通常，多项目管理从项目目标上看，这些项目可能是孤立的、无关联的，但是这些项目之间 的组织内部存在除__________之外的共有特性。 A．项目的历史经验会提高整个组织实施项目的能力 B．共享和协调组织的资源 C．持续地提高项目业务绩效 D．最终目标都是支撑企业既定战略的实现
题目
通常，多项目管理从项目目标上看，这些项目可能是孤立的、无关联的，但是这些项目之间 的组织内部存在除__________之外的共有特性。 A．项目的历史经验会提高整个组织实施项目的能力 B．共享和协调组织的资源 C．持续地提高项目业务绩效 D．最终目标都是支撑企业既定战略的实现
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第1题：
如果项目之间只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些项目最好通过（ ）方式进行管理。A：利用项目管理的方法分别管理
B：项目集管理
C：组织级项目管理
D：项目组合管理答案：D解析：如果项目集各干系人有不同的目标，并且这些目标不具有协调收益的交付特征。只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些最好通过项目管理方法分别管理，而不是使用项目集方法来对这些组件进行管理。 -
第2题：
如果项目之间只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些项目最好通过（ ）方式进行管理。A. 利用项目管理的方法分别管理
B. 项目集管理
C. 组织级项目管理
D. 项目组合管理答案：D解析：如果项目集各干系人有不同的目标，并且这些目标不具有协调收益的交付特征。只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些最好通过项目管理方法分别管理，而不是使用项目集方法来对这些组件进行管理。 -
第3题：
一般来说，多项目管理从项目目标上看项目可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括 （ ） 。A. 共享和协调资源
B. 项目进行集中的配置管理
C. 统一收集和汇总项目信息
D. 与甲方的技术主管部门的沟通答案：D解析：一般来说，多项目管理从项目目标上看项目可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理包括：目标是支撑企业既定战略的实现，为企业创造利润；共享和协调资源；共享项目的最佳实践；集中进行配置管理；统一收集和汇总项目的信息。而“与甲方的技术主管部门的沟通”属于单个项目任务，不属于多项目之间的协作。 -
第4题：
沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。
项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1. 简要叙述你参与的信息系统项目情况（项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等）。
2. 请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3. 简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的答案：解析：试题二的写作要点
一、介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点，介绍自己担任的工作。
二、考察考生对沟通理论的应用，要结合考生的实际项目，考生要给出实际的沟通管理的实际方法，例如：
（1） “制订沟通管理计划”，结合考生的实际项目，考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。
（2） 按要求向项目干系人“发布项目信息”，结合实际项目，考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间。
（3） 考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。
（4） 考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。
（5） 其他。
三、考生应结合自己的实际项目，论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题（如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通）以及典型的外部沟通（如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通）问题，以及对这些问题的解决方法。
判卷老师在判卷时，应考察考生的实际项目时，遇到的典型沟通问题是否与该项目吻合，判断是实际的问题还是编造的问题，判卷老师还要判断解决方法是否可行。 -
第5题：
组织级项目管理是组织在其内部搭建起项目组织管理、项目集管理和单项目管理的各个领域，以及在这些领域之间支持实现（ ）而提供的一个组织全局项目管理的框架体系。A. 最佳实践
B. 项目目标
C. 组织目标
D. 有效衔接答案：A解析：组织级项目管理是组织在其内部搭建起项目组织管理、项目集管理和单项目管理的各个领域，以及在这些领域之间支持实现最佳实践而提供的一个组织全局项目管理的框架体系。该框架体系能够保证组织战略、项目组合、项目集和单个项目形成一个有机联系的整体，不仅保证作为局部的项目、项目集和项目组合成功执行，而且还能够形成一个整体，共同支持组织战略目标的实现。