请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。
题目
请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。
相似考题
参考答案和解析
恰当。因为H公司未把详细的项目范围说明书提交给S主管确认签字 导致C公司多次提出范围变更的可能原因； ①W翻译对计算机相关技术知之甚少，未能准确转达S主管的需求； ②杨工收集用户需求时，理解出现偏差，未能准确把握用户需求； ③杨工编制的项目范围计划不周密详细，存在一定的遗漏； ④杨工编制的项目范围说明书，未进行内部评审，且未提交给S主管确认签字 解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。范围确认过程也称为范围核实过程。项目范围确认包括审查项目可交付物以保证每一交付物令人满意地完成。对于本案例，当S主管看到杨工演示的即将完工的视频聊天网站时，“要求H公司完善系统功能并如期交付”是恰当的。因为双方在项目范围(需求)理解上存在重大偏差，而H公司未把详细的项目范围说明书(需求分析说明书)提交给S主管确认签字。
范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。控制项目范围以确保所有请求的变更和推荐的纠正行动，都要通过整体变更控制过程处理。当变更发生并且集成到其他控制过程时，项目范围控制也被用来管理实际的变更。通常将不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。项目管理者必须对变更进行控制。导致C公司多次提出范围变更的可能原因有：
①W翻译对计算机相关技术知之甚少，未能准确转达S主管的需求；
②杨工收集用户需求时，理解出现偏差，未能准确把握用户需求；
③杨工编制的项目范围计划不周密详细，存在有一定的遗漏；
④杨工编制的项目范围说明书，未进行内部评审，且未提交给S主管确认签字。
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第1题：
【说明】
公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资350万元，建设周期1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。
在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：
1、提出变更申请；2、针对影响不大的变更，可以直接修改；3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更。
在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。
【问题1】
结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
【问题2】
基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。
【问题3】
基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。
【问题4】
请阐述变更管理的工作流程。
正确答案：
【问题1】参考答案：项目经理柳工制定的变更管理流程存在的问题有：1、变更申请提出后，缺少变更影响分析。2、不论影响如何，不应直接修改。3、不应由项目经理审批。4、缺少变更控制委员会（CCB）。5、缺少变更实施过程中的监控。6、缺少变更实施后的评价。7、变更流程缺少与相关干系人沟通。8、缺少相关变更的记录。9、与变更相关的配置管理与版本管理措施不恰当。【问题2】参考答案：李工在变更过程中的不恰当之处：1、不应全盘接受客户的所有变更。2、收到变更申请后应进行分析，并提请CCB审批。3、没有对变更进行记录。4、没有与相关干系人进行必要的沟通。5、缺乏相关变更记录和配置管理。【问题3】参考答案：变更过程中包含的配置管理活动：1、配置项识别。2、建立和管理基线。3、版本管理和配置控制。4、配置状态报告。5、配置审计。【问题4】参考答案：变更管理流程：1、提出变更申请。2、分析变更影响。3、CCB审查批准。4、按照批准的方案执行变更。5、监控变更实施过程。6、评估变更结果。 -
第2题：
Sagitar后备箱密封条处漏雨，请简要分析其可能的原因？
正确答案:1.后备箱密封条钣金不平；
2.密封条滚压不到位；
3.密封条太软，密封力小；
4.后盖调整问题。 -
第3题：
请结合一个案例，简要描述一下技术经济分析的一般过程。
正确答案: 首先要确定目标功能。
第二，提出备选方案。
第三，方案评价。
第四，选择最优方案。 -
第4题：
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
正确答案: 造成该项目上述问题的可能原因如下
①项目组新旧成员之间的沟通存在问题。相互间的信任感和凝聚力较低，缺乏团队精
神和团队协作。
②作为项目经理，王某并未针对项目组内的冲突，收集问题的信息和制定解决冲突的
方案，而是以牺牲新成员的观点为代价，简单地采纳了原项目成员的观点。
③项目进度管理存在问题，未设定合理的检查点、里程碑和基线。 -
第5题：
C网中，导致拥塞的原因有哪些？请进行简要分析，并提出解决方案。
正确答案: ①Walsh不足：语音或数据用户增加会导致walsh资源不足。增加载频、改RC3配置为RC4配置或新建基站等方法解决。
②前向功率不足：前向功率不足可能是由于前向公共信道占用过多功率、用户量过大、前向准入门限设置不合理造成。可以调整覆盖，或修改参数等来解决。
③反向干扰受限：可能是用户量过大、反向准入门限设置不合理造成。调整覆盖或修改参数来解决。
④信道不足：实际用户超过已配置的信道资源容量，需要扩容。软切换比例过高，占用过多CE资源，远超过规划时考虑的软切换比例冗余。需要降低软切换比例。
⑤传输链路不够：BTS与BSC之间传输链路受限，扩容传输容量。 -
第6题：
【问题1】(5分) 结合案例，如果你是项目经理，请分析进度提前对项目管理可能造成哪些方面的变更。
正确答案: 进度提前，也就意味着工期缩短，可能的变更如下：
1.重新安排活动计划带来的进度计划或项目管理计划变更;
2.工期变化势必带来合同变更;
3.为实现进度提前目标，还可能造成但不限于以下变更：
(1)投入更多的资源引起的成本变更;
(2)投入更有效的人员带来的团队变更;
(3)为了使外包生产提前完成，可能重新编制采购计划不限于更换外包商;
(4)种种措施引入新的风险之变更; -
第7题：
问答题【问题1】(5分) 结合案例，如果你是项目经理，请分析进度提前对项目管理可能造成哪些方面的变更。正确答案： 进度提前，也就意味着工期缩短，可能的变更如下：
1.重新安排活动计划带来的进度计划或项目管理计划变更;
2.工期变化势必带来合同变更;
3.为实现进度提前目标，还可能造成但不限于以下变更：
(1)投入更多的资源引起的成本变更;
(2)投入更有效的人员带来的团队变更;
(3)为了使外包生产提前完成，可能重新编制采购计划不限于更换外包商;
(4)种种措施引入新的风险之变更;解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。正确答案： 造成该项目上述问题的可能原因如下
①项目组新旧成员之间的沟通存在问题。相互间的信任感和凝聚力较低，缺乏团队精
神和团队协作。
②作为项目经理，王某并未针对项目组内的冲突，收集问题的信息和制定解决冲突的
方案，而是以牺牲新成员的观点为代价，简单地采纳了原项目成员的观点。
③项目进度管理存在问题，未设定合理的检查点、里程碑和基线。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题当了解到幼儿A出生于高知家庭后，新老师小王常常觉得：幼儿A的表现总是很好。请指出上述现象在心理学中被称为什么？然后简要分析其形成的原因。正确答案： 这种现象被称为晕轮效应或光环效应，指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。当了解到幼儿A出生于高知家庭后，新老师小王常常觉得幼儿A的表现总是很好。这是由于幼儿A的父母都是高学历，其智商或能力都较高于常人，小王对他们就有了一种好的印象，进而对他们的孩子也就另眼相看，产生了幼儿A的表现比其他小朋友好的感觉。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题要求：针对上述第(4)项，假定不考虑其他条件，指出上述做法是否恰当。如不恰当，简要说明理由。正确答案：解析： -
第11题：
问答题要求：针对上述第(5)项，假定不考虑其他条件，指出审计项目组的做法是否恰当。如不恰当，简要说明理由。正确答案：解析： -
第12题：
问答题华瑞集团通过收购莱斯特公司进入欧洲市场，简要分析该并购的类型。并指出并购如果失败可能的原因。正确答案：解析： -
第13题：
阅读下列说明，针对项目的范围管理，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不懂汉语，而W翻译对计算机相关技术知之甚少。
W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理，与C公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C公司想要建设一个视频聊天网站，并据此完成了系统方案。在W的翻译下，S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判，C公司和H公司签订了合同，并把该系统方案作为合同附件，作为将来项目验收的标准。
合同签订后，杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富，开发过程进展顺利，对项目如期完工很有把握。系统开发期间，S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场，与H公司没有再进行接触。
就在系统开发行将结束之际，S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时，S主管却表示，视频聊天只是系统的一个基本功能，系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动，要求H公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据，据理力争。
W翻译承认此前他的工作有误，导致双方对项目范围的认识产生了偏差，并说服S主管将交付日期延后两个月。为了完成合同，杨工同意对系统功能进行扩充完善，并重新修订了系统方案。但是，此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现，不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案，系统如期交付已经是不可能的任务了。
请结合案例简要说明，详细的项目范围说明书应包含哪些内容，并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。
正确答案：①项目的目标 ②产品范围描述 ③项目的可交付物 ④项目边界 ⑤产品验收标准 ⑥项目的约束条件 ⑦项目的假定 C公司和H公司在项目的目标、产品范围、可交付物、验收标准等方面出现了严重偏差
①项目的目标 ②产品范围描述 ③项目的可交付物 ④项目边界 ⑤产品验收标准 ⑥项目的约束条件 ⑦项目的假定 C公司和H公司在项目的目标、产品范围、可交付物、验收标准等方面出现了严重偏差 解析：项目范围说明书是范围定义的主要交付物。它详细描述了项目的可交付物，以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共同理解，描述了项目的主要目标，使项目团队能进行更详细的计划，指导项目团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基准。
通常，详细的范围说明书包括的直接内容或引用内容如下：
①项目的目标，包括成果性目标和约束性目标。项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、服务或成果；项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本，以及要求满足的质量。
②产品范围描述，即描述项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。这种描述随着项目的开展，其产品特征会逐渐细化。
③项目的可交付物，包括项目的产品、成果或服务，以及附属产出物，如项目管理报告和文档。根据需要，可交付物可以被描述得比较概要，也可以很详细。
④项目边界。边界严格定义了哪些事项属于项目，同时也应明确地说明什么事项不属于项目的范围。
⑤产品验收标准。该标准明确界定了验收可交付物的过程和原则。
⑥项目的约束条件。描述和列出具体的与项目范围相关的约束条件，约束条件对项目团队的选择会造成限制。当一个项目按合同执行时，合同条款通常是约束条件。约束信息应该列入项目范围说明书或单独的文档。
⑦项目的假定。描述并且列出了特定的与项目范围相关的假设，以及当这些假设不成立时对项目潜在的影响。
对于本案例，C公司和H公司在项目的目标、产品范围、可交付物、验收标准等方面出现了严重偏差，即①H公司以为是实现视频聊天网站，而c公司期望是通过视频聊天实现网上交易的电子商务系统；②H公司把未经确认的存在严重偏差的“系统方案”作为验收标准。 -
第14题：
某公司法人李某在办税服务厅查询本*公司2016年年度信用评价等级情况，结果为不予评价。请简要分析该结果产生的可能原因（请至少列举4种）。
正确答案:根据《纳税信用管理办法（试行）》的规定，产生不予评价结果的可能原因为：
（1）该公司为新办企业，纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度；
（2）2016年度该公司无生产经营业务收入的；
（3）该公司因涉嫌税收违法被立案查处尚未结案；
（4）该公司被审计、财政部门依法查出税收违法行为，税务机关正在依法处理，尚未办结；
（5）该公司已申请税务行政复议、提起行政诉讼尚未结案；
（6）其他不应参加本期评价的情形如企业核算方式为非独立核算的。 -
第15题：
当了解到幼儿A出生于高知家庭后，新老师小王常常觉得：幼儿A的表现总是很好。请指出上述现象在心理学中被称为什么？然后简要分析其形成的原因。
正确答案:这种现象被称为晕轮效应或光环效应，指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。当了解到幼儿A出生于高知家庭后，新老师小王常常觉得幼儿A的表现总是很好。这是由于幼儿A的父母都是高学历，其智商或能力都较高于常人，小王对他们就有了一种好的印象，进而对他们的孩子也就另眼相看，产生了幼儿A的表现比其他小朋友好的感觉。 -
第16题：
陈老师给初中高年级上足球选项课，学生45人，授课内容是第一次学习脚内侧踢地滚球，停地滚球技术，请根据下列给出的教案片段进行分析。问题：（1）分析该案例的教学目标制定是否合理，为什么？（2）请指出该案例的教法、学法及时间安排等方面存在的问题。
正确答案: （1）教学目标中情感目标的设置是合理的，认知和技能目标的设置是不合理的。这是一篇在新的课程标准指导下的高年级的教学目标。他的教学目标的设计是以三个学习领域来安排教学目标的，体现了全面性。从教学目标的总体设计来看，突出了学生在教学中的主体地位。情感目标的设置恰到好处，能够激发学生的团结互助精神。但是知识和技能的目标是不合理的，因为授课内容是第一次学习脚内侧踢地滚球、停地滚球技术，教学目标的设置难度较大，学生学习起来的难度大大增加。第一次授课的目标应是让学生基本体会和认识这次课的相关技术，而不是第一次课设置的目标就是掌握脚内侧踢地滚球，停地滚球技术的概念和技术。所以教学目标中的知识和技能目标应改为：认知目标：初步体会和认识脚内侧踢、停地滚球技术，并能口述其动作要领。技能目标：通过本节课的学习，增强对球的控制能力、支配能力，同时发展灵敏素质耐力等身体素质。（2）存在的问题有：①教法问题该案例设置的教法过于简单，内容过于空洞。在脚内侧踢地滚球技术的教学过程中，要体现以学生为主体的核心，需要在教师巡回的过程前加上让学生练习的这一教学环节，只有学生在练习的过程中，教师才能纠正学生所出现的错误。②学法问题第一次授课，学生观察过老师对于脚内侧停地滚球技术的讲解和示范，学生的认知和理解程度不能立刻去体现，需要教师循序渐进地引导学生学习脚内侧停地滚球技术。在学法中对于学生的要求过高，不能够起到良好的引导效果。在踢地滚球之前最好是让学生踢固定球，让学生能够更深层次地理解和掌握所学技术。③时间安排在时间安排上教师授课、学生学习的时间一共为10分钟，相对于第一次授课内容的时间较少，学生这么短的时间内还不能够掌握这一门技术的相关知识，教学比赛的时间设置较长，时间分配不均，应把时间花费在着重解决脚对球接触力量、方向的掌握上，同时给学生一定的时间自主创新，提高学生的学习兴趣，进一步提高控制球和支配球的能力。 -
第17题：
请简要分析在PS业务中，引起“PDP激活不成功”故障的可能原因。
正确答案: 时隙优先级不对，这种情况下信令会走到重配流程，但是没有RLRESTORE上报；
有其他用户接入到本小区，导致码道资源不够。这种情况下会出现IU口主动发起释放；
信号质量不好，这种情况下会存在大量的CRC错包。 -
第18题：
问答题某公司法人李某在办税服务厅查询本*公司2016年年度信用评价等级情况，结果为不予评价。请简要分析该结果产生的可能原因（请至少列举4种）。正确答案： 根据《纳税信用管理办法（试行）》的规定，产生不予评价结果的可能原因为：
（1）该公司为新办企业，纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度；
（2）2016年度该公司无生产经营业务收入的；
（3）该公司因涉嫌税收违法被立案查处尚未结案；
（4）该公司被审计、财政部门依法查出税收违法行为，税务机关正在依法处理，尚未办结；
（5）该公司已申请税务行政复议、提起行政诉讼尚未结案；
（6）其他不应参加本期评价的情形如企业核算方式为非独立核算的。解析： 根据《国家税务总局关于发布<纳税信用管理办法（试行）>的公告》第十七条：纳税信用评价周期为一个纳税年度，有下列情形之一的纳税人，不参加本期的评价：
（一）纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度的；
（二）本评价年度内无生产经营业务收入的；
（三）因涉嫌税收违法被立案查处尚未结案的；
（四）被审计、财政部门依法查出税收违法行为，税务机关正在依法处理，尚未办结的；
（五）已申请税务行政复议、提起行政诉讼尚未结案的；
（六）其他不应参加本期评价的情形。 -
第19题：
问答题你认为运用回归分析研究实际问题时应该定性分析和定量分析相结合吗？为什么？对此你是否有直接经验？如有，请作简要介绍。正确答案： 在回归模型的运用中，我们还强调定性分析和定量分析相结合。这是因为数理统计方法只是从事物外在的数量表面上去研究问题，不涉及事物质的规定性，单纯的表面上的数量关系是否反映事物的本质？这本质究竟如何？必须依靠专门的学科研究才能下定论，所以，在经济问题的研究中，我们不能仅凭样本数据估计的结果就不加分析地说长道短，必须把参数估计的结果和具体经济问题以及现实情况紧密结合，这样才能保证回归模型在经济问题研究中的正确应用解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题要求：请考虑(6)情况，指出A注册会计师执行函证程序是否存在不当之处，如认为存在不当，请简要说明理由，并提出改进建议。正确答案：解析： -
第21题：
问答题简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险，并指出应对政治风险的主要可能措施。正确答案：解析： -
第22题：
问答题要求：针对上述事项(4)，指出是否恰当，如果不恰当，简要说明理由。正确答案：解析： -
第23题：
问答题请结合一个案例，简要描述一下技术经济分析的一般过程。正确答案： 首先要确定目标功能。
第二，提出备选方案。
第三，方案评价。
第四，选择最优方案。解析： 暂无解析