王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）A.让王女士清楚描述女儿问题的表现 B.让王女士澄清希望解决的其他问题 C.协助王女士根据严重程度给问题排序 D.协助王女士分析造成这些问题的原因
题目
王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）
A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
B.让王女士澄清希望解决的其他问题
C.协助王女士根据严重程度给问题排序
D.协助王女士分析造成这些问题的原因
B.让王女士澄清希望解决的其他问题
C.协助王女士根据严重程度给问题排序
D.协助王女士分析造成这些问题的原因
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第1题：
婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是()。A.阻止王女士的错误做法
B.立即纠正王女士的错误想法
C.关心王女士丈夫的处境
D.申请转介王女士给其他同事答案：D解析： -
第2题：
自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（ ）。(2015)A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限答案：A解析： -
第3题：
(2019年)王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是（ ）A.实线
B.虚线
C.波折线
D.阻断线答案：A解析：本题考的是家庭评估的方法——家庭结构图,题中王女土和儿子的母子关系用实线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的是恶劣的关系,阻断线表示是分居或离婚,具体看有几个阻断。 -
第4题：
(2019年)学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小学的儿子上课总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿意听，有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有（）A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”答案：A,E解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。故AE正确。 -
第5题：
(2017年)王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
B.让王女士澄清希望解决的其他问题
C.协助王女士根据严重程度给问题排序
D.协助王女士分析造成这些问题的原因答案：C解析：聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C。 -
第6题：
(2015年)自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵。每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩出现下滑。王女士非常担心女儿．于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（）。A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限答案：B解析：家庭成员的问题是由整个家庭不良的交流方式导致的，王女士总在女儿面前抱怨，交流方式欠妥，因而社会工作者应该帮助王女士改善与女儿的交流方式，加强与女儿的沟通，B项正确。 -
第7题：
王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）
- A、让王女士清楚描述女儿问题的表现
- B、让王女士澄清希望解决的其他问题
- C、协助王女士根据严重程度给问题排序
- D、协助王女士分析造成这些问题的原因
正确答案:C -
第8题：
单选题王女士向社会工作者小李抱怨，其女儿有很多坏毛病，包括作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是。A让王女士清楚描述女儿的问题表现
B让王女士澄清希望解决其他问题
C协助王女士根据严重程度给问题排序
D帮助教育其女儿
正确答案： B解析： -
第9题：
单选题王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。A“我能理解您的苦恼。”
B“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”
C“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”
D“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”
正确答案： C解析： -
第10题：
单选题婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（ ）。[2016年真题]A阻止王女士的错误做法
B立即纠正王女士的错误想法
C关心王女士丈夫的处境
D申请转介王女士给其他同事
正确答案： A解析：
社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。其中尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。 -
第11题：
多选题王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括（ ）。A分析服务前后王女士的情绪变化
B与王女士一起选择情绪变化量表
C评估服务结束后王女士的情绪状况
D与王女士一起确定情绪管理的目标
E指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
正确答案： B,D解析： -
第12题：
单选题社会工作者小李在了解到王女士的女儿到了上学年龄，但因为身体残障的原因，无法顺利入学，于是小李与本社区的小学进行沟通和协商，为王女士的女儿解决了入学问题，在其过程中小李扮演了( )的角色。A资源筹措者
B政策影响
C研究者
D关系协调者
正确答案： A解析： -
第13题：
王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?
那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”
小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，
符合再标签技巧运用的是( )。A: “你是说孩子对感兴趣的事很投入。是吗?”
B: “你是说孩子对学习很不上心．是吗?”
C: “你是说孩子总是想着玩．是吗?”
D: “你是说孩子管不住自己．是吗?”答案：A解析：再标签技巧是社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，
改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、
积极的行为，A项符合。 -
第14题：
王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了那么简单的题，做了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（ ）。[2015年真题]A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗”
B.“你是说孩子对学习很不上心，是吗”
C.“你是说孩子总是想着玩，是吗”
D.“你是说孩子管不住自己，是吗”答案：A解析：再标签技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。项，社会工作者小李帮助王女士认识到自己孩子对感兴趣的事很投入这一优点，属于再标签技巧的运用。 -
第15题：
小李患有轻度的精神分裂症，每当发病的时候就会给家人带来很多困扰，为此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊断和评估时，不适合的做法是（ ）。A.对问题及需要进行诊断
B.制订解决问题的计划
C.评估疾病对小李及家人的影响
D.寻求社会资源帮助小李答案：D解析： -
第16题：
(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。A.“我能理解您的苦恼。”
B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”
C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”
D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”答案：D解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。会谈，是接案的必经过程。为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。事实性沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者角色的看法和期望。D选项中的问题属于事实性沟通。 -
第17题：
自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨；不久，王女士发现女儿开始有厌学，逃课，学习成绩下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（ ）。A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限答案：D解析：本题中，王女士在处理亲子关系上不太合理，没有划清与女儿的界限，故选D。 -
第18题：
社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是（）
- A、倾听
- B、复述
- C、澄清
- D、同感
- E、反问
正确答案:C -
第19题：
多选题学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好；作业不会做，教他也不愿听。有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有（）A“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
正确答案： A,B解析： -
第20题：
单选题王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁生第二个女儿时，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据（）对其进行治疗。A认知行为理论
B精神分析理论
C增能理论
D系统生态理论
正确答案： D解析： 精神分析理论。 -
第21题：
单选题王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。A“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”
B“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”
C“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”
D“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（ ）。（2014年真题）A“您刚才说了失业后的感受，我很同情您”
B“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历”
C“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”
D“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
正确答案： D解析：
影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。D项中所用的技巧是影响性技巧当中的建议。 -
第23题：
单选题婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是( )。(2016)A阻止王士士的错误做法
B立即纠正王女士的错误想法
C关心王女士丈夫的处境
D申请转介王女士给其他同事
正确答案： D解析：