由于独立的信息系统增加,一个国有房产公司要求在发生重大故障后,必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性?A、可用性管理B、IT服务连续性管理C、服务级别管理D、服务管理

题目

由于独立的信息系统增加,一个国有房产公司要求在发生重大故障后,必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性?

A、可用性管理

B、IT服务连续性管理

C、服务级别管理

D、服务管理


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  • 第1题:

    对于集群的HA,说法错误的有()。

    A.实现HA必须使用共享存储

    B.集群中实现HA的主机需要挂载同一个共享文件系统

    C.启用HA后,当集群中一台主机故障,系统能够选择一台空闲服务器,将故障主机上的VM在空闲服务器上重启

    D.集群使能HA,可以在服务器、共享文件系统均故障的情况下,仍然保证业务的连续性


    答案:D

  • 第2题:

    安全恢复能保证网络信息系统在故障或灾难后可以恢复并继续正常运行。()


    参考答案正确

  • 第3题:

    关于运维管理工具中流程管理的描述,不正确的是()。

    A.实现IT运维管理中所要求的流程,并对其进行监控,确保运维服务质量

    B.对运维流程进行监控,按照服务等级协议(SLA),重点针对重大故障调用资源,确保重大故障和服务申请能够以闭环方式结束

    C.固化运维服务的工作流程,提供标准的、统一的服务规范,提供灵活的流程定制功能

    D.确保服务质量、支持对故障和服务申请的跟踪


    施工工单监控主要是跟踪施工人员的施工进度,及时报告施工人员工作进度、反映施工人员工作情况等。

  • 第4题:

    备用电源自动投入装置保证在备用电源故障退出后能够继续获得电源,使变电所的所用电正常供电。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第5题:

    容错是指系统在一个或多个元件出现故障时,系统仍能继续运行的能力。一个容错系统无须具有的功能是( )。

    A.检测出发生故障的元件
    B.报告操作人员何处发生故障
    C.即使存在故障,系统依然能够持续正常运行
    D.完成故障的自我修复

    答案:D
    解析:
    本题考查的是化工过程控制和检测技术。一个容错系统应该具有以下的功能:一是检测出发生故障的元件。二是报告操作人员何处发生故障。三是即使存在故障,系统依然能够持续正常运行。四是检测出系统是否已被修理恢复常态。