●故障管理流程的第一项基础活动是(60)。(60)A．故障监视B．故障查明C．故障调研D．故障分析定位

题目

●故障管理流程的第一项基础活动是(60)。

(60)A．故障监视

B．故障查明

C．故障调研

D．故障分析定位

相似考题

1.●网络故障管理引入人工智能技术是为了 (60) 。(60) A．大批量处理网络故障数据B．延长故障反应时间C．减少网络维护人员D．迅速分析故障原因，排除故障

2.● 分布式事务故障不同于集中式事务故障的是 （60） 。（60）A. 介质故障B. 系统故障C. 事务故障D. 通信故障

3.● 故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视，采用的主要方法是(47)。(47）A．通用或专用的管理监控工具B．测试工程师负责监视C．使用过程中用户方发现故障D．B和C的结合

4.通常的故障处理流程包括以下()内容。A.信息收集B.故障判断C.故障定位D.排除故障

参考答案和解析
正确答案：A
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  • 第1题：

    在故障处理流程中的,首先应进行()。

    A.分析告警

    B.定位故障

    C.处理故障

    D.抢通恢复业务


    参考答案：D

  • 第2题：

    从在故障监视过程中发现故障，到（ ）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。

    A.故障记录
    B.故障追踪
    C.故障调研
    D.故障判断

    答案：C
    解析：
    从在故障监视过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。

  • 第3题：

    故障管理流程的第一项基础活动是（ ）。

    A.故障监视
    B.故障查明
    C.故障调研
    D.故障分析定位

    答案：A
    解析：
    故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。故障管理的流程的第一项基础活动是故障监视，大多数故障都是从故障监视活动中发现的。

  • 第4题：

    故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视，采用的主要方法是（ ）。

    A.通用或专用的管理监控工具
    B.测试工程师负责监视
    C.使用过程中用户方发现故障
    D.B和C的结合

    答案：A
    解析：
    对系统硬件及设备的监视包括各主机服务器及其主要部件、专门的存储设备、网络交换机、路由器等。对硬件设备监控的方法主要是采用通用或者专用的管理监控工具，它们通常具有自动监测、跟踪和报警的功能。

  • 第5题：

    从在故障监视过程中发现故障，到__（ ）__以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。

    A.故障记录
    B.故障追踪
    C.故障调研
    D.故障判断

    答案：C
    解析：
    从在故障监视过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。

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