社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ ）。A．居民所关注的问题是什么B．“全面性问题”是什么C．“明确问题”是什么D．谁受这个问题影响E．人们对这个问题的感受程度如何

题目

社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ ）。

A．居民所关注的问题是什么

B．“全面性问题”是什么

C．“明确问题”是什么

D．谁受这个问题影响

E．人们对这个问题的感受程度如何

相似考题

1.某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（ ）。A．问题在哪里发生B．居民还有哪些要求C．人们对这个问题的感受程度如何D．居民所关注的问题是什么E．谁受这个问题影响

2.在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（ ）。A.了解问题影响的群体 B.了解问题发生的地点 C.了解问题发生的时间 D.了解问题产生的原因

3.社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（ ）A.问题关注工作表 B.问题认识工作表 C.归纳法 D.分支法 E.演绎法

4.社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案，首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析，并对其需求进行评估。一般而言，全面性的问题认识和需求评估过程主要包括()。A:认识社区问题 B:建立目标的优先次序 C:寻求解决这些问题的资源 D:开展方案策划 E:根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序

参考答案和解析
正确答案：ADE
问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：(1)用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑“所关注的问题是什么”“问题在哪里发生”“谁受这个问题影响”“这个问题何时发生”“人们对这个问题的感受程度如何”。(2)用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后逐一列明造成这些问题的原因。
更多“社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ ）。A．居民所关注的问题是什么B．“全面性问题”是什么C．“明确问题”是什么D．谁受这个问题影响E．人们对这个问题的感受程度如何”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案，首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析，并对其需求进行评估。一般而言，全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（ ）。

    A.认识社区问题
    B.建立目标的优先次序
    C.寻求解决这些问题的资源
    D.开展方案策划
    E.根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序

    答案：A,C,D,E
    解析：
    考点：问题认识和需要评估过程。 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础 ，一 个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。

  • 第2题：

    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括()。

    A:居民所关注的问题是什么
    B:“全面性问题”是什么
    C:“明确问题”是什么
    D:谁受这个问题影响
    E:人们对这个问题的感受程度如何

    答案：A,D,E
    解析：
    本题考核的是社会服务方案策划的步骤和方法。社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段与考虑服务的评估。其中问题的认识和分析方法有两种，一是“问题认识工作表”，其分析的主要内容包括：所关注的问题是什么、问题在哪里发生、谁受这个问题影响、这个问题何时发生、人们对这个问题的感受程度如何、二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次再列明形成这个问题的“明确问题”；再次是逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么、方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

  • 第3题：

    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（　　）。

    A.服务评估 →问题认识与分析→目标制定→方案安排
    B.目标制定 →问题认识与分析→方案安排→服务评估
    C.方案安排 →问题认识与分析→目标制定→服务评估
    D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

    答案：D
    解析：
    社会工作者小李开展工作，该社会服务方案的策划分为以下四个阶段： ①问题的认识和分析阶段； ②目标制定阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。

  • 第4题：

    (2015年)社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

    小李运用的认识和分析问题的方法是（　　）。

    A.分支法
    B.问题认识工作表法
    C.分层法
    D.问题认识工作图法

    答案：A
    解析：
    问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

  • 第5题：

    社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象，针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

    小李运用的认识和分析问题的方法是()。

    A.分支法
    B.问题认识工作表法
    C.分层法
    D.问题认识工作图法

    答案：A
    解析：
    本题考查问题的认识和分析方法。认识问题的方法有两种，一种是问题认识工作表，另一种是分支法。分支法首先确定要解决的全面性问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”；最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第6题：

    社工小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）

    • A、居民所关注的是什么
    • B、“全面性”问题是什么
    • C、“明确问题”是什么
    • D、谁受这个问题的影响
    • E、人们对这个问题的感受程度如何

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（　）。

    • A、问题在哪里发生
    • B、居民还有哪些要求
    • C、人们对这个问题的感受程度如何
    • D、居民所关注的问题是什么
    • E、谁受这个问题影响

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（　　）。[2014年真题]
    A

    服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

    B

    目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

    C

    方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

    D

    问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估


    正确答案： D
    解析：
    社会工作者小李开展工作，该社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制定阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。

  • 第9题：

    多选题
    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（　　）。[2009年真题]
    A

    居民所关注的问题是什么

    B

    “全面性问题”是什么

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受这个问题影响

    E

    人们对这个问题的感受程度如何


    正确答案： A,D,E
    解析：
    问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法之一是用“问题认识工作表”，方案策划者应认真考虑以下几个问题：①所关注的问题是什么；②问题在哪里发生；③谁受这个问题影响；④这个问题是何时发生的；⑤人们对这个问题的感受程度如何。

  • 第10题：

    多选题
    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括(    )。
    A

    居民所关注的问题是什么

    B

    “全面性问题”是什么

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受这个问题影响

    E

    人们对这个问题的感受程度如何


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）
    A

    问题关注工作表

    B

    问题认识工作表

    C

    归纳法

    D

    分支法

    E

    演绎法


    正确答案： A,E
    解析： 认识问题的方法有两种，一是"问题认识工作表"，二是"分支法"。【命题点拨】本题考查的是认识问题的方法。了解这两个方法的含义与内容。

  • 第12题：

    多选题
    社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区，随着购车居民的增加，原本就没有停车位的小区越来越拥挤，小区空地上停满了轿车，居民出入非常不方便，还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题，叶蓉准备采用“问题认识工作表”进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪些内容?(　　)
    A

    小区中哪些人会受到这个问题的影响

    B

    小区居民所关注的问题是什么

    C

    自行车刮蹭轿车的后果是什么

    D

    为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题

    E

    小区居民对这个问题的感受程度如何


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用 “问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（　　）。
    ?

    A.居民所关注的问题是什么

    B.“全面性问题”是什么

    C.“明确问题”是什么

    D.谁受这个问题影响

    E.人们对这个问题的感受程度如何

    答案：A,D,E
    解析：
    问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法之一是用 “问题认识工作表”，方案策划者应认真考虑以下几个问题： ①所关注的问题是什么；②问题在哪里发生；③谁受这个问题影响；④这个问题是何时发生的；⑤人们对这个问题的感受程度如何。

  • 第14题：

    某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有()。

    A:问题在哪里发生
    B:人们对这个问题的感受程度如何
    C:谁受这个问题影响
    D:居民还有哪些要求
    E:居民所关注的问题是什么

    答案：A,B,C,E
    解析：
    问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种。①用“问题认识工作表”，方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？②用“分支法”，首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第15题：

    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是()。

    A:服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
    B:目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
    C:方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
    D:问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

    答案：D
    解析：
    社会服务方案策划的步骤：①问题的认识和分析阶段。②目标制定阶段。③方案安排阶段。④考虑服务的评估。故选D。

  • 第16题：

    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是( )。
    ?

    A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

    B.目标制订→问题认识与分析→方案安排→服务评估

    C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

    D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

    答案：D
    解析：

  • 第17题：

    某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（ ）。

    A.问题在哪里发生
    B.人们对这个问题的感受程度如何
    C.谁受这个问题影响
    D.居民还有哪些要求
    E.居民所关注的问题是什么

    答案：A,B,C,E
    解析：
    问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：①用“问题认识工作表”，方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么 问题在哪里发生 谁受这个问题影响 这个问题何时发生 人们对这个问题的感受程度如何 ②用“分支法”，首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第18题：

    社会服务方案的策划分为多个步骤，在问题的认识和分析阶段，社工首先确定要解决的全面性问题，在列明形成这个问题的“明确问题”，最后注意列明造成这些明确问题的原因。这种认识方法属于（）

    • A、问题认识工作表
    • B、分支法
    • C、推论法
    • D、问卷法

    正确答案:B

  • 第19题：

    社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）

    • A、问题关注工作表
    • B、问题认识工作表
    • C、归纳法
    • D、分支法
    • E、演绎法

    正确答案:B,D

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。
    A

    服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

    B

    目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

    C

    方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

    D

    问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估


    正确答案： D
    解析： 社会服务方案的策划。

  • 第21题：

    多选题
    社工小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）
    A

    居民所关注的是什么

    B

    “全面性”问题是什么

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受这个问题的影响

    E

    人们对这个问题的感受程度如何


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧。居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题。小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括(　　)。
    A

    居民所关注的问题是什么

    B

    人们对这个问题的感受程度如何

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受到这个问题的影响


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    社会服务方案的策划分为多个步骤，在问题的认识和分析阶段，社工首先确定要解决的全面性问题，在列明形成这个问题的“明确问题”，最后注意列明造成这些明确问题的原因。这种认识方法属于（）
    A

    问题认识工作表

    B

    分支法

    C

    推论法

    D

    问卷法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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