有关Internet邮件使用的常用关键字说明，选项(60)是错误的。A．to是指接收方地址B．subject是指信息主题C．cc是指回复地址D．from是指发送方

由协议ftp确定是文件传输。

电子邮件地址的格式是用户名@主机所在的域名，因为域名全球唯一，而同一个域的用户名也是唯一的，所以全部的电子邮件地址全球唯一。在发送邮件的时候，CC指Carbon Copy的首字母缩写，表示抄送的意思，而BCC是暗送的意思。其所用的协议是STMP。

当邮件出现字符乱码时，通常时编码标准不一致引起的，所以改变编码标准是肯定能够解决问题的。但以附件方式或以图片方式将不可以有效地避免编码标准转换过程中产生的问题。而文件加密与此无关，因此一定无法解决问题。

电子邮箱的一般格式为用户名@域名。
在发送电子邮件时，From是指发送地址，To是指接收方的地址，Cc是指发送邮件时抄送的地址，Subject是指邮件的主题。
邮件出现乱码，原因可能是发送方的字符编码标准与接收方不匹配造成的，修改邮件字符编码格式可以解决该问题。以附件形式或图片形式发送，可以有效避免字符编码标准不同的问题，以文件加密方式无法改变邮件乱码。

ISP是指互联网服务提供商。