社会工作者对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。这属于（　　）方法在企业社会工作中的运用。A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.行政工作

题目
社会工作者对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。这属于（　　）方法在企业社会工作中的运用。

A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.行政工作
相似考题

1.下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是（ ）。A．手术或特别治疗之前及之后的心理辅导B．增进与医护人员的沟通，建立适当关系C．协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D．对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介人

2.社会工作者运用（　　）方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.行政工作

3.如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源促使其更有效地解决问题。这种情况下企业社会工作者扮演了()角色。A.咨询辅导者 B.促进者 C.联结者 D.调节者

4.社会工作者将家庭与社区中的资源联结，获得所需服务和资助，协助家庭做选择，在多种解决问题的可用方法中选择最佳。请问，社会工作者此时扮演什么角色?( )A．教育者B．咨询者C．倡导者D．诊断者E．联系者

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  • 第1题：

    某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是：

    A.改善劳动关系
    B.平衡职工的生活与工作
    C.保障职工安全
    D.帮扶职工困难群体

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    企业社会工作社区工作方法包括（ ）。

    A.建立职工互助支持小组
    B.与职工建立专业服务关系
    C.要先对职工和企业相关状况进行调查研究
    D.了解职工需求，获取相关资源
    E.动员组织职工参与各种社区活动

    答案：B,C,D,E
    解析：
    企业社会工作的社区方法及其运用，也要遵循社区工作的一般过程，即在企业社会工作 者与职工建立专业服务关系后，要先对职工和企业相关状况进行调查研究，了解其需求，获取相关资源；然后制订可行性计划；接下来是采取社区行动实施计划，在计划与组织实施过 程中还要合理安排财政预算和资金使用，做好监督、控制及评估等管理工作。

  • 第3题：

    协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。属于企业社会工作中对（ ）的工作内容。

    A.职工
    B.管理人员
    C.工会
    D.职工及其家属

    答案：A
    解析：
    企业社会工作中小组工作对象和内容：
    对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。
    对管理人员：促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等。

  • 第4题：

    交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。属于企业社会工作中个案工作的（ ）。

    A.一般信息咨询性问题
    B.人际交往和感情问题
    C.家庭问题
    D.情绪问题

    答案：B
    解析：
    人际交往和感情问题：交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。

  • 第5题：

    企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是（）。

    • A、帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求
    • B、促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
    • C、寻求多方资源解决职工问题
    • D、对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

    正确答案:C

  • 第6题：

    社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的有（）

    • A、推动企业建立公平和谐的企业文化
    • B、协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
    • C、协助职工制定符合实际的职业生涯规划
    • D、对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
    • E、妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

    正确答案:A,E

  • 第7题：

    企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列选项中属于一般信息咨询性问题的是（）。

    • A、职工在企业里适应不良，向社会工作者咨询寻求帮助
    • B、新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助
    • C、职工家庭关系失调，与社会工作者交流
    • D、职工因工作和生活引起的无助问题，需要帮助

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
    A

    帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求

    B

    促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

    C

    寻求多方资源解决职工问题

    D

    对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演（　　）角色。
    A

    促进者

    B

    调解者

    C

    教育者

    D

    倡导者


    正确答案： A
    解析：
    为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者运用（）方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。
    A

    个案工作

    B

    小组工作

    C

    社区工作

    D

    行政工作


    正确答案： C
    解析： 企业社会工作主要方法。

  • 第11题：

    多选题
    家庭社会工作者应具备的素养有哪些？（）
    A

    对婚姻家庭问题进行分析的能力采集者退散

    B

    应用家庭社会工作的基本理论、工作方法与技巧的能力

    C

    整合社会资源，协助家庭共同面对困境的能力

    D

    运用丰富的医疗卫生知识进行诊断的能力


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    社区工作是家庭社会工作的重要方法之一，下列属于家庭社会工作者使用的社区工作方法是（）。
    A

    组织社区邻里共同批判造成家庭矛盾的主要个人

    B

    帮助困难家庭成员在社区中寻找新的工作

    C

    帮助受助家庭寻找社区资源，增强家庭功能

    D

    鼓励家庭参与社区组织的活动，协助家庭改善其社会环境

    E

    提供婚姻与家庭关系咨询


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中有关企业社会工作服务说法错误的是()。

    A:社会工作者可以通过为职工提供咨询、辅导和社会资源对职工提供支持
    B:社会工作者可以利用小组工作方法对职工进行培训，培育职工健康意识、权益意识
    C:社会工作者可以利用行政工作方法，向广大职工宣传相关法规
    D:社会工作者应该协助企业消除或减少影响职业安全与健康的因素

    答案：C
    解析：
    考点：企业社会工作服务内容。

  • 第14题：

    社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

    A.推动企业建立公平和谐的企业文化
    B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
    C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
    D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
    E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

    答案：A,E
    解析：
    题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。

  • 第15题：

    (2016年)某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是（　　）。

    A.改善劳动关系
    B.平衡职工的生活与工作
    C.保障职工安全
    D.帮助职工困难群体

    答案：B
    解析：
    本题考查职工工作与生活平衡的服务。企业社会工作力求为职工创造条件和营造环境，使职工工作与生活更有幸福感。企业社会工作关注职工的婚姻家庭、职工在工作以外的生活，女职工的特殊权益、职工的家庭成员、职工生活中的不便和困难等。

  • 第16题：

    当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（ ）的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。

    A.联结者
    B.调解者
    C.教育者
    D.协调者

    答案：B
    解析：
    当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于困难地位的职工利益。

  • 第17题：

    社会工作者运用（）方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。

    • A、个案工作
    • B、小组工作
    • C、社区工作
    • D、行政工作

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是（）。

    • A、手术或特别治疗之前及之后的心理辅导
    • B、增进与医护人员的沟通，建立适当关系
    • C、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源
    • D、对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入

    正确答案:C

  • 第19题：

    家庭社会工作者应具备的素养有哪些？（）

    • A、对婚姻家庭问题进行分析的能力采集者退散
    • B、应用家庭社会工作的基本理论、工作方法与技巧的能力
    • C、整合社会资源，协助家庭共同面对困境的能力
    • D、运用丰富的医疗卫生知识进行诊断的能力

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工的相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好地与妻子相处。该案例中，社会工作者运用()协助老刘解决问题。
    A

    生态系统理论

    B

    精神分析理论

    C

    社会支持理论

    D

    人本主义理论


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。这属于（　　）方法在企业社会工作中的运用。
    A

    个案工作

    B

    小组工作

    C

    社区工作

    D

    行政工作


    正确答案： A
    解析：
    社会工作者运用个案社会工作的方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。B项，运用于劳动关系协调中的个人或小组问题的解决。C项，企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”服务。D项不属于社会工作的方法。

  • 第22题：

    单选题
    下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中，社会工作者运用（）协助老刘解决问题。
    A

    生态系统理论

    B

    精神分析理论

    C

    社会支持理论

    D

    人本主义理论


    正确答案： D
    解析： 生态系统理论。

  • 第23题：

    多选题
    妇女社会工作者在工作中需遵循性别视角的家庭工作原则。该原则所包括的一些细化的原则有（　　）。
    A

    父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练

    B

    尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

    C

    “个人的即政治的”原则

    D

    重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

    E

    工作和家庭生活的协调与平衡


    正确答案： E,C
    解析：
    性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

  • 第24题：

    单选题
    某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是()。
    A

    改善劳动关系

    B

    平衡职工的生活与工作

    C

    保障职工安全

    D

    帮扶职工困难群体


    正确答案： A
    解析：

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