通常的故障处理流程包括以下()内容。A.信息收集B.故障判断C.故障定位D.排除故障

题目
通常的故障处理流程包括以下()内容。

A.信息收集

B.故障判断

C.故障定位

D.排除故障

相似考题

1.以下不属于故障处理闭环流程的是:()A.回单并确认修复和销障。B.上报领导及技术骨干;C.发现故障并确认故障;D.派单并处理故障;

2.故障分析报告包括以下内容()。A.故障概况B.故障处理过程C.故障原因分析D.故障引起的损失明细表

3.综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。( )A、查阅客户基础信息资料B、10分钟内电话响应用户C、判断是否用户端故障D、到达故障现现场,向用户具体了解故障现象E、组织人员准备材料赶赴现场

4.婚礼规划通常包括以下内容()。A、婚礼筹备计划B、婚礼前准备C、婚礼前一天准备D、婚礼当天流程

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  • 第1题：

    设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第2题：

    故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送,故障报送的内容包括以下哪些项目()

    A.故障发生的起止时间

    B.故障发生的现象

    C.故障发生的原因

    D.故障处理过程和处理结果


    参考答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    【多选题】紧急故障处理流程包括（）

    A．尽快恢复业务

    B．环回

    C．主光通道异常告警处理

    D．光功率故障处理


    故障接入;故障预处理;派单及督办;故障处理;工单归档

  • 第4题：

    以下哪项不是故障处理流程的基本要素()

    A.故障发现确认

    B.故障应急调度

    C.故障原因分析

    D.故障处理及跟踪


    参考答案：C

  • 第5题：

    故障处理流程的基本要素包括()。

    A.故障发现确认

    B.故障应急调度

    C.故障发生上报

    D.故障信息互通报


    参考答案：A, B, C, D

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