志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会 工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。A．沟通与互动B．控制小组进程C．小组会谈D．策划小组活动
题目
志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会 工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。
A．沟通与互动
B．控制小组进程
C．小组会谈
D．策划小组活动
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更多“志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会 工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。A．沟通与互动B．控制小组进程C．小组会谈D．策划小组活动”相关问题
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第1题：
社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。A:促进组员相互回馈
B:保持专注与倾听
C:鼓励组员相互表达
D:加强示范与评估答案：B解析：社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。 -
第2题：
社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中()的技巧。A:小组活动的设计
B:与组员沟通
C:促进组员沟通
D:小组评估答案：B解析：考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧” -
第3题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第4题：
学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，小月所运用的技巧是()。A:适当控制小组的进程
B:保持组员对整体目标的意识
C:协调和处理冲突
D:处理抗拒行为答案：A解析：在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。 -
第5题：
志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的}舀滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动答案：B解析：在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境，以期更好地实现小组目标。题中，组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。针对这些问题，社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难，属于控制小组进程。 -
第6题：
某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤，有的组员则一言不发，有的组员提出种种质疑。此时，社会工作者应该运用（ ）技巧，才能更好地实现小组的目标。A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动答案：B解析：本题考查小组工作的转折阶段。在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的问题解决情境，以期更好地实现小组目标。 -
第7题：
社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是()。A:促进组员互动
B:进行组员评估
C:开展组员分工
D:促成组员合作答案：B解析： -
第8题：
志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。
?A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动答案：B解析：在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境，以期更好地实现小组目标。题中，组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。针对这些问题，社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难，属于控制小组进程。 -
第9题：
单选题【知识点已删除】志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是( )技巧。A沟通与互动
B控制小组进程
C小组会谈
D策划小组活动
正确答案： B解析： -
第10题：
单选题学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，小月所运用的技巧是（ ）。A适当控制小组的进程
B保持组员对整体目标的意识
C协调和处理冲突
D处理抗拒行为
正确答案： C解析： -
第11题：
单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A促进组员沟通技巧
B与组员沟通技巧
C小组讨论技巧
D小组活动设计技巧
正确答案： A解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第12题：
单选题志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办儿童节活动。社工跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社工一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社工在此过程中运用的是（）技巧。A沟通与互动
B控制小组进程
C小组会谈
D策划小组活动
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到（ ）作用。A.有助于组员参与小组事务
B.有助于社会工作者对组员的了解
C.激发组员对小组的兴趣
D.激发组员对社会的兴趣
E.运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题答案：A,C,E解析：小组讨论有助于组员参与小组事务，激发组员对小组的兴趣，运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。 本题考查的是小组讨论的作用，理解掌握小组讨论在小组工作中所起到的重要作用。 -
第14题：
社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（ ）的技巧。A.小组活动的设计
B.与组员沟通
C.促进组员沟通
D.小组评估答案：B解析：考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧” -
第15题：
社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是( )。A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为答案：B解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：①秩序性规范。用来界定组员之间的互动准则。②角色规范。界定和明确组员所期望的具体角色和行为。③文化规范。澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，社会工作者可以通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。 -
第16题：
成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有()。A:专注与倾听
B:角色扮演技巧
C:积极给予回应
D:鼓励组员相互表达
E:促进组员沟通答案：A,C,D,E解析：一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练学握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。小李细心倾听组员的意见体现了专注与倾听，故A正确。小李不时点头表现对组员的鼓励与支持，故CD项正确。此外，小李指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧，故E项正确。 -
第17题：
志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是()技巧。A:沟通与互动
B:控制小组进程
C:小组会谈
D:策划小组活动答案：B解析：本题考核的是小组工作的技巧。沟通互动技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持和促进互动交流。控制小组进程技巧包括：适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动。小组会议技巧包括：做好开场讲演、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善于等待求变、真诚流露自我、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟。 -
第18题：
社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是( )。
?A.促进组员互动
B.进行组员评估
C.开展组员分工
D.促进组员合作答案：B解析： -
第19题：
社会工作者小赵组织的成长小组中的组员已相当熟悉，组织讨论活动时都能积极发表自己的意见，会议氛围非常激烈，互不相让，有时还会出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的言行。社会工作者小赵细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小赵运用的小组技巧不包括( )。A、表达鼓励支持
B、积极给予回应
C、促进互动交流
D、角色扮演技巧答案：D解析：-般而言，．社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。小赵不时点头表现对组员的鼓励与支持，故A、B项正确。此外，小赵指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧，故C项正确。 -
第20题：
志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办儿童节活动。社工跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社工一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社工在此过程中运用的是（）技巧。
- A、沟通与互动
- B、控制小组进程
- C、小组会谈
- D、策划小组活动
正确答案:B -
第21题：
单选题志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。A沟通与互动
B控制小组进程
C小组会谈
D策划小组活动
正确答案： B解析：
在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境，以期更好地实现小组目标。题中，组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。针对这些问题，社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难，属于控制小组进程。 -
第22题：
单选题社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是（ ）。A促进组员沟通的技巧
B与组员沟通的技巧
C小组讨论技巧
D小组活动设计技巧
正确答案： B解析：
在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。 -
第23题：
单选题在小组工作中，工作人员全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助组员梳理、及时进行小结、对组员表达鼓励支持以及促进组员互动交流，这种小组工作技巧是（ ）。A小组讨论技巧
B沟通与互动技巧
C小组活动设计技巧
D主持小组技巧
正确答案： B解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。其中，与组员沟通的技巧包括营造轻松、安全的氛围、专注与倾听、积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、适当帮助梳理、及时进行小结；促进组员沟通的技巧包括提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、帮助组员相互理解、促进组员相互回馈、示范引导。