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧
D.组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座答案：C解析：本题考查改善青少年家庭关系的亲子并行小组的工作方法。亲子并行小组是社会工作者经常用到的服务方法，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子的关系。 -
第8题：
社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子平行小组”以改善青少年与父母间的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（ ）。(2016)A.组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动
B.为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组
C.运用分组和跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧
D.组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座答案：C解析： -
第9题：
影响亲子良好沟通的因素不包括（）。
- A、父母双方的自我状况
- B、孩子的个性和相貌
- C、父母对孩子行为的解读方式
- D、家庭中成人间的沟通情况
正确答案:B -
第10题：
社会工作者胡毅发现，很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是（）。
- A、通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题
- B、对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
- C、对这些孩子进行个别辅导
- D、对这些孩子进行小组辅导
正确答案:A -
第11题：
社会工作者会见了一对夫妇和他们11岁的孩子。孩子在学校不敢与人交往，觉得自已太笨，别人不喜欢他。社会工作者在交谈中发现，夫妻俩平时很少与孩子沟通。丈夫认为妻子文化程度低，对妻子的想法常常不屑一顾，而妻子为此感到愤怒。每当夫妻争吵时，孩子总在一旁流泪。社会工作者依据结构式家庭治疗原理，评估了这个家庭的主要问题并提出了介入策略。其中最适当的分析是（）。
- A、家庭亲子系统出现问题，需加强父母和孩子的沟通
- B、夫妻互动出现问题，需加强夫妻的沟通与互动
- C、夫妻系统出现问题，需阻隔孩子进入夫妻次系统
- D、孩子出现偏差行为，需指导父母调整教育方式
正确答案:C -
第12题：
单选题社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子平行小组”以改善青少年与父母间的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（）A组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动
B为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组
C运用分组和跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧
D组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座
正确答案： C解析： -
第13题：
社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作繁忙，无暇顾及孩子。当孩子出现问题时父母往往不分青红皂白骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了“有效沟通”为主题的儿童小组活动。
活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参加的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母聆听能力，情绪管理能力；增强子女表达能力，提升自我价值；增进双方理解，改善亲子关系等。
问题：
1．与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点？
2．结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计（将表中字母序号写在答题卡上，并作答）。
答案：解析：1．亲子沟通平行小组是亲子教育的一种新形式，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子关系。
亲子沟通平行小组的优点：
(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。由于父母清楚地了解小组的内容，在子女学习上他们可以发挥提醒和鼓励作用，并协助子女在家完成实践练习。
(2)由于双方都参加亲子教育服务活动，从中会让子女感受到父母也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步都会成为对对方的鼓励，从而增强双方处理冲突和解决问题的信心。
2．亲子沟通平行小组内容的选择和设计：
在小组活动正式开始之前，首先应该对服务对象（家长和子女）的需要和问题做一个了解和评估，家长组方面是需要增强聆听能力，情绪管理能力；子女组重点是训练他们增强表达能力，提升自我价值。
A：学会认真聆听 B：我眼中的父母 C：跨组练习：知己知彼 D：心平气和之道 E：学会情绪管理
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第14题：
社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作繁忙，无暇顾及孩子。但是当孩子出现问题时，父母往往不分青红皂白责骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参与的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母的聆听能力、情绪管理能力；增强子女表达能力、提升自我价值；增进双方理解，改善亲子关系等。
【问题】
1．与原小组计划相比。调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点?
2．结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计(直接用表11—1中字母序号作答即可)。
表11—1
答案：解析：1．与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有父母的参与，优点颇多，具体如下： (1)父母的参与对子女学习各种技巧会有很大的帮助。参与活动的父母清楚了解小组活动的内容，也可以成为培训者。在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成实践练习。
(2)父母与子女同步进行小组活动，相互配合，共同进步，有利于彼此之间的交流和小组活动目标的达成。
(3)由于父母也参与到小组活动中，子女会感受到父母努力改善关系的意愿。同时，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改善。
(4)父母和子女一起参加亲子平行小组活动，不仅能增进彼此的沟通和交流，也能增强双方处理冲突和解决问题的信心。同时，彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会成为对方的鼓励，这有利于改善亲子关系。
2．结合案例设计亲子沟通平行小组主题内容，具体如下：
A：学会积极聆听。
B：我眼中的父母。
C：跨组训练，知己知彼。
D：管理不良情绪，学习正确的批评方式。
E：发现和肯定(孩子的)闪光点。 -
第15题：
洋洋今年6岁，是一个沉默寡言、内向的孩子，整日面对父母的询问不理不踩的。为了改变洋洋的现状，其父母只好求助社会工作者郭明。郭明走访了解后将和洋洋类似症状的家庭组织在一起，设立了亲子平行沟通小组。在所列的小组活动计划中，与洋洋父母的“分析聆听的障碍”活动相对的是子女组的（ ） 活动。A.建立同辈群体友情
B.学习语言表达的技巧
C.学习长辈的表达
D.学习做个全优的好孩子答案：B解析：亲子沟通平行小组是亲职教育服务中的—种新形式。它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动改善亲子关系。在这一活动中通常训练的内容有：沟通技巧、环境改变技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等。我们在家长组分析聆听的同时，需要的是培养孩子语言表达的技巧。故选B。 -
第16题：
几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（）的方法协助父母与孩子进行沟通。A.社会爱护
B.为家长孩子举办创业技能讲座
C.资源整合
D.为家长与孩子开办亲子平行小组答案：D解析：为调和青少年家庭的亲子关系，亲子并行小组是社会工作者经常运用的服务方法， -
第17题：
社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧，对此，社会工作者可以开展的服务有（ ）。A.社区矫正
B.法制教育
C.亲子关系改善小组
D.专题讲座
E.家庭辅导答案：C,D,E解析：考点：亲子关系服务。改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。 A、B两项与亲子关系服务不相关，故而不选。 -
第18题：
有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（ ）。A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发来看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通答案：D解析：本题考查亲职教育辅导服务的理论基础。使用“我一讯息”即训练父母以我开头来传达讯息与子女沟通。 -
第19题：
有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受。为了提升父母与‘‘青春期”孩子有效沟通的能力，社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导服务学习使用“我～信息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（ ）。（2016）A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发来看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通答案：D解析： -
第20题：
社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧.对此，社会工作者可以开展的服务有()。A:社区矫正
B:法制教育
C:亲子关系改善小组
D:专题讲座
E:家庭辅导答案：C,D,E解析：考点：亲子关系服务。 -
第21题：
良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐，教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通，或是已经尽力去和孩子沟通，但亲子关系还是不太融洽。其实，孩子和大人的沟通方式有所不同，如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式，而没有掌握良好的沟通技巧，仍然不能建立有效的沟通桥梁。 这段话意在强调：
- A、良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
- B、良好的亲子沟通的关键是因为沟通技巧
- C、父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
- D、良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁
正确答案:B -
第22题：
社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这些老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）
- A、儿童权利观
- B、与儿童的沟通技巧
- C、儿童问题辅导技巧
- D、亲子关系辅导技巧
- E、儿童生理、心理和社会发展知识
正确答案:A,B,E -
第23题：
单选题在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子平行沟通小组。以下表格所列的小组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相对的应该是子女组的( )活动。A学习做个好孩子
B建立同辈群体支持
C学习同理的表达
D学习表达的技巧
正确答案： D解析：