试题一（共25分）阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统，项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析，在项目组给出的可行性分析报告中，对项目的成本、收益情况进行了说明：建设投资总额为300万元，建设期为1年，运营期为4年，该方案现金流量表如表1-1所示。【问题1】（12分） 软件系统可行性分析包括哪几个方面？用200以内文字说明其含义。 【问题2】（7分） 成本和收益是经济可行性评价的核心要素，成本一般分为开发成
题目
试题一（共25分）
阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统，项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析，在项目组给出的可行性分析报告中，对项目的成本、收益情况进行了说明：建设投资总额为300万元，建设期为1年，运营期为4年，该方案现金流量表如表1-1所示。
【问题1】（12分） 软件系统可行性分析包括哪几个方面？用200以内文字说明其含义。 【问题2】（7分） 成本和收益是经济可行性评价的核心要素，成本一般分为开发成本和运营成本， 收益包括有形收益和无形收益，请对照下列7项内容，将其序号分别填入成本和收益 对应的类别。 a）系统分析师工资； b）采购数据库服务器； c）系统管理员工资； d）客户满意度增加； e）销售额同比提高； f）软件许可证费用； g）应用服务器数量减少。
【问题3】（6分） 根据表1-1所示现金流量表，分别给出该解决方案的静态投资回收期、动态投资回收期和投资收益率的算术表达式或数值（结果保留2位小数）。
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第1题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
CCB必须是常设机构，实际工作中需要设定专职人员。（）
A．错误
B．正确
参考答案：A
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第2题：
阅读以下有关网络规划的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
网络工程是一项复杂的系统工程，一般可分为网络规划、网络设计、工程实施、系统测试验收和运行维护等几个阶段。网络规划是在需求分析的基础上，进行系统可行性分析和论证，以确定网络总体方案。网络规划阶段任务完成之后转入下一阶段，即网络设计阶段。
简述网络规划阶段需求分析的方法和解决的问题。(控制在100个字以内)
正确答案：先采用自顶向下的分析方法。 调查用户单位建网的背景、必要性、上网的人数、信息量等从而确定建网目标。接着进行纵向的、深入的需求分析和调研为网络设计提供依据。
先采用自顶向下的分析方法。 调查用户单位建网的背景、必要性、上网的人数、信息量等，从而确定建网目标。接着进行纵向的、深入的需求分析和调研，为网络设计提供依据。 -
第3题：
● 试题二
阅读以下有关网络规划的叙述，回答问题1、问题2和问题3，把解答填入答题纸的对应栏内。
网络工程是一项复杂的系统工程，一般可分为网络规划、网络设计、工程实施、系统测试验收和运行维护等几个阶段。网络规划是在需求分析的基础上，进行系统可行性分析和论证，以确定网络总体方案。网络规划阶段任务完成之后转入下一阶段，即网络设计阶段。
［问题1］
简述网络规划阶段需求分析的方法和解决的问题(控制在100个字以内)。
［问题2］
在网络规划阶段"系统可行性分析和论证"的主要内容是什么(控制在100个字以内)？
［问题3］
在需求分析过程中应对已有网络的现状及运行情况作调研，如果要在已有的网络上作新的网络建设规划，如何保护用户已有投资(控制在100个字以内)？
正确答案：● 试题二
［问题1］
【答案】先采用自顶向下的分析方法。
调查用户单位建网的背景、必要性、上网的人数、信息量等，从而确定建网目标。接着进行纵向的、深入的需求分析和调研，为网络设计提供依据。
［问题2］
【答案】可行性分析主要是针对用户单位具体情况，对建网的目标进行科学性和正确性论证。在此基础上提出一个解决用户问题的网络体系结构。包括网络传输、用户接口、服务器和网络管理，以及对投资及建设周期的估算。
［问题3］
【答案】在设计新系统时要充分考虑到利用已有系统的资源，让老系统纳入到新系统中运行，不要"推倒重来"。也可以把已有系统的设备降档次使用。
-
第4题：
试题二(共 15 分)
阅读以下关于嵌入式软件测试的叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某嵌入式软件主要用于控制飞机起落架。飞机起落架的可靠性直接关系着机载人员的人身安全。根据载机设备对软件可靠性要求，一般将软件分为 3 级：关键级软件，主要级软件和一般软件。由于该嵌入式软件被定义为关键软件，要求按关键级软件进行测试。
【问题 1】 （5 分）
请根据测试要求，简要说明语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖的含义。
【问题 2】 （7 分）
根据本题所示的软件关键级别，回答该软件需要做哪几项覆盖测试？要求的覆盖率指标是多少？如果是一般级软件，应做哪几项覆盖测试？
【问题 3】 （3 分）
在软件单元测试中，主要测试对象是软件模块，如果被测程序中有多处调用了其它过程代码，测试中应如何处理这些功能的引用？软件的性能测试在测试工作的哪个阶段进行？
正确答案：
-
第5题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
某公司因业务需要，准备建立电子商务网站。
建立电子商务网站之前，应对建立电子商务网站的可行性进行分析，可行性分析的四个主要方面是什么?
正确答案：技术可行性、运行可行性、经济可行性和社会可行性。
技术可行性、运行可行性、经济可行性和社会可行性。 解析：本问题考查的是对电子商务系统开发过程中可行性分析的理解。
在电子商务应用系统的目标需求已经确定，对系统的基本又有所了解的情况下，系统分析人员就可以进行可行性分析。
可行性包括以下四个方面：
1．运行可行性
运行可行性是对方案在组织中的合适程度的度量，也是人们对该系统的感觉的度量。
2．技术可行性
技术可行性主要涉及三个问题：建议的技术或方案在现有技术水平下是否可以实现?企业目前拥有所需的技术吗?企业拥有所需的技术专家吗?
3．经济可行性
从经济上考虑，包括对项目所需费用的预算和对项目效益的估算。这是非常重要的，如果忽略了，就会造成巨大的损失。
4．社会可行性
要考虑各种社会因素，才能确定项目是否可行。由于电子商务应用系统是在社会环境中工作的，除了技术和经济等因素之外，还有许多社会因素对于项目的开展起着制约的作用。与项目有直接关系的人、处于变动中的企业的管理制度和工作人员的文化水平等都必须作为社会和人的因素考虑在内。 -
第6题：
试题四（共15分）
阅读以下说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
赵新锐是一名大学生，他申请了学校的大学生创新创业项目，计划建立一个网上商
店，他制定的工作计划如表4-1所示。
【问题2]（5分）
项目在第14天时进行了检查，工作代码为G、I、H的检查情况见表4-3。请计算工
作代码为G、I、H任务的进度状况并填空。
【问题3]（5分）
在答题纸对应位置完成项目里程碑甘特图（注：答题纸上的时间为每方格一天）。
正确答案：
本题考查项目管理及计划控制的内容。
【问题1】
本问题考查总时差和自由时差的概念、计算方法。
工作持续时间是指一项工作从开始到完成的时间。工作的最早开始时间(ES)是指在
其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能开始的最早时刻。工作的最早完成时间(EF)
是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻。工作的最早完成时
间等于本工作的最早开始时间与其持续时间之和。
工作的最迟完成时间(LS)是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须完
成的最迟时刻。工作的最迟开始时间(LF)是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本
工作必须开始的最迟时刻。工作的最迟开始时间等于本工作的最迟完成时间与其持续时
间之差。
工作的总时差(TF)是指在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。工
作的自由时差(FF)是指在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的
机动时间。对于同一项工作而言，自由时差不会超过总时差。当工作的总时差为零时，
其自由时差必然为零。
【问题2】
本问题考查工作进程记录表的概念和计算过程。
项目进度计划的编制时，一般分为项目描述、项目分解、工作描述、工作责任分配
表制定、工作先后关系确定、工作时间估计、绘制网络图和进度安排。
所谓项目描述就是用表格的形式列出项目目标、项目范围、项目如何执行，项目完
成计划等内容。项目描述是对项目的总体要求作一个概要性的说明，其依据是项目的立
项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告，主要内容有项目名称、项
目目标，交付物、交付物完成准则、工作描述、工作规范、所需资源估计、重大里程
碑等。
【问题3]
本问题考查项目里程碑甘特图的概念和计算过程。
甘特图可用来安排项目中各项工作的进度，同时还能和各项资源在不同阶段的需求
数量结合，有利于对项目管理过程进行有效的控制，当项目中某些工作进度安排有机动
时间时，可以利用机动时间安排工作的实施进度，使项目对资源的集中需求尽可能分散，
得到合理利用。
-
第7题：
试题五（共15分）
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小明在一家超市工作，该超市将进行整体改造，小明负责信息系统软硬件升级，他制定的工作计划如表5.1所示。
每项任务的逻辑关系和部分时间信息如图5-1所示。
【问题1】 (10分)
请根据表5-1和图5-1，计算各项任务的最迟开始时间和最迟结束时间，填充图5-1中的空(1)～(10)。
正确答案：
【问题1】 (10分)
(1)7
(2)14
(3)9
(4)11
(5)11
(6)15
(7)11
(8)19
(9)15
(10)21 -
第8题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
正确答案: 由于上述问题的存在可能导致如下后果：
（1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。
（2）缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。
（3）在修改过程中不注意版本管理.一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。
（4）修改完成后不进行验证则难以确保变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。
（5）未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。 -
第9题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计。（）
正确答案:正确 -
第10题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。 基线是软件生存期各个开发阶段末尾的特定点，不同于里程碑。（）
正确答案:错误 -
第11题：
问答题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？正确答案： 上述情景中存在的主要问题有：
（1）对用户的要求未进行记录；
（2）对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准；
（3）在修改过程中没有注意进行版本管理；
（4）修改完成后未进行验证；
（5）修改的内容未和项目干系人进行沟通。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。正确答案： 变更管理的基本流程是：
（1）变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。
（2）变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。
（3）变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。
（4）变更实施。由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。
（5）变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期相符、相关内容进行了更新、符合版本管理的要求。
（6）沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。
1.小张缺乏足够的项目管理能力和经验。
2.小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。
3.小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。
4.高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。 -
第14题：
阅读以下有关网络规划的叙述，回答问题1至问题3。
网络工程是一项复杂的系统工程，一般可分为网络规划、网络设计、工程实施、系统测试验收和运行维护等几个阶段。网络规划是在需求分析的基础上，进行系统可行性分析和论证，以确定网络总体方案。网络规划阶段任务完成之后转入下一阶段，即网络设计阶段。
简述网络规划阶段需求分析的方法和解决的问题。(控制在100个字以内)
正确答案：先采用自顶向下的分析方法。调查用户单位建网的背景、必要性、上网的人数、信息量等从而确定建网目标。接着进行纵向的、深入的需求分析和调研为网络设计提供依据。
先采用自顶向下的分析方法。调查用户单位建网的背景、必要性、上网的人数、信息量等，从而确定建网目标。接着进行纵向的、深入的需求分析和调研，为网络设计提供依据。 -
第15题：
试题二（12 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线工程、网络与主机平台建设、应用系统开发。
[问题1]（4 分）
综合布线系统一般由哪几个子系统组成？请列出。
[问题 2]（5 分）
请简要叙述采购设备到货监理的工作重点。
[问题3]（3 分）
常用的质量控制基本工具中，统计方法除排列图外还有哪些图？请叙述其主要用途。
正确答案：
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第16题：
阅读以下有关网络规划的叙述，回答【问题1】到【问题3】。 网络工程是一项复杂的系统工程，一般可分为网络需求分析、网络规划、网络设计、工程实施、系统测试验收和运行维护等几个阶段。网络规划是在需求分析的基础上，进行系统可行性分析和论证，以确定网络总体方案。网络规划阶段任务完成之后转入下一阶段，即网络设计阶段。 【问题1】简述网络规划阶段需求分析的方法和解决的问题。
正确答案：见解析
需求分析需要进行网络用户调查及应用需求调查。网络用户调查指通过与已存在的未来的网络用户直接交流，了解用户对未来系统可靠性、安全性、可扩展性等的应用需求。不同类型的应用，数据量、数据传输量、数据的实时性与安全性等都不同，这些都应成为调查的内容。还应对网络节点的地理位置分布情况进行调查，包括：用户数量及分布的位置、建筑物内部结构情况、建筑物群情况等，这些数据是最终确定网络规模、布局、拓扑结构与结构化布线方案的重要依据。 -
第17题：
试题一（共15分）
阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某网吧拓扑结构如图 1-1 所示，可提供影视、游戏竞技、视频聊天等多种服务，采用VLAN 划分来区分不同的服务。
问题 1】（2分）
网吧要求实现千兆接入，可采用的方式为 （1） 。
（1）备选答案：
A. FTTx
B. ADSL
C. PSTN拨号
正确答案：A
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第18题：
试题一（15 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司因业务需要，准备建立电子商务网站。
【问题 1】（4 分）
建立电子商务网站之前，应对建立电子商务网站的可行性进行分析，可行性分析的四个主要方面是什么？
【问题 2】（6 分）
图 1-1 是该网站电子商务模式示意图，请将（1）～（3）的电子商务交易模式和交易实体在答题纸上补充完整。
【问题3】（5 分）
电子商务网站的系统评价指标包括：经济性指标、技术指标和社会效果指标。请从下列备选答案中选择属于技术指标的选项填写在答题纸上。
A．并发性能 B．不间断性 C．用户访问量 D．系统的平均点击次数
E．响应时间 F．安全性能 G．负载性能 H．客户的满意程度
正确答案：
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第19题：
阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统，项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析，在项目组给出的可行性分析报告中，对项目的成本、收益情况进行了说明：建设投资总额为300万元，建设期为1年，运营期为4年，该方案现金流量表如表1-1所示。【问题1】（12分）软件系统可行性分析包括哪几个方面？用200以内文字说明其含义。答案：解析：【问题1】（12分）答案：系统可行性分析包括以下个方面：（1）经济可行性。主要评估项目的建设成本、运行成本和项目建成后可能的经济收益。（2）技术可行性。研究的对象是信息系统需要实现的功能和性能，以及技术能力约束。（3）法律可行性。具有比较广泛的内容，它需要从政策、法律、道德、制度等社会因素来论证信息系统建设的现实性。（4）用户使用可行性。从信息系统用户的角度来评估系统的可行性，包括企业的行政管理和工作制度、使用人员的素质和培训要求等。【问题2】（7分） -
第20题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。动态配置库用于管理基线和控制基线的变更。（）
正确答案:错误 -
第21题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
正确答案: 上述情景中存在的主要问题有：
（1）对用户的要求未进行记录；
（2）对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准；
（3）在修改过程中没有注意进行版本管理；
（4）修改完成后未进行验证；
（5）修改的内容未和项目干系人进行沟通。 -
第22题：
问答题阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。正确答案： 1.小张缺乏足够的项目管理能力和经验。
2.小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。
3.小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。
4.高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？正确答案： 由于上述问题的存在可能导致如下后果：
（1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。
（2）缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。
（3）在修改过程中不注意版本管理.一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。
（4）修改完成后不进行验证则难以确保变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。
（5）未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。解析： 暂无解析