试题一(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是国内一家大型系统集成企业,已建立基于SJ/T 11234、SJ/T 11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系。在公司建立质量管理体系之初,质量部要求各业务部门都参加体系建设,编写程序文件和作业指导,但这些部门都说忙,难以抽出人力。质量部便借鉴了其它公司的体系文件,对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件。
质量管理体系运行一年后,公司承担了一个大型软件集成项目。公司领导对此项目非常重视,任命高级项目经理陈工管理此项目,并强调一定要保质保量完成。同时,公司要求销售部、采购部、质量部各派一个人参与该项目,配合项目组开展工作。
根据公司的质量管理体系要求,项目的每个里程碑节点都要召开评审会,主要开发文档(包括要求规格说明书、总体设计和详细设计等)都需要通过评审。事实上,在以往的项目中,这些评审会都是项目组内讨论,讨论出结果后让相关部门负责人签字,质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施。由于本项目关系重大,各部门都怕出了问题而承担责任,因此所有部门都参加了该项目的评审会。
几个评审会开完,项目组成员开始抱怨。说以前的项目评审都是我们自己讨论,其它部门根本没人仔细看。可是现在这个项目,各个部门都有人参与,评审会上每个人都提意见,并且意见经常不一致,没有人负责最后拍板;对于有些技术文件的评审,评审人员明明不懂还提出很多问题,还要费很大力气给他们解释。
在以往的项目中,虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节,但如果进度要求紧张的话,一般也不管什么流程了,抢进度要紧。但是在这个项目中,设计方案经过几次讨论都没有结果。项目经理陈工为了保证进度,向采购部提出提前采购设备,采购部以设计方案没有定稿为理由拒绝处理。无奈陈工找了好几次公司领导,最终领导拍板可以提前采购。项目就这样在不断的争执过程中进行,每次争执不下时陈工就去找公司领导。如此多次争执后,陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹是浪费时间,希望修改。
按照计划,现在项目应该进行到测试阶段,但实际上项目的详细设计还未通过评审。
[问题1]12分
请简要叙述A公司的质量管理体系在建立和运行中存在的主要问题。
[问题2]8分
如果你是A公司质量负责人,请简要叙述实施A公司质量管理体系的改进步骤。
[问题3]5分
项目质量管理包括(1)、(2)和(3)过程。A公司在建立质量管理体系后,应定期对质量管理体系的运行进行内部审核和(4)。质量体系内部审核属于质量管理中的(5)过程。
请将上面(1)到(5)处和答案填写在答题纸的对应栏内。
第1题:
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
下面是用小王用Dreamweaver MX编写的一个网页,如图12-2所示。
从这个图片上,我们可以看出小王使用了Dreamweaver MX的哪些功能?
第2题:
试题 4(11 分)
阅读以下说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某公司 A 楼高 40 层,每层高 3.3 米,同一楼层内任意两个房间最远传输距离不超过 90 米,A 楼和 B 楼之间距离为 500 米,需在整个大楼进行综合布线,结构如图 1-1 所示。为满足公司业务发展的需要,要求为楼内客户机提供数据速率为 100Mb/s 的数据、图像、及语音传输服务。

[问题 1](6 分)
综合布线系统由六个子系统组成,将图 1-1中(1)~(6)处空缺子系统的名称填写在答题纸对应的解答栏内。
[问题 2](3 分)
考虑性能与价格因素,图 1-1 中(1) 、 (2)和(4)中各应采用什么传输介质?
[问题 3](2 分)
为满足公司要求,通常选用什么类型的信息插座?

第3题:
阅读下面的说明,回答问题1~问题4,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
阅读以下说明,回答问题1~问题4,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统,能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色,是目前应用比较广的操作系统之一。
Windows内置许多应用服务功能,将下表中(1)~(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。

(1)
第4题:
试题一(共15分)
阅读以下说明,回答问题1至问题5,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某网吧拓扑结构如图 1-1 所示,可提供影视、游戏竞技、视频聊天等多种服务,采用VLAN 划分来区分不同的服务。

问题 1】(2分)
网吧要求实现千兆接入,可采用的方式为 (1) 。
(1)备选答案:
A. FTTx
B. ADSL
C. PSTN拨号
第5题:
阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。

请把空缺的地方填写完整。
第6题:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
下图是一个完整的供应链结构图,如图7-1所示。

图7-2是管进与电子商务的整全图。

请把图7-1空缺的部分补充完整。
第7题:
● 试题一
阅读以下说明,回答问题1~6,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
ADSL是接入Internet的一种宽带技术,如图2所示为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络拓扑结构图。

图2网络结构图
[问题1]
将图2中 (1) 和 (2) 空缺名称填写在答题纸对应的解答栏内。
[问题2]
ADSL有哪两种IP地址的分配方式?
[问题3]
目前在使用ADSL访问Internet时,要不要收取电话费?
[问题4]
目前多路复用有哪几种方式?
[问题5]
使ADSL的传输速率更高有哪两个主要因素?
[问题6]
按照G.lite的最高速率标准,上传24MB的文件需要多少秒时间?
● 试题一
[问题1]
【答案】(1)ADSL Modem,通常被称为ATU-R(ADSLTransmission Unit-Remote)。(2)分离器,或称滤波器。
[问题2]
【答案】静态(固定)IP和动态IP地址。
[问题3]
【答案】不需交电话费。
[问题4]
【答案】时分多路复用TDM,频分多路复用FDM,波分多路复用WDM等。
[问题5]
【答案】距离和线路质量。
[问题6]
【答案】24×1024×1024×8/(512×1000)s=393.216 s ≈393 s。
第8题:
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
说明】
某公司为保护内网安全,采用防火墙接入Internet,网络结构如图4-1所示。

【问题 1】(2分)
防火墙支持三种工作模式:透明网桥模式、路由模式和混杂模式。在 (1) 模式下,防火墙各个网口设备的IP地址都位于不同的网段。
(1)路由
第9题:


第10题:
第11题:
第12题:

第13题:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
在Windows的网络配置中,对网络协议进行IP地址配置,出现图5-1所示的对话框。

什么场合下,可选择自动获取IP?什么场合下,选择人工配置IP?
第14题:
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。
【说明】
希赛IT教育研发中心要建立一个22台微机组成的局域网,请你从目前所掌握的技术,回答如下问题。
从目前所流行的成熟技术角度,宜采用哪种技术组建该网络?还有什么其他技术可以考虑。
第15题:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
结构化布线成为网络设计和管理的首先考虑的问题,当实施结构化布线时,需要进行详细的规划设计。
综合布线系统设计时,应遵循哪些原则?
第16题:
试题一(共15分)
阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【 说明】
某校园网拓扑结构如图 1-1 所示,其中网络中心与图书馆相距约 700 米。要求干线带宽为千兆,百兆到桌面。

【问题1】(6 分 )
为图1-1中(1)~(3)空缺处选择合适设备。
(1)~(3)备选答案:
A. 路由器
B. 接入交换机
C. 三层核心交换机
D. 远程访问服务器
第17题:
阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。

请把空缺的地方填写完整。
第18题:
阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
小舟很喜欢网上购物,不但自己经常上网买东西,还自己经营了一家商业网站,大到卖电器,衣物,小到可以和注册用户交换东西等等。
图2-15是网上小舟经营的网站的购物流程图,请把空缺的部分补充完整。

第19题:
阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某公司网络的 Internet接入方式如图3-1 所示。

【问题 1】(4分)
查看路由器R1的状态信息如图3-2所示, 则可以确定R1的E0端口IP地址是 (1) ,
E1端口的IP地址是 (2) 。
(1)222.90.196.54
(2)192.168.0.1
试题三分析
本题考查网络配置和网络故障的处理。题目给出一个小型公司的简单网络配置图,要求根据题意完成简单的网络配置;题中设置了一些常见的网络故障,要求考生能根据故障现象推测出故障原因并提供解决故障的思路和方案。
【问题1】
根据图3-1可知,E0端口位于外网网段,E1端口位于内网网段。根据图3-2两个网卡的配置对应着E0端口和E1端口的配置,从“WAN端”和“LAN端”可以推测E0对应于“WAN端”,E1端口对应于“LAN端”;再从“222.90.196.54” IP地址属于公网地址,“192.168.0.1”IP地址属于私网地址可以确定E0端口IP地址是“222.90.196.54”,E1端口IP地址是“192.168.0.1”。
第20题:
第21题:


第22题:
第23题:
第24题: