【问题4】（7分）（1）从监理的角度，你认为本项目最典型的特点是 。①技术复杂度高 ②安全性要求很高③多节点工作 ④地区差异大（2）作为具有这样特点的项目，你认为监理单位编制监理大纲时，最适合该项目的组织结构是 。①总监理单位整体实施 ②总监理单位+下属工作部实施③总监理单位+各区域监理单位实施 ④各区域监理单位独立实施（3）如果你作为该项目的总监理工程师，为了顺利实施该项目，你对业主还有哪些好的建议？
题目
【问题4】（7分）
（1）从监理的角度，你认为本项目最典型的特点是 。
①技术复杂度高 ②安全性要求很高
③多节点工作 ④地区差异大
（2）作为具有这样特点的项目，你认为监理单位编制监理大纲时，最适合该项目的组织结构是 。
①总监理单位整体实施 ②总监理单位+下属工作部实施
③总监理单位+各区域监理单位实施 ④各区域监理单位独立实施
（3）如果你作为该项目的总监理工程师，为了顺利实施该项目，你对业主还有哪些好的建议？
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第1题：
请用200字以内的文字，从项目组织实施管理的角度，结合你的经验，分析上述问题产生的可能原因。
正确答案：①H公司员工对软件工程中错误的早期发现和纠正不重视甚至缺乏基本认识。 ②H公司未严格按软件工程和项日管理要求对软件项目进行规范化管理。 ③H公司未对组织内部位于上、下游的两个相关项目组之间在双方责、权、利及业务接口方面制订相应制度或做出约定。 ④H公司在项目变更过程中行为不规范未考虑项目变更中引发的成本、进度、质量、人员配置等方面的问题。
①H公司员工对软件工程中错误的早期发现和纠正不重视甚至缺乏基本认识。 ②H公司未严格按软件工程和项日管理要求对软件项目进行规范化管理。 ③H公司未对组织内部位于上、下游的两个相关项目组之间在双方责、权、利及业务接口方面制订相应制度或做出约定。 ④H公司在项目变更过程中行为不规范，未考虑项目变更中引发的成本、进度、质量、人员配置等方面的问题。 解析：这是一道要求读者分析项目失控在项目组织实施管理层面的原因的综合题。本试题的解答思路如下。
①企业在项目实施组织管理方面，应该建立起一套有效的管理制度，对人员配置、项目变更、成本变更、质量管理等事宜进行管理。
②本案例所发生的事件是：负责编码的小董发现深圳方面设计的严重问题，老郭却以做好本职工作为由将小董发现的问题压下。因小董发现的问题没有解决，在测试时系统崩溃。深圳方面更改设计，但是福州方面重新编码需要追加经费，而且时间非常紧张。公司总部以客户不同意为由，拒绝福州方面追加经费和推迟完成时间的要求。
结合[问题1]的要点解析，并从项目组织实施管理层面的角度考虑，发生以上问题的原因有以下4点。
①H公司员工对软件工程中错误的早期发现和纠正不重视甚至缺乏基本认识。
②H公司未严格按软件工程和项目管理要求对软件项目进行规范化管理。
③H公司未对组织内部位于上、下游的两个相关项目组之间在双方责、权、利及业务接口方面制订相应制度或做出约定。
④H公司在项目变更过程中行为不规范，未考虑项目变更中引发的成本、进度、质量、人员配置等方面的问题。 -
第2题：
集成商A（以下简称A）经过政府采购招标过程，承接国家机关B（以下简称B）的信息化工程项目建设任务，合同规定的投资金额为980万元，建设周期为两年。但在系统试运行阶段，由于《中华人民共和国行政许可法》的颁布实施，B的工作流程发生了变化，需要新增和改造部分功能。B认为该项目变更部分由A继续承担较为合适，决定不再进行招标，并且双方通过协商决定新增投资100万元。
【问题1】对于国家机关B的做法，你认为是否合适？并说明理由。（4分）
【问题2】在此过程中，最重要的监理工作内容是什么？并说明理由。（4分）
【问题3】对于该项目来说，变更的控制流程主要有哪些？（7分）
【问题4】集成商A要对新增和改造软件部分功能进行需求调研和分析，从监理的角度来看，集成商A在本阶段应产出的主要成果是什么？（5分）答案：解析：本题考查的是关于变更控制的概念与工作程序、招投标相关知识以及项目需求调研过程需要掌握的基础知识。
【问题1】
不合适。
1. 《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》第十三条规定，项目审批部门对电子政务项目的项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算的批复文件是项目建设的主要依据。批复中核定的建设内容、规模、标准、总投资概算和其他控制指标原则上应严格遵守。
项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度百分之十的，应重新报批可行性研究报告。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有少量调整且其调整内容未超出已批复总投资额度百分之十的，需在提交项目初步设计方案和投资概算报告时以独立章节对调整部分进行定量补充说明。
根据以上规定，在建设过程中，根据实际情况，建设单位（国家机关B）的需求有较大的变更，集成商A在建设单位（国家机关B）的要求下对设计方案做了重大修改之前，应该由建设单位（国家机关B）重新报批初步设计方案等。（本规定在2005年考试的时间还未出台，本书是为适应最新情况而增加的此项答案）
2. 《中华人民共和国政府采购法》四十九条规定：政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。
因本项目的变动超过了10%，因此需要重新招标。
3. 工程变更。任何变更都需要得到建设单位、监理单位、承建单位的书面确认。监理单位负责对项目变更的费用和工期进行评估，并与建设单位、承建单位进行协调，变更内容经建设单位、承建单位同意后进行签认。
【问题2】
监理负责的内容包括变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。
变更在信息系统工程实际的建设过程中是经常发生的，如果项目的变化不能及时地确定和处理，将导致项目后期变更太多、成本和进度压力过大。因此，需要对项目投资和进度进行重新估计。同时，工程变更也需要对原合同签订补充合同，需要进行合同管理。
【问题3】
1. 国家机关B向监理工程师提出变更要求，提交书面工程变更建议书；
2. 项目监理机构根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性，对于完全无必要的变更可以驳回申请，对于有必要的变更进行进一步的变更分析，并给出监理意见；
3. 监理工程师分析项目变化对项目预算、进度、资源配置的影响与冲击；
4. 三方协商，根据变更分析结果，确定最优变更方案；
5. 下达变更通知书并进行变更公布；
6. 将变更后内容作为新的计划和方案，纳入正常的监理工作范围；
7. 变更实施结束后，对变更效果进行分析和评估。
【问题4】
在制订开发计划时既应兼顾用户给定的进度和经费要求，又要注意按照软件工程规定的程序和技术要求进行开发工作。软件需求规格说明应满足分析的完整性要求，并保证软件需求规格说明中的所有功用，性能需求均是可实现的，阶段成果有：
1. 项目开发计划；
2. 软件需求说明书；
3. 软件质量保证计划；
4. 软件配置管理计划；
5. 软件（初步）确认测试计划；
6. 用户使用说明书初稿。
参考答案：
【问题1】
不合适。
按照《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》的规定需要重新报批。由于增加的部分超过了10%，按照《中华人民共和国政府采购法》，增加的部分不能直接由原来的集成商A承担，应该按规定走政府采购的程序，招标或者采用其他方式采购。变更需要经过三方的确认，不能仅仅由业主说了算。
【问题2】
监理负责的内容包括变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。
变更在信息系统工程实际的建设过程中是经常发生的，如果项目的变化不能及时地确定和处理，将导致项目后期变更太多、成本和进度压力过大。因此，需要对项目投资和进度进行重新估计。同时，工程变更也需要对原合同签订补充合同，需要进行合同管理。
【问题3】
1. 国家机关B向监理工程师提出变更要求，提交书面工程变更建议书；
2. 项目监理机构根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性，对于完全无必要的变更可以驳回申请，对于有必要的变更进行进一步的变更分析，并给出监理意见；
3. 监理工程师分析项目变化对项目预算、进度、资源配置的影响与冲击；
4. 三方协商，根据变更分析结果，确定最优变更方案；
5. 下达变更通知书并进行变更公布；
6. 将变更后内容作为新的计划和方案，纳入正常的监理工作范围；
7. 变更实施结束后，对变更效果进行分析和评估。
【问题4】
在制订开发计划时既应兼顾用户给定的进度和经费要求，又要注意按照软件工程规定的程序和技术要求进行开发工作。软件需求规格说明应满足分析的完整性要求，并保证软件需求规格说明中的所有功用，性能需求均是可实现的，阶段成果有：
1. 项目开发计划；
2. 软件需求说明书；
3. 软件质量保证计划；
4. 软件配置管理计划；
5. 软件（初步）确认测试计划；
6. 用户使用说明书初稿。 -
第3题：
矩形住宅建筑设计中，从技术角度出发最佳的长宽比为( )。A.5：l
B.4：1
C.3.5：l
D.2：1翥g鬟在矩形住宅建筑设计中，从技术角度看，长宽比为2：1是最佳(最经济)。答案：D解析： -
第4题：
从安全性角度看电工产品的特点是（ ）。
正确答案：C
电工、电子产品安全性直接涉及人身安全和产品的正常可靠使用，因此，该产品在结构上都必须考虑电气绝缘，要大量使用绝缘材料。故选C。 -
第5题：
在项目监理机构中落实从投资控制角度进行施工跟踪的人员、任务分工和职能分工，体现了项目监理机构在施工阶段投资控制的（ ）措施。
A.组织
B.技术
C.经济
D.合同答案：A解析：考点: “投资控制的措施”。项目监理机构在施工阶段投资控制的具体措施如下：(l)组织措施：①在项目监理机构中落实从投资控制角度进行施工跟踪的人员、任务分工和职能分工；②编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。(2)经济措施：①编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策；②进行工程计量；③复核工程付款账单，签发付款证书；④在施工过程中进行投资跟踪控制，定期进行投资实际支出值与计划目标值的比较；发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施；⑤协商确定工程变更的价款。审核竣工结算；⑥对工程施工过程中的投资支出做好分析与预测，经常或定期向建设单位提交项目投资控制及其存在问题的报告。(3)技术措施：①对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；②继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性；③审核承包人编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析。(4)合同措施：①做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。参与处理索赔事宜；②参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。因此，本题的正确答案为A。