参考答案和解析
正确答案:C
85%的质量问题来自系统误差,属于管理的责任(即管理层不重视),一线工人只对质量问题承担15%的直接责任。
更多“●大多质量问题的起因是()。()A.员工不关心 B.员工缺乏激励C.管理层不重视 D.规范有问题 ”相关问题
  • 第1题:

    简单的劳动力供给行为模型无法解释群体对于员工个人的激励所产生( )。

    A.员工在群体内部的公平比较问题

    B.员工的自我激励问题

    C.员工对于群体的忠诚问题

    D.员工在群体中的搭便车问题


    正确答案:ACD

  • 第2题:

    根据双因素理论,不能对员工起到激励的作用的主要原因是( )。

    A.激励因素缺乏
    B.保健因素缺乏
    C.激励因素充足
    D.保健因素充足

    答案:D
    解析:
    本题考查双因素理论。具备激励因素可以令员工满意,不具备这些因素也不会导致员工不满。具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

  • 第3题:

    【多选题】避免优秀员工离职的方法有()

    A.重视辞职离职

    B.迅速采取善后措施

    C.采取股权激励

    D.重视集体离职


    重视辞职离职;迅速采取善后措施;采取股权激励;重视集体离职

  • 第4题:

    大多数质量问题是由下列哪些因素引起的:

    A.员工不够小心谨慎

    B.缺乏对员工的激励

    C.缺乏来自管理层的关注

    D.需求规格错误


    正确答案:C

  • 第5题:

    双因素理论给管理者的启示有( )。

    A.防止员工不满一定能让员工满意
    B.保健因素只能消除不满,不一定能激励员工
    C.要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等
    D.要创造一流业绩,除了注意保健因素外,更重要的是要运用好激励因素
    E.管理者要调动员工的积极性,首先要注意激发员工的工作热情

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考查双因素理论在管理上的应用。让员工满意和防止员工不满是两回事,防止员工不满并不一定能让员工满意;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先要注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。