出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者针对这种情况，应该采用（ ）方法帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政

小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会 再适应。介入步骤包括： ( 1 ) 小组初期：心态调适。社会工作者作为一个引导者，主要是帮助组员通过寻找组内 的共同点来拉近关系、建立认同，从而调整彼此的心态。具体内容包括：让组员分享各自当 前的生活、精神状态及对复员退伍的看法；邀请既往复员退伍军人中的佼佼者为大家分析这 个时期的特殊性，分享度过这个关键期的经验方法。 ( 2 ) 小组中期：环境探知。这一阶段主要是让复员退伍军人增加对个体和所处环境的了 解 ，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。具 体内容包括：为组员进行职业生涯规划，带领组员进行自我职业性格分析；介绍当前的社会 大背景和就业环境，重点介绍退役军人安置制度改革以及应对措施，促进理念转变、能力提 升。技巧上，可以通过播放影视数据、现场讲授、小组讨论等方式，让组员更加明确当前的 形势、把握现有的机会，正确评价自己，更新观念，调整心态，树立与市场经济相适应的择 业观和就业观，尝试进行职业选择。 ( 3 ) 小组末期：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社 会工作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、 就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育; 邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组 内角色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员 的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立 QQ 群、微信群 等 “网络群”，加强同辈群体 支持，促进信息分享、情感沟通、问题解决。

复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。题中，针对部分复原退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

考点：复员退伍军人安置社会工作的内容。

复员退伍军人安置社会工作涉及面广，新老问题交织，具有复杂性和多面性，社会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围，难以改变现状。因此，复员退伍军人安置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥社会工作行政的作用，积极获取社会资源，协助服务对象发挥社会功能、增强自我能力、实现角色转变、从容应对新的工作和生活环境。

小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会 再适应。介入步骤包括： ( 1 ) 小组初期：心态调适。社会工作者作为一个引导者，主要是帮助组员通过寻找组内 的共同点来拉近关系、建立认同，从而调整彼此的心态。具体内容包括：让组员分享各自当 前的生活、精神状态及对复员退伍的看法；邀请既往复员退伍军人中的佼佼者为大家分析这 个时期的特殊性，分享度过这个关键期的经验方法。 ( 2 ) 小组中期：环境探知。这一阶段主要是让复员退伍军人增加对个体和所处环境的了 解 ，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。具 体内容包括：为组员进行职业生涯规划，带领组员进行自我职业性格分析；介绍当前的社会 大背景和就业环境，重点介绍退役军人安置制度改革以及应对措施，促进理念转变、能力提 升。技巧上，可以通过播放影视数据、现场讲授、小组讨论等方式，让组员更加明确当前的 形势、把握现有的机会，正确评价自己，更新观念，调整心态，树立与市场经济相适应的择 业观和就业观，尝试进行职业选择。 ( 3 ) 小组末期：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社 会工作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、 就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育; 邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组 内角色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员 的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立 QQ 群、微信群 等 “网络群”，加强同辈群体 支持，促进信息分享、情感沟通、问题解决。

在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，介入的方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；②适时予以安慰、鼓励、承认；③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪。

光荣院社会工作属于优抚安置社会工作的范畴，是指社会工作者运用社会工作的专业知识，以孤老和生活不能自理的优抚对象及其相关人员和系统为工作对象，帮助孤老和生活不能自理的优抚对象，改善社会功能，增进社会福祉、提高生活质量。 本题考查的是光荣院社会工作的定义。

根据《军人抚恤优待条例》，复员退伍军人包括复员军人和退伍军人。其中，复员军人是指1954年10月31日开始试行义务兵役制以前参加中国工农红军、东北抗日联军、中国共产党领导的脱产游击队、八路军、新四军、解放军、中国人民志愿军等，持有复员、退伍军人证件或组织批准复员的人员，在乡的红军失散人员也按复员军人对待。退伍军人是指1954年11月1日开始试行义务兵役制以后参加中国人民解放军，持有退伍或复员军人证件的人员。

复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作。

在个案工作中，社会工作者通过与安置对象以尊重、关注和接纳的方式进行沟通，适时予以安慰、鼓励、承认，同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。

复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息资讯平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。

复员退伍军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，走过职业转向的特殊时期。

B项属于宏观层面的帮助，对于小梁这样的复员退伍军人，需要实际具体的帮助。故B项不选。