● 在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该__（44）__。（44）A．与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求B．先评估变更会对项目带来怎样的影响．然后再与客户商量解决措施C．接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改D．汇报给高层领导，由领导决定

题目

● 在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该__（44）__。

（44）A．与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求

B．先评估变更会对项目带来怎样的影响．然后再与客户商量解决措施

C．接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改

D．汇报给高层领导，由领导决定

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1.● 一个项目由几个小组协作完成。小组 C 在过去曾多次在最终期限前没有完成任务。这导致小组 D 好几次不得不对关键路径上的任务赶工。小组 D 的领导应该与（44）沟通。（44）A. 公司项目管理委员会B. 客户C. 项目经理和管理层D. 项目经理和小组 C 的领导

2.● 某项目的主要约束是质量，为了不让该项目的项目团队感觉时间过于紧张，项目经理在估算项目活动历时的时候应采用（44） ，以避免进度风险。（44）A．专家判断B．定量历时估算C．设置备用时间D．类比估算

3.小王是某软件开发部门负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一新的功能，小王应该（）。（） A．立即实现该变更 B．拒绝该变更C．通过变更控制过程管理该变更 D．要求客户与公司领导协商

4.●企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用的服务器，这部分成本属于该项目的(44)。(44)A．直接成本B．间接成本C．固定成本D．机会成本

更多“● 在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该__(44)__。 (44)A.与客户 ”相关问题

  • 第1题：

    小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该______。

    A．立即实现该变更

    B．拒绝该变更

    C．通过变更控制过程管理该变更

    D．要求客户与公司领导协商


    正确答案：C
    解析：小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。综合变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。由于极少有项目能完全按照原来的项目安排计划运行，因而变更控制就必不可少。对项目范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物必须持续不断地管理变更，或是拒绝变更或批准变更，被批准的变更将被并入一个修订后的项目部分。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整，或对这些内容进行修订。因此，小王在用户提出要增加一项新的功能时，立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时，也不应该推脱责任，要求客户与公司领导协商。

  • 第2题：

    小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该 （ ）

    A. 立即实现该变更
    B. 拒绝该变更
    C. 通过变更控制过程管理该变更
    D. 要求客户与公司领导协商

    答案：C
    解析：
    小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成前期的工作进入实施阶段，但用户提出要增加一项新的功能，这时小王应该通过变更控制过程管理该变更。鉴于多数项目不能完全按照原来的项目安排计划运行，所以变更控制就必不可少。提出的变更可能需要重新进行成本估算、进度活动排序、进度日期、资源需求、风险方案分析或其他对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物的调整，或对这些内容进行修订。因此，小王在用户提出要增加一项新的功能时，立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的。同时，也不应该推脱责任，要求客户与公司领导协商。

  • 第3题：

    25、在项目执行阶段，项目经理注意到返工的量越来越多，项目经理接下来应该与客户共同更新质量需求。


    更新风险登记册和制定风险应对计划

  • 第4题：

    在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该()。

    A、学会控制自己的情绪和心态

    B、倾听客户的需求与抱怨

    C、在需要时建立客户投诉档案

    D、答应客户的要求以平息事态

    E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通


    本题答案：A, B, C, E

  • 第5题：

    在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该 （ ） 。

    A. 与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求
    B. 先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施
    C. 接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改
    D. 汇报给高层领导，由领导决定

    答案：B
    解析：
    在项目的实施阶段，当客户明确要变更时，项目经理应先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施。

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