【问题3】 (10分)(1)在事件3中，原厂商拒绝提供支持服务是否恰当？监理单位应如何处理。(2)作为该项目监理工程师，你认为该如何解决服务器宕机的问题？
题目
【问题3】 (10分)
(1)在事件3中，原厂商拒绝提供支持服务是否恰当？监理单位应如何处理。
(2)作为该项目监理工程师，你认为该如何解决服务器宕机的问题？
相似考题
参考答案和解析
【问题3】
考查监理方在处理实际问题时应采取的合理、正确措施
【问题3】
（1）恰当。
监理应责成集成单位B尽快与原厂协调，获得原厂对甲方公司的设备授权，保证甲方公司的合法使用权限。
（2）（a）要求集成单位B查明宕机原因，提供事故分析报告。
（b）要求集成单位B协调原厂更换损坏的主板。
（c）要求集成单位B提交事故处理报告，及后续应急解决预案。
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第1题：
某监理单位承担一工业项目的施工监理工作。经过招标，建设单位选择了甲、乙施工单位分别承担A、B标段工程的施工，并按照《建设工程施工合同（示范文本）》分别和甲、乙施工单位签订了施工合同。建设单位与乙施工单位在合同中约定，B标段所需的部分设备由建设单位负责采购。乙施工单位按照正常的程序将B标段的安装工程分包给丙施工单位。在施工过程中，发生了如下事件：
事件1：建设单位在采购B标段的锅炉设备时，设备生产厂商提出由自己的施工队伍进行安装更能保证质量，建设单位便与设备生产厂商签订了供货和安装合同并通知了监理单位和乙施工单位。
事件2：总监理工程师根据现场反馈信息及质量记录分析，对A标段某部位隐蔽工程的质量有怀疑，随即指令甲施工单位暂停施工，并要求剥离检验。甲施工单位称：该部位隐蔽工程已经专业监理工程师验收，若剥离检验，监理单位需赔偿由此造成的损失并相应延长工期。
事件3：专业监理工程师对B标段进场的配电设备进行检验时，发现由建设单位采购的某设备不合格，建设单位对该设备进行了更换，从而导致丙施工单位停工。因此，丙施工单位致函监理单位，要求补偿其被迫停工所遭受的损失并延长工期。
【问题】
1.请画出建设单位开始设备采购之前该项目各主体之间的合同关系图。
2.在事件1中，建设单位将设备交由厂商安装的做法是否正确？为什么？
3.在事件1中，若乙施工单位同意由该设备生产厂商的施工队伍安装该设备，监理单位应该如何处理？
4.在事件2中，总监理工程师的作法是否正确？为什么？试分析剥离检验的可能结果及总监理工程师相应的处理方法。
5.在事件3中，丙施工单位的索赔要求是否应该向监理单位提出？为什么？对该索赔事件应如何应处理。答案：解析：1.建设单位开始设备采购之前该项目各主体之间的合同关系如下图所示：
2.事件1中，建设单位在与乙施工单位签订了B标段工程施工与安装的合同后，在采购B标段所需的部分设备时，又与设备生产厂商签订了供货和安装合同，建设单位与设备生产厂商签订的供货和安装合同违反了与乙施工单位签订的施工合同的约定，其做法属于违约行为。
3.事件1中，若乙施工单位同意由该设备生产厂商的施工队伍安装该设备，监理单位应该对厂商的安装资质进行审查，符合要求，可以由厂商进行安装，总监理工程师应协调建设单位和乙施工单位进行相应的合同变更。
若厂商安装资质不符合要求，总监理工程师应向建设单位指出，仍由原施工单位安装。
4.事件2中，总监理工程师的作法正确，无论专业监理工程师是否进行了该部位隐蔽工程的质量验收，总监理工程师对该部位隐蔽工程的质量有怀疑时均可以要求重新检验。若检查的结果合格，建设单位承担由此发生的全部追加合同价款赔偿甲施工单位损失并相应顺延工期；若检查的结果不合格，损失不予赔偿，工期不予顺延。
5.事件3中，丙施工单位的索赔要求不应该向监理单位提出，因为建设单位和丙施工单位没有合同关系。
对该索赔事件应按下列程序和方法处理：
（1）丙施工单位通过乙施工单位向监理机构提出索赔申请；
（2）总监理工程师对索赔申请进行审查，初步确定费用和工程延期，与乙施工单位和建设单位协商后，总监理工程师对索赔费用和工程延期做出决定；
（3）按时通知乙施工单位复工。 -
第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某省农村信用合作社启动了面向农村市场的电子商务系统建设项目。建设任务涉及系统设备采购、集成、移动终端购置；机房装修；电子商务应用系统定制开发；终端取货点设备配置。该农信社作为建设单位通过公开招标首先引入了监理单位，负责协助建设单位从招标开始做好全过程的监理工作。在项目建设过程中，发生如下事件：【事件1】在电子商务应用系统招标开始前，建设单位对系统造价预算发生质疑，要求监理单位进行重新核定应用系统开发费预算。【事件2】在系统开发启动阶段，应用系统开发商提出采用快速迭代的敏捷开发方法，并要求监理单位提出项目所需要的文档最小集。【事件3】应用系统开发合同中，并没有约定应用系统开发成果的著作权归属。在项目验收后，建设单位和应用系统开发商在应用系统的著作权所属上发生了争议。【问题1】（5分）针对事件1的描述，监理单位是否应该承担对应用系统造价预算的审核工作？应该如何处理？【问题2】（5分）针对事件2的描述，监理单位应提出哪些必需的项目文档？【问题3】（5分）针对事件3的描述，该应用系统知识产权应归属哪方？在本项目中监理单位的工作存在哪些问题？答案：解析：【问题1】不能。对项目造价咨询、预算编审等工作不属于监理工作范围，调整工作应由原设计单位、概算编制单位或专业信息化预算编制单位承担。监理单位的投资控制是确保在批准的预算范围内按期保质完成项目建设。【问题2】软件开发计划。软件需求规格说明书。系统/软件/接口/数据库设计说明书。用户手册。操作手册。测试计划。测试报告。软件配置管理计划。软件质量保证计划。开发进度报告。开发总结报告。【问题3】由于本项目未在合同中有所约定，因此应用系统的著作权应归承建单位所有。监理单位应在双方签订开发合同时建议建设单位在合同中明确系统的著作权所属，避免后期存在争议。 -
第3题：
某监理单位承担了一工业项目的施工监理工作。经过招标，建设单位选择了甲、乙施工单位分别承担A、B标段工程的施工，并按照《建设工程施工合同(示范文本)》分别和甲、乙施工单位签订了施工合同。建设单位与乙施工单位在合同中约定，B标段所需的部分设备由建设单位负责采购。乙施工单位按照正常的程序将B标段的安装工程分包给丙施工单位。在施工过程中，发生了如下事件：
事件1：建设单位在采购B标段的锅炉设备时，设备生产厂商提出由自己的施工队伍进行安装更能保证质量，建设单位便与设备生产厂商签订了供货和安装合同并通知了监理单位和乙施工单位。
事件2：总监理工程师根据现场反馈信息及质量记录分析，对A标段某部位隐蔽工程的质量有怀疑，随即指令甲施工单位暂停施工，并要求剥离检验。甲施工单位称：该部位隐蔽工程已经专业监理工程师验收，若剥离检验，监理单位需赔偿由此造成的损失并相应延长工期。
事件3：专业监理工程师对B标段进场的配电设备进行检验时，发现由建设单位采购的某设备不合格，建设单位对该设备进行了更换，从而导致丙施工单位停工。因此，丙施工单位致函监理单位，要求补偿其被迫停工所遭受的损失并延长工期。
【问题】
1.请画出建设单位开始设备采购之前该项目各主体之间的合同关系图。
2.在事件1中，建设单位将设备交由厂商安装的做法是否正确，为什么?
3.在事件1中，若乙施工单位同意由该设备生产厂商的施工队伍安装该设备，监理单位应该如何处理?
4.在事件2中，总监理工程师的做法是否正确，为什么?试分析剥离检验的可能结果及总监理工程师相应的处理方法。
5.在事件3中，丙施工单位的索赔要求是否应该向监理单位提出，为什么?对该索赔事件应如何处理?
答案：解析：1.建设单位开始设备采购之前该项目各主体的合同关系如下图所示。
2.建设单位将设备交由厂商安装的做法是错误的。
理由：在本事件中，锅炉设备厂商实际充当的是分包商，建设单位对分包合同当事人的权利义务如何约定不参与意见，与分包商也不能有任何合同关系。
3.如果乙施工单位同意由生产厂商的施工队伍安装该设备，监理工程师应依据主合同对该设备生产厂商的资质进行审查，行使确认权和否定权，对该设备生产厂商使用的材料设备、施工工艺、工程质量进行监督管理。
4.总监理工程师的做法是正确的。
理由：无论工程师是否参加验收，当其对某部分的质量有怀疑时，均可要求承包人对已经隐蔽的工程进行重新检验，承包人应配合检验，并在检验后重新修复。
剥离检验的可能结果有两种，即质量合格和质量不合格。
总监理工程师对两种结果的处理方法是：如重新检验合格，发包人承担由此发生的全部追加合同价款，赔偿承包人的损失，并相应顺延工期;如检验不合格，承包人承担发生的全部费用，工期不予顺延。
5.丙施工单位的索赔要求不应该向监理单位提出。
理由：不论事件起因于业主或工程师的责任，还是承包商应承担的义务，当分包商认为自己的合法权益受到损害时，只能向承包商提出索赔要求，不能向工程师提出。
对该索赔事件应该这样处理：
由丙施工单位向乙施工单位提出索赔要求，乙施工单位认为丙施工单位的索赔要求合理，要及时按照主合同规定的索赔程序，以乙施工单位的名义就该事件向工程师递交索赔报告，工程师应批准索赔报告，索赔获得批准顺延的工期加到分包合同工期中，得到支付的索赔款按照公平合理的原则由乙施工单位转交给丙施工单位。
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第4题：
某监理单位承担了一厂房项目的施工监理工作。经过招标，建设单位选择了甲、乙施工单位分别承担A、B标段工程的施工，并按照《建设工程施工合同（示范文本）》分别和甲、乙施工单位签订了施工合同。建设单位与乙施工单位在合同中约定，B标段所需的部分设备由建设单位负责采购。乙施工单位按照正常的程序将B标段的安装工程分包给丙施工单位。在施工过程中，发生了如下事件：
事件1：建设单位在采购B标段的锅炉设备时，设备生产厂商提出由自己的施工队伍进行安装更能保证质量，建设单位便与设备生产厂商签订了供货和安装合同并通知了监理单位和乙施工单位。
事件2：总监理工程师根据现场反馈信息及质量记录分析，对A标段某部位隐蔽工程的质量有怀疑，随即指令甲施工单位暂停施工，并要求剥离检验。甲施工单位称：该部位隐蔽工程已经专业监理工程师验收，若剥离检验，监理单位需赔偿由此造成的损失并相应延长工期。
事件3：专业监理工程师对B标段进场的配电设备进行检验时，发现由建设单位采购的某设备不合格，建设单位对该设备进行了更换，从而导致丙施工单位停工。因此，丙施工单位致函监理单位，要求补偿其被迫停工所遭受的损失并延长工期。
<1> 、请画出建设单位在设备采购之前该项目各主体之间的合同关系图。
<2> 、在事件3中，丙施工单位的索赔要求是否应该向监理单位提出？为什么？对该索赔事件应如何应处理。
<3> 、在事件1中，建设单位将设备交由厂商安装的做法是否正确？为什么？
<4> 、在事件1中，若乙施工单位同意由该设备生产厂商的施工队伍安装该设备，监理单位应该如何处理？
<5> 、在事件2中，总监理工程师的作法是否正确？为什么？试分析剥离检验的可能结果及总监理工程师相应的处理方法。答案：解析：1.建设单位开始设备采购之前该项目各主体的合同关系图见下：
2.（1）不应该，因为建设单位和丙施工单位没有合同关系。
（2）处理：（1）丙向乙提出索赔，乙向项目监理机构提出索赔；（2）监理单位收集与索赔有关的资料；
（3）总监理工程师对索赔申请进行审查，初步确定费用和工程延期，与乙施工单位和建设单位协商后；（4）总监理工程师对索赔费用和工程延期做出决定。
3. 不正确，因为违反了合同约定。
4.监理单位应该对厂商的资质进行审查。若符合要求，可以由该厂安装。如乙单位接受该厂作为其分包单位，监理单位应协助建设单位变更与设备厂的合同；如不符合要求，监理单位应该拒绝由该厂商施工。
5.总监理工程师的做法是正确的。无论工程师是否参加了验收，当工程师对某部分的工程质量有怀疑，均可要求承包人对已经隐蔽的工程进行重新检验。重新检验质量合格，发包人承担由此发生的全部追加合同价款，赔偿施工单位的损失，并相应顺延工期；检验不合格，施工单位承担发生的全部费用，工期不予顺延。 -
第5题：
建设单位甲通过公开招标选择承建单位乙承担某电子商务应用项目的实施任务，并委托监理单位丙对项目实施全过程监理。该工程项目涉及机房建设、系统集成和应用软件开发等建设内容。在建设过程中，发生如下事件：
事件1：
为了保证项目的质量，监理机构制订了旁站监理方案。在旁站方案中旁站监理人员的职责有：
1.?核查进场材料、配件、设备等质量检验报告等，并可在现场监督承建单位进行检验。
2.?做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
事件2：
承建单位乙把机房的消防工程分包给一专业消防实施单位丁施工。该分包单位丁的资质未经监理机构验证，即进行施工，并已进行了部分消防工程的设备安装。
事件3：
建设单位甲还要求监理机构对于主要的工程进行严格的质量控制，特别要求监理机构利用测试手段对软件开发进行质量控制。
事件4：
监理机构制订了监理规划。在监理规划中写明，监理机构的工作任务之一是做好与建设单位、承建单位的协调工作。
【问题1】（6分）
旁站监理方案中旁站监理人员的职责是否全面？若不全面，请补充其缺项。
【问题2】（6分）
针对事件2，监理工程师应如何处理？
【问题3】（3分）
针对事件3的情况，对于软件开发部分，监理机构应主要对哪些方面进行测试？?
【问题4】（5分）
针对事件4，在实施阶段，项目监理机构与承建单位的协调工作应包括哪些内容？答案：解析：某信息系统网络工程建设内容包括网络系统和存储备份系统的采购、安装和调试等工作。监理在项目建设过程中，应适时开展对承建单位提交的测试计划、测试方案、测试记录和测试报告等测试文档的审查工作，同时还要对承建单位测试工作进行抽检。
【问题1】（4分）
在承建单位开展网络测试工作过程中，监理要对关键网络设备和关键部件的工作状况、链路的冗余能力、Telnet的控制测试，以及VLAN TRUNK、VPN、FTP、DHCP等功能的测试过程进行监督检查。
请简述在网络设备测试过程中，监理除了对上述已经描述的测试过程进行监督检查外，还需要检查其他哪些测试过程？
【问题2】（4分）
请指出网络设备的主要测试技术指标，并分别说明这些测试指标的作用。
【问题3】（2分）
请列举至少两个网络应用性能测试工具名称。