在与客户签订合同时,可以增加一些条款,如限定客户提出需求变更的时间,规定何种情况的变更可以接受,拒绝或部分接受,规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的()
A合同管理
B需求基线管理
C文档管理
D过程管理
1.某项目在执行过程中,软件的需求基线已经确定后,客户需要增加新的功能,但该需求变更会对已经完成系统的稳定性有较大影响。作为项目负责人处理这些需求变更,下列()做法是不合适的。A.利用原型法给用户提供预览,以帮助准确把握用户的真实需求B.可以跟客户说不,并与其商议在后续项目或下一版本中满足他们的要求C.秉承"客户至上"的原则,召集有关人员开始变更工作,满足客户的要求D.利用在项目初期文档化的视图、范围、限制,与变更项比较,决定是否采用此项变更
2.某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统,项目开发过程中客户常常提出一些新的要求,如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况,项目经理的正确做法是()。A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求,开发人员可以请示项目经理后直接更改,不用保存变更记录B.对于修改业务流程这样的要求,项目经理可以单独批准C.应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响,如果有较大影响并决定变更,需要修订相应的项目管理计划及其子计划D.应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
3.● 某项目在执行过程中,软件的需求基线已经确定后,客户需要增加新的功能,但该需求变更会对已经完成系统的稳定性有较大影响。作为项目负责人处理这些需求变更,下列__(46)__做法是不合适的。(46)A.利用原型法给用户提供预览,以帮助准确把握用户的真实需求B.可以跟客户说不,并与其商议在后续项目或下一版本中满足他们的要求C.秉承“客户至上”的原则,召集有关人员开始变更工作,满足客户的要求D.利用在项目初期文档化的视图、范围、限制,与变更项比较,决定是否采用此项变更
4.● 在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该__(44)__。(44)A.与客户方领导进行沟通,尽量劝说其不要更改需求B.先评估变更会对项目带来怎样的影响.然后再与客户商量解决措施C.接受客户的变更请求,启动变更控制流程,遵循变更流程进行更改D.汇报给高层领导,由领导决定
第1题:
客户指令的权威性与客户资料的保密性
在证券经纪业务中,当情况发生变化而不得不变更委托指令时,经纪商可先行变更客户委托指令,事后向客户解释说明。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: