（ ）可以提高工作的效率和成果，增强成员的满足感和成就感，建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。A．适当的宣传手段B．有效的沟通C．完善的危机应对策略D．正确的介入方法

题目

（ ）可以提高工作的效率和成果，增强成员的满足感和成就感，建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。

A．适当的宣传手段

B．有效的沟通

C．完善的危机应对策略

D．正确的介入方法

相似考题

1.为了对项目团队成员的技术提高给予奖励和认可,技能培训的预期成果应该是()A.正式的和非正式的B.书面的和可以测量的C.战术的和策略的D.长的和复杂的

2.()是企业及其成员为了树立企业的形象,获得内外公众的信任和支持,通过传播和沟通手段,与其公众建立和维持的相互关系()。A、广告B、销售促进C、公共关系与宣传D、人员推销

3.从激励对象的自身出发，满足他们在组织中工作的个性化心理诉求，积极改善工作的氛围和环境，增强激励对象的归属感、认同感和成就感，进而提高工作的内在激励即人性化激励。人性化激励的手段主要包括( )。①发展激励②培训激励③参与激励④危机激励⑤荣誉激励A.①②③④B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④⑤

4.以下( )是防范于未然的方法。A. 承认危机爆发B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机

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  • 第1题：

    工程咨询单位的主要营销手段有（ ）。

    A．建立网页

    B．树立商标意识

    C．广告宣传

    D．树立品牌形象

    E．保持良好的公共关系


    正确答案：ACDE
    工程咨询单位的主要营销手段除A、C、D、E选项外，还包括：争取客户举荐、专业出版物。

  • 第2题：

    组织内部信息交流的目的何在：()

    A.沟通思想、感情和工作

    B.对外宣传自己

    C.扩大组织的影响力

    D.组织形象和政绩的交流


    参考答案：A

  • 第3题：

    下列属于非正式组织的积极作用的是()。

    A.非正式组织增强了正式组织的有效性

    B.非正式组织能够起到“安全阀”的作用

    C.非正式组织有利于成员的沟通

    D.非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎

    E.非正式组织削弱了组织成员的工作满足感和稳定性


    参考答案：ABCD

  • 第4题：

    政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练

    A. ①②③④⑤

    B. ①②③

    C. ①②③④

    D. ①③④⑤


    正确答案：D

  • 第5题：

    在社区社会工作中,提高居民能力的最重要的手段就是( )。

    A．鼓励居民积极参与

    B．积极与居民进行沟通

    C．运用适当手段教育居民

    D．教育与宣传相结合


    正确答案：A

  • 第6题：

    教师心理的自我调节和维护应从下列哪些方面加以注意( )

    A.教师应该树立正确而且稳定的自我概念

    B.教师要保持乐观积极的心态

    C.教师要增强心理保健意识，掌握心理调适的方法

    D.教师要掌握一些压力应对的策略和方法


    正确答案：ABCD

  • 第7题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（ ）。

    A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

    B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

    C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一

    D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略


    正确答案：D

  • 第8题：

    下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ ）。
    A.改进和完善产品 B.开拓新的市场
    C.增强销售渠道功效 D.树立产品形象 E.适时降价


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第9题：

    公共关系活动方式的主要特征是（ ）。

    A.了解民意，监测舆论
    B.对外传播，创造气氛
    C.树立企业或组织形象
    D.双向沟通，内外结合

    答案：D
    解析：

  • 第10题：

    以下属于成长期企业采取的营销策略的是（　　）。

    A．改进和完善产品
    B．完善旧的市场
    C．增强销售渠道功效
    D．树立产品形象
    E．适时降价?
    ?

    答案：A,C,D,E
    解析：
    在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位，企业可以采取的营销策包括：①改进和完善产品；②开拓新的市场；③树立产品形象；④增强销售渠道功效；⑤适时降价。?

  • 第11题：

    有效沟通的技能之一是有效训导，训导的目的是（）

    • A、制定组织规章制度
    • B、完善组织结构
    • C、强化组织规范和规章
    • D、提高成员工作效率

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    以下工作丰富化的说法错误的是（）
    A

    促进员工综合素质的提高

    B

    有利于提高岗位工作效率

    C

    增强员工生理心理的满足感和成就感

    D

    使员工完成任务的内容和手段发生变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    健康家庭包含以下几个方面的特征()

    A.家庭有较强的凝聚力，并有能力应对面临的危机和困难

    B.家庭成员有一致的生活目标和价值观，有较高的亲密度和幸福感

    C.家庭成员有适当的共同活动，有良好的理念和家规，保持对外界的开放性

    D.有和谐、宽松、民主的氛围，家庭成员之间有积极的沟通交流形成的良好家庭关系


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    下列措施可以有效的管理应收款项的有______

    A.通过票据来加强商业信用约束力，以提高交易效率

    B.确定应收账款政策时，应在赊销收益与赊销成本及损失之间进行权衡

    C.可以运用现金折扣

    D.建立、完善风险机制，增强营销人员的危机感、压力感，使其工作重点始终放在销售和 资金回笼上


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    ()是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。

    A.科学的制定转型策略

    B.构建共同愿景

    C.积极宣传

    D.科学的激励手段


    参考答案：D

  • 第16题：

    如何从危机管理中获益()①更新观念，强化成员的危机意识，培育政府与民政的民主、法制和责任意识 ②完善制度建设不进是危机管理工作顺利进行，也有利于危机管理中塑造民主、法制和效能的政府形象 ③成立商社的危机管理机构，建立精干的危机管理队伍 ④组织可以把危机变成改善公共政策的回应手段和措施

    A. ②③④

    B. ①②③④

    C. ①②③

    D. ①②④


    正确答案：B

  • 第17题：

    下面对于沟通意义的叙述正确的是()

    A.沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问

    B.沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现

    C.可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众对药师的认知度

    D.沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强

    E.沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性


    答案：ACDE

  • 第18题：

    在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略，这是危机发展阶段的（ ）。

    A．危机发生

    B．恢复期

    C．总结期

    D．解决危机


    正确答案：D
    危机的发展一般可以分为四个阶段： (1)危机发生； (2)应对；(3)解决危机；(4)恢复期。其中，解决危机，即在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略。

  • 第19题：

    对于处于成长期的银行产品应该采取的营销策略不包括()

    A、提升产品质量，完善服务

    B、运用多种促销手段注重特色宣传，扩大影响力，树立良好的品牌形象

    C、调整价格，增强竞争力

    D、积极推出最新替代产品。


    本题答案：D

  • 第20题：

    以下关于工作丰富化的说法错误的是（ ）。

    A.促进员工综合素质的提高
    B.有利于提高岗位的工作效率
    C.增强员工在生理、心理上的满足感
    D.使员工完成任务的内容和手段发生变更

    答案：D
    解析：
    工作丰富化的作用包括：①为员工的发展提供了更广阔的空间；②使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质，展示自己才能的机会；③有利于提高岗位的工作效率；④增强员工在生理和心理上的满足感，D项是工作扩大化手段的作用。

  • 第21题：

    关于危机介入模式的说法不正确的有（）。

    A.危机介入模式是一种具体的工作方法
    B.危机介入模式有完整系统的理论基础
    C.危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
    D.危机可以分为普通生活经历危机、特殊生活经历危机
    E.危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响

    答案：B,C
    解析：
    危机介入模式是一种具体的工作方法，通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同时提升服务对象适应环境的能力。虽然危机介入模式没有完整系统的理论基础，但它在不断吸收其他理论以及总结自己实践经验的基础上，形成了一些重要的理论假设和基本的概念。故A正确，B错误。C项说法不正确，危机的发展分为：危机、解组、恢复和重组四个阶段。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调适和治疗的工作方法。就对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。故D正确。由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。故E正确。题目问的是错误的，故选BC。 本题考查对危机介入模式的掌握

  • 第22题：

    以下工作丰富化的说法错误的是（）

    • A、促进员工综合素质的提高
    • B、有利于提高岗位工作效率
    • C、增强员工生理心理的满足感和成就感
    • D、使员工完成任务的内容和手段发生变更

    正确答案:D

  • 第23题：

    危机管理体系包括（）

    • A、建立危机管理体制和运行机制
    • B、设立公共危机预警体系
    • C、增强危机应对意识，提高危机应对能力
    • D、设立信息沟通系统

    正确答案:A,B,C,D

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